to read complaints and reviews, or file yours.Abone Ve Tesisat Numaram Tarafıma İletilmiyor, Geçiş İşlemlerim Aksıyor
Superonline 24 Mbit'e kadar internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak istiyorum. Ancak abone veya tesisat numaramı öğrenmek için hem uygulama üzerinden hem E-Devlet üzerinden kontrol ettim, ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Tüm bu girişimlerime rağmen, tarafıma böyle bir işlem yapılamayacağı ve numaramın verilemeyeceği belirtildi.
Konya/Meram'da yaşıyorum ve bu sorunu 1 gündür yaşıyorum. Abone veya tesisat numaramın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Yeni sağlayıcıya geçiş işlemlerimi başlatabilmem için gerekli olan bu bilginin acilen paylaşılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İnceleyeceğiniz bir durum yok. Sadece bana Türkiye'de her internet kullanıcısının, Her ısp sağlayıcısının kullandığı ve olmama ihtimalinin olmadığı. Tesisat veya Abone numaramı paylaşacaksınız. Bu kadar. Bunu siz bile yapabilirsiniz
İnceleme ne kadar sürer ortalama?
Merhaba Bayram Ali Bey, Şikayetinizle ilgili 21.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba vermiş olduğunuz numara ile işlem yapamıyorum. Lütfen tarafıma tekrar bilgi verebilir misiniz?
