Superonline’da Erken Kapama Cezası Ve Çözülmeyen Kayıt Sorunu

Yaklaşık 1,5 ay önce Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. İnterneti direkt müşteri hizmetlerini arayarak bağlattım, herha...

Yaklaşık 1,5 ay önce Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. İnterneti direkt müşteri hizmetlerini arayarak bağlattım, herha...

22 Şubat'tan bu yana evimin interneti yok, televizyon izleyemiyorum. 29 Aralık'ta üç tane cihazı iade ettim ama bayinin iade etmediği göründüğü için b...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde 1000 Mbps download, 50 Mbps upload hızında bir paket kullanmama rağmen interneti ilk bağlattığım günden beri, yaklaşık 1,5 aydır bu hızlara ulaşamıyorum. Kablolu bağlantı kullanıyor olmama rağmen indirme hızım çoğunlukla 640 Mbps civarında ya da da...

Superonline internet kullanıyorum. Geçen seneki taahhüdüm 01/07/2025 tarihinde bitiyor iken haziran ayının başında aranarak, aboneliğimi birine devretmem halinde daha uygun fiyatlı bir kampanya olduğu ve bunun bana tanımlanacağı bilgisi verildi. Haliyle kampanyayı kabul ettim, sonrasında bayiden ark...

Lütfen okuyun. Erdem Telekomünikasyon'un 2023 yılında iki adet abonelik başvurusu yaptım. Erdem Telekomünikasyon'un personeli kurulum yaptı ve formu imzalattı. 2 adet TV + cihazı verdi. Birini televizyona bağladı, biri boşta kutuda duruyor ama Yan Oda 2 cihaz yazmışlar. Ben de dikkat etmeden imzalam...

Merhabalar; Adres değişikliğinden dolayı evde internet aboneliğimin nakli için Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri yetkilileriyle yapılan görüşmeler sonucunda, yeni adresimde hizmetlerinin olmadığı ve abonelik iptali yapılması durumunda cayma bedeli olmadan iptalin sağlanacağı tarafıma bildirild...

11.08.2023 tarihinde ev interneti için Turkcell Superonline'dan abonelik başlattım. Özellikle temsilci, fiyat artışı olmadan size yardımcı olalım, üyelik yapalım dediler. Her şeyde anlaştık; ancak eve gelen bağlantı ekipleri, apartmanda kanal olmadığını, kanal ekiplerine haber vereceklerini belirter...

Turkcell Superonline Fiber İnternet 10585267 numaralı aboneyim. Bu hizmeti alabilmek için başka bir operatörden ayrılıp 1.220,34TL abonelik iptal bedeli ödedim. Superonline ile anlaşırken bana bu iptal bedelinin 1.000TL'sini geri ödeneceği söylendi. Şimdi elimde ödediğim fatura ve dekont olmasına ve...

12.07tarihinde internetim durduk yere arızalandığı için Superonline çağrı merkezini aradım ve kayıt oluşturdum. Birkaç saat sonra görevli arkadaş geldi ve incelemelere başladı. Modeme internet sinyali gelmediğini görünce önce ethernet kablosunun ucunu değiştirdi ve tekrar denedi. Sorun yine düzelmey...