to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’dan bu yana, Gaziantep Şahinbey Yeditepe’de kullanmakta olduğum Superonline 50 Mbps Limitsiz TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası kapsamında hem internet hem de Turkcell TV+ hizmetlerimde tamamen kesinti yaşamaktayım. İnternete hiç erişemiyorum ve TV+ uygulaması da hata veriyor, hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor.
Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arızanın gün içinde giderileceği söylendi ancak 3 gündür hiçbir çözüm sunulmadı ve arıza devam ediyor. Daha önce de yaklaşık 1 ay süren benzer bir kesintiyle karşılaşmıştım. Şu anda da mağduriyetim sürüyor. Arıza kaydımın numarası: 187188085. Hizmet için aylık yaklaşık 700 TL ödeme yapıyorum.
Sorunumun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Babam adına Gaziantep/Şahinbey’de 12 ay taahhütlü, engelli indirimli Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti aldık. Başlangıçta aylık 528 TL olarak anlaştık ve ilk iki ay faturalarımız bu tutarda geldi. Ancak Ağustos ve Eylül aylarında faturalarımızda birdenbire 700 TL’ye yakın bir artış oldu. Müşte...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV+ hizmetine yaklaşık 1 haftadır erişim sağlayamıyorum. Gaziantep Şehitkamil Atatürk Mahalle...
Turkcell Superonline TV+ ile Digitale Devam kampanyası kapsamında aldığım hizmette, 8 Kasım’dan bu yana (abone no: 74628186) İstanbul Büyükçekmece’de sürekli internet kopması ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Son 5 gündür interneti neredeyse hiç kullanamıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam edi...
Turkcell TV+ aboneliğimi Gaziantep Şahinbey Bülbülzade Mahallesi’indeki adresimde 1 aydır kullanıyorum. Abone numaram 60132682’dir. Hizmetin ilk gününden beri neredeyse her gün “zaman senkronizasyon hatası” ve yayın kesintisi hatası alıyorum, yayın sürekli kesiliyor. Küçük bir decoder kutu ile hizme...
Abonelik 3.666 ADSL 612 Altyapı 2.224 
Arıza 8.321 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.763 
Cayma Bedeli 2.612 
Devir 72 
Fatura 1.964 
Fatura Ödeme 3.780 
Fiber İnternet 7.848 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.231 
İnternet Kesintisi 5.114 
Modem 4.561 
Nakil 2.068 Ping Sorunu 313 Statik IP 125 
Taahhüt 2.393 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 426 VDSL 374 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar