to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından LG UHD UA85 model televizyon satın aldım. Ürünün iki yıl garantili olduğu söylendi. Kurulum için gelen yetkili LG servisi kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu tespit etti ve benden bu durumla ilgili bir belge almam gerektiğini söylediler. Bu belgenin çıkması için 12 gün beklemek zorunda kaldım.
Satın alma aşamasında mağazadaki O*** K***** isimli personel, özellikle LED arızalarıyla ilgili garanti kapsamını sorduğumda, LED'lerde sorun olursa bunun garantiye girmediğini, mutlaka kasko yaptırmam gerektiğini söyledi. Sonradan anladım ki bu bilgi yanıltıcıymış ve bana yanlış yönlendirme yapılarak ek ürün satılmaya çalışılmış.
Kırık çıkan televizyon için değişim talebinde bulundum. Bu kez de sürecin Gebze Teknosa mağazasından verilen sipariş üzerinden yürütüldüğü, oradan ürün gönderileceği söylendi. Aradan 5 gün daha geçmesine rağmen televizyon hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda mağazaya yeni ulaştıklarını, televizyonun henüz mağazadan çıkmadığını söyleyerek oyalıyorlar ve süreçle ilgili net bir bilgi ya da çözüm sunmuyorlar.
Kırık çıkan televizyonumun acilen yenisi ile değiştirilmesini, yaşadığım bilgi kirliliği ve gecikme nedeniyle sürecin şeffaf ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
31 Ekim 2025'de Aydın Efeler Forum Teknosa mağazasından Tekno Spak 40 Pro marka cep telefonu satın aldım. Telefonu kızıma hediye olarak aldım, ayrıca kasko ve sigorta ile birlikte yaklaşık 21 bin tl ödeme yaptım ve ürünün 4 yıl garantisi ile kaskosu bulunuyor. 09.01.2026 saat 19.30 civarında telefo...
Eufy by Anker X8 Hybrid Robovac cihazımı Antalya Kepez Özdilek AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana tekerleklerinin dönmemesi, şarjının çok çabuk bitmesi, sensörlerinin çalışmaması gibi birçok sorun yaşıyorum. Ayrıca cihazda yazılımsal problemler de mevcut ve genel ola...
Yaklaşık 1,5-2 ay önce Teknosa’dan satın aldığım iPhone 16 Pro Max model telefonda, yaklaşık 1 aydır ara ara tekrar eden bir hoparlör sorunu yaşıyorum. Cihazı Apple Zorlu Center servisine götürdüm, serviste işlem yapıldı ve sorun giderildiği söylendi. Ancak eve döndüğümde aynı sorun tekrar ortaya çı...
19.08.2025 tarihinde Teknosa İç ve Dış Ticaret a. Ş. Maltepe/İstanbul şubesinden faturalı olarak Apple iPad A16 model bir tablet satın aldım (Fatura No: FRU2025000005008). Ürünü eve getirip kutusunu açtıktan sonra video ve fotoğraf çektim, o sırada herhangi bir sorun fark etmedim. Cihazı kurduktan s...
Philips 55PUS8108 model televizyonum arızalandı ve renk döngüsüne girdi. Servisi aradım, cihaz değişimi gerektiğini belirttiler ve bana cihaz değişim formu verdiler. Bu form ile birlikte arızalı cihazı 1,5 yıl önce Mavibahçe Teknosa’dan aldığım mağazaya kendim teslim ettim. Bana 1 ila 7 gün içinde s...
Yorumlar