to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali Sürecindeki Karışıklık Ve Cayma Bedeli Tehdidi
Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ayın 31'inde arayın, yoksa cayma bedeli çıkar diyorlar. 2‑3 gün önceden bile iptal için hareket etmiyorlar. Ayın 31'inde arıyorsun, bu sefer diyorlar ki bugün son gün. Yarın iptal etmeniz lazım, e peki yeni faturaya girmeyiz değil mi? Diyorum, yani yeni faturada yarın kesilecek diyor. Tam hangi günde, hangi saatte ararsam bedelsiz iptal edeceğimi, cayma bedelsiz iptal edebileceğimi bilmiyorum ve siz de bilmiyorsunuz. Bu mükemmel ötesi bir zeka 😃
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Dönülmedi )
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Müşteri hizmetlerinin mantığını kavrayamayıp, anlayamayıp çözemediği problemi genel merkezden arayan arkadaş çözdü durumumu anladı ve ücret iademi sağladı. Çok anlayışlıydı teşekkürler
