to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV+ hizmetine yaklaşık 1 haftadır erişim sağlayamıyorum. Gaziantep Şehitkamil Atatürk Mahallesi'nde bulunan adresimde bu sorun yaşanıyor. Hizmetin kesilmesiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, ekiplerin geleceği söylendi. Ancak gelen ekip, yanında başka bir arkadaşını getirmesi gerektiğini belirterek herhangi bir işlem yapmadan geri gitti ve sorun hala çözülmedi.
Müşteri numaram: 53237610. Hizmet için aylık 549 TL ödeme yapıyorum ve bu problem ilk kez başıma geliyor. Hem internet hem de TV+ hizmetinden 1 haftadır yararlanamıyorum.
Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyet yaşadığım günlerin faturadan düşülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV+ hizmeti kapsamında, Ankara/Keçiören adresimde TV+ kurulumu için 1 haftadır müşteri hizmetlerini arayarak randevu talebinde bulunuyorum. Ancak her seferinde müşteri temsilcileri meşgul olduğu için bir türlü ilerleme kaydedilemiyor. Müşteri ...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 9 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür tamamen bağlantı yok. Ankara Keçiören’de yaşıyorum ve müşteri numaram 5553**19’dur. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde genel b...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden uzun süredir ciddi şekilde memnun değilim. Evde tek başıma modemin hemen yanında olmama rağmen bir video bile izleyemiyorum. Televizyonu kabloyla bağlamama rağmen internet sürekli kesiliyor. 100 megabit hızında olması gereken internet, Instagram’daki 1...
Gaziantep Şahinbey ilçesindeki adresimde Superonline Fiber ve TV Plus hizmetlerini kullanıyorum. 7 gündür hem internet bağlantım hem de TV Plus hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında beş kez arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her defasında sorun binada oldu...
Yorumlar