Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

560 TL’den 1000 TL’ye Fiyat Artışı Kabul Edilemez

104

Uzun süredir evimde Turkcell fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır aylık 560 TL ödediğim paketle devam ediyorum. Taahhüdümün dolmak üzere olduğu gerekçesiyle 29.06.2026 tarihinde Turkcell tarafından arandım ve 100 Mbps hızındaki yeni paket için önce 850 TL, ardından tekrar arandığımda ise 1.000 TL gibi bir fiyat teklif edildi.

Bir anda 560 TL’den 1.000 TL’ye çıkarılan bu ücret artışını ne makul ne de adil buluyorum. Ülkedeki enflasyon oranlarıyla kıyaslandığında da bu oranın çok üzerinde, fahiş bir zam olduğunu düşünüyorum. Yıllardır Turkcell abonesi olarak sadakatime rağmen böyle bir artışla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu fiyat politikasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Turkcell’in taahhüt bitişimde bana sunduğu paket ücretlerini yeniden gözden geçirerek, makul ve piyasa koşullarına uygun, sadık müşterisini mağdur etmeyecek bir teklif sunmasını talep ediyorum. Aksi takdirde farklı bir internet sağlayıcısına geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.

14 Temmuz 00:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

15 Temmuz 17:21

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiyat Artışı Tutarsızlığı Müşteri Sadakatini Zedeliyor

338

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi 3 gün içinde doluyor. Online işlemler üzerinden...

Turkcell Fiber Yenileme Teklifindeki Uygunsuz Fiyat Artışı

270

Turkcell fiber 200 Mbps internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine yakın olduğum için yeni teklifleri öğrenmek üzere ya...

Aşırı Fiyat Artışı Ve Kesintili İnternet Şikayeti

389

Yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve uzun süredir 500 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum. Bu yıl taahhüdü...

Kampanya Şartları Ve Gerçek Fiyat Çelişkisi

64

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut ev interneti taahhüdümün bitmesine 10 gün kala tarafıma b...

Video Şikayetler

Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri