to read complaints and reviews, or file yours.5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor
10 Haziran’dan bu yana, yani 5 gündür Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Daha önce de zaman zaman kısa süreli kesintiler yaşanıyordu ancak bu kadar uzun bir sorun ilk kez oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Gaziantep’te yaşıyorum, müşteri numaram 76527398.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, hizmet alamadığım günler için ücret iadesi yapılmasını ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ben internet üzerinden çalışıyorum ve 5 gündür kendi işimi yapamadığım için müşterilerime karşı küçük durumda kaldım ve maddi zarara uğradım. Bulunduğum bölgede telefonlar çekmiyor bunu sizde bizzat kanıtlayabilirsiniz maddi zararım ne olacak
Merhaba Batuhan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
