Superonline Eskişehir'de Fiber İnternet Ve TV Plus Hizmeti Tamamen Kesildi, Hiçbir Bilgilendirme Yok

Enes · 2025-10-03T15:44:58+03:00

01.10.2025 saat 16:00’dan bu yana Eskişehir Odunpazarı Kırmızıtoprak Mahallesi’nde hem Superonline fiber internet hem de TV Plus hizmetim tamamen kesildi. 5899**97 numaralı müşteriyim ve aylık 770 TL ödeme yapıyorum. Sorunun başlamasından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, arıza kaydı oluşturdum fakat hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Hizmetlerin ikisi de tamamen çalışmıyor ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Kendi imkanlarımla herhangi bir teknik müdahalede bulunamadım, sadece müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, internet ve TV Plus hizmetlerimin en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini ve bu kesintiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

Merhaba Enes Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Enes

Sorunu çözdüler teşekkürler

Benzer Şikayetler

Superonline Ödediğim İnternet Hizmetinden Hiç Yararlanamıyorum: Sorunum Hala Çözülmedi

Tc Salih

Superonline

396

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili 23.08.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu tarihten itibaren hiç internet bağlantım olmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm s...

superonline-odedigim-internet-hizmetinden-hic-yararlanamiyorum-sorunum-hala-cozulmedi-1.jpg

5 Gündür Süren Genel Arıza Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum

Aysun

Superonline

518

Superonline Fiber + TV Plus hizmeti kullanıyorum. Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi'nde 5 gündür "genel arıza" gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde farklı bir gün için düzeleceği söylenerek yalnızca oyalandım ve sorun çözü...

4 Gündür Süren İnternet Ve TV Kesintisine Çözüm Bekliyorum!

Mertcan

Superonline

688

Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Cumartesi sabahı evimizde internet bağlantısı tamamen kesildi, TV Plus hizmetimiz de aynı şekilde çalışmıyor. 4 gündür hem internet hem de televizyon hizmeti alamıyoruz. Başta herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, defalarca müşteri hizmetlerini aramam...

Altyapı Sonrası İnternetim Kesildi Haftalardır Çözüm Sunulmuyor

Bilge

Superonline

802

28.08.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Gökmeydan Mahallesi Papatya Sokak’ta Türk Telekom altyapı çalışması yapıldıktan sonra Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana internetim yok. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak acil koduyla arıza kaydı oluşturmama rağmen b...

Superonline Fiber İnternetimde Sürekli Kesinti Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Sahide

Superonline

460

19.09.2025 tarihinden bu yana Eskişehir Odunpazarı Çankaya Mahallesi'indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Modem kurulumu sırasında teknik ekipler defalarca gelip işlem yaptılar ancak her seferinde bağlantı kısa süreli sağlanıp ardından sinyalde kopm...