to read complaints and reviews, or file yours.1,5 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1,5 gündür tamamen internetsizim ve buna rağmen hâlâ sorunla ilgilenen kimse yok. 1,5 gündür evde internet kullanamıyor olmama rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.
Abone numaram 60020199. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, Twitter üzerinden de yazdım ve arıza kaydı açtırdım. Arıza kayıt numaram 190743675. Ancak her seferinde belirsiz, net olmayan cevaplar verildi ve arızanın ne zaman giderileceği konusunda hiçbir kesin bilgi paylaşılmadı, adresime gelen bir ekip de olmadı.
İnternet hizmeti almama rağmen bu kadar uzun süredir kesinti yaşamak ve buna rağmen ilgisiz kalınması kabul edilebilir değil. Arızamın acilen giderilmesi için en kısa sürede adresime teknik ekip yönlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
An itibariyle hala internetimiz yok. 3 gün oldu. Ne bayiye ulaşabildik ne de bize ulaşan birileri oldu. Uygulamadan baktığımda bugüne randevu oluşturulmuş ve akşam saatine. Yani umarım bu şikayet çok fazla görüntülenir. Turkcell Superonline pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 12.02.2026 - 16.33'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
