to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell fiber 200 Mbps internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine yakın olduğum için yeni teklifleri öğrenmek üzere ya...klaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, aynı paket için ilk 6 ay 600 TL, sonraki 6 ay 800 TL olmak üzere yeni fiyat teklif edildi. Oysa hâlihazırda aynı pak
Vodafone'da taahhüdüm bitti. Taahhüdüm bittiği için bana taahhütsüz fiyattan faturalandırma yaptılar. Beni arayıp istedi...ğim gibi veya anlaşacağımız bir paket sunmadılar. Arayan arkadaş pek de umursamadı. Normalde 291 TL ödediğim paket taahhüdüm bittiği için 651 TL geldi. Bu meblağ çok yüksek. Yardım
450 TL'lik bir taahhüdüm var bana bu ay 660 TL fatura geldi. Sebebi'De belli değil. Açıklamada yok İlk 6 ay 450 TL olaca...k ve 6 aydan sonra 550 TL olması lazım, uygulamaya giriyorum 660 TL fatura geliyor. Açıklama var mı diye bakıyorum Herhangi bir açıklama dahi yok.
Outlook hesabıma erişemiyorum. 24 saat içinden mail göndereceklerini söylüyorlar göndermediler. Müşteri temsilcisine ula...şmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Şu an kendi işim için mail adresine girmem gerekiyor ve giremiyorum. İşim yarım kaldı. Kendilerine nasıl ulaşacağımı bilmiyorum.
"Beni Esma Hanım aradı. Gerçek'ten çok güzel ilgilendi. Yardımcı oldu, tarifemi tutmamı sağladı artı fatura tutarımı düzeltti. İşini ve ne yaptığını çok iyi biliyordu. Artı çok pozitif ve güler yüzlüydü kendisine çok teşekkür ederim."
Faturamı kafalarına göre yükseltip duruyorlar. Ne zaman müşteri temsilcisin...e bağlanmak istersem tobi denen yapay zeka ile uğraşmaktan yoruldum gerçek