to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan aldığım fiber internet hizmeti için evime fiber hat çekilmesine rağmen yaklaşık 15 gündür hatta sinyal verilmiyor. Altyapı kurulumu tamamlanmış olmasına karşın interneti bir türlü aktif edip kullanıma açmadılar.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattın kısa zaman içinde, en geç 1 hafta içinde aktif edileceği söylendi ancak verilen süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum.
Fiber hat çekilmiş olmasına rağmen 15 gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum ve mağdur durumdayım. Hattımın daha fazla gecikmeden acilen aktif edilerek kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce evimin önüne Superonline fiber hattı çekildi ve iki yan binamda da faal insanlar kullanıyor. O dönem memnun olduğum operatörümden fiber talep ettim ve Superonline müşteri hizmetleri bize geçerseniz yaklaşık iki üç ay içinde fiber hattımız aktif hale gelir, aksi halde hattın çek...
Yaklaşık 1 ay önce internet için Superonline'a başvurdum. Kurulum ekibi geldiğinde evde fiber internet kablosu olmadığını başka bir ekibin gelip kablo çekeceğini sonra kurulum ekibinin geleceğini söyledi. O günden bu yana 1,5 ay geçti, fiber kabloyu çekmeleri için her aradığımda gün içinde aranacaks...
Superonline internet kullanıcısıyım. Evime fiber kablo çekileceği söylendi. Onların çalışma saatleri ile benim çalışma saatlerim aynı olmasına rağmen, bir tanıdık ayarlayıp işlemi yaptılar. Fakat telefonda defalarca sormama rağmen, internetin işlemin ardından on beş dakika sonra geleceği söylendi. A...
Superonline fiber internet hizmeti için başvurmama ve 2 haftadır beklememe rağmen, hala internet bağlantım yapılmadı. Teknik ekip adresime gelerek sinyal gücünün yüksek olduğunu, sinyal seviyesi düşürüldüğünde bağlantının yapılabileceğini iletti. Bunun için sinyal sağlayıcıya bildirimde bulunduklar...
Abonelik 3.682 ADSL 613 Altyapı 2.238 
Arıza 8.343 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.763 
Cayma Bedeli 2.620 
Devir 72 
Fatura 1.966 
Fatura Ödeme 3.786 
Fiber İnternet 7.872 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.244 
İnternet Kesintisi 5.140 
Modem 4.560 
Nakil 2.075 Ping Sorunu 314 Statik IP 124 
Taahhüt 2.393 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 424 VDSL 373 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar