16 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Superonline ADSL internet aboneliğim için 04.03.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 16 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre içinde tek bir gün bile internet erişimi sağlayamadım ve arıza için kimse gelip sorunu yerinde incelemedi.

Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini ben arıyorum; onlar ise “kaydınızı hızlandırdık, ekipler yönlendirildi” gibi ifadeler kullanmalarına rağmen ne gelen var ne de sorun çözüldü. İstanbul Tuzla bölgesinde yaşıyorum ve bu kadar uzun süre kesinti yaşayıp hiçbir şekilde çözüm sunulmadan oyalanmak beni gerçekten mağdur ediyor.

5320****59 numaralı hattıma ait internet hizmetimin arızasının en kısa sürede giderilmesini ve ekiplerin artık gerçekten adrese gelerek sorunu çözmesini talep ediyorum.