to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Fiber + TV Plus hizmeti kullanıyorum. Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi'nde 5 gündür "genel arıza" gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde farklı bir gün için düzeleceği söylenerek yalnızca oyalandım ve sorun çözülmedi. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım ve sürekli genel arıza bildirimiyle karşılaşıyorum. Her ay faturamı düzenli olarak, ayın 10’unda ödüyorum (Müşteri numaram 11501653)
Arızanın genel olduğu ve ekiplerin çalıştığı belirtildi. Hizmetin bir an önce düzeltilmesini ve kullanamadığım günlerin faturamdan düşürülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline Fiber Fırsatı Yakala paketini Eskişehir Odunpazarı Osmangazi Mahallesi'nde kullanıyorum. 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel bir arıza olduğu ve yaklaşık 3 saat sonra düzeleceği söyleniyor. Ancak bu süre sürekli uz...
Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Cumartesi sabahı evimizde internet bağlantısı tamamen kesildi, TV Plus hizmetimiz de aynı şekilde çalışmıyor. 4 gündür hem internet hem de televizyon hizmeti alamıyoruz. Başta herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, defalarca müşteri hizmetlerini aramam...
12 Eylül’den bu yana Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi Üçtop Sokak’taki adresimde Superonline 50 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Arıza için defalarca başvurmama rağmen, “üçüncü şahıs kaynaklı genel arıza” denilerek sürekli tarih erteleniyor. Önce 20’sinde çözülecek dendi, ardından ...
Superonline fiber internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Cumartesi gecesinden beri hem internet bağlantımız yok hem de TV Plus hizmetinden faydalanamıyoruz. Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet ediyorum ve bu süreçte birçok kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “aciliyetinizi bildiriyoruz” de...
Yorumlar