Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Özlem sonuçtan memnun
Çözüldü

5 Gündür İnternetsizim, Çözüm Sunulmuyor!

profile
16 Ekim 2025 19:38
268

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 5 gündür İzmir Buca Efeler Mahallesi'indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve arızanın nedeni hakkında da bilgi verilmedi. Abone numaram: 64934871.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem hizmetten yararlanamıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Acilen internet arızamın giderilmesini veya cayma bedeli olmaksızın aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.

16 Ekim 2025 19:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

21 Ekim 2025 11:55

Merhaba Özlem Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Gündür Ev İnternetinde Tamamen Kesinti Ve Yetersiz Destek

profile
12 Ekim 2025 18:53
828
4
Ozan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
31 Ağustos 2025 18:46
799
Uzayan İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 23:15
484
"Teşekkürler"
5
Muratcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muratcan
26 Ağustos 2025 18:03
300

Sürekli İnternet Kesintisi, Çözüm İçin Yetkili Ekip Bekliyorum

profile
07 Ekim 2025 16:54
715
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri