to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1,5 gündür tamamen internetsizim ve buna rağmen hâlâ sorunla ilgilenen kimse yok. 1,5 gündür evde internet kullanamıyor olmama rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.
Abone numaram 60020199. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, Twitter üzerinden de yazdım ve arıza kaydı açtırdım. Arıza kayıt numaram 190743675. Ancak her seferinde belirsiz, net olmayan cevaplar verildi ve arızanın ne zaman giderileceği konusunda hiçbir kesin bilgi paylaşılmadı, adresime gelen bir ekip de olmadı.
İnternet hizmeti almama rağmen bu kadar uzun süredir kesinti yaşamak ve buna rağmen ilgisiz kalınması kabul edilebilir değil. Arızamın acilen giderilmesi için en kısa sürede adresime teknik ekip yönlendirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 01.12.2024 sabah 08.20’den beri, yani yaklaşık 8–9 gündür evimde kesinlikle internet bağlantısı yok. Buna rağmen çağrı merkezini defalarca aramama rağmen yalnızca arıza kaydı açılıyor ve bunun dışında hiçbir somut adım atılmıyor. Sistemde görünen 1879...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 189569263 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen bu süre içinde tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ekip ...
Turkcell Superonline Fiber internet hizmetimde, geçen hafta Salı günü başlayan bir arıza nedeniyle neredeyse bir haftadır internet erişimim yok. 10407759 hizmet numaralı aboneliğimle ilgili arıza kaydı oluşturmuş olmama rağmen, bugüne kadar teknik destek ekibinden kimse benimle iletişime geçmedi. 2....
Turkcell Superonline Fiber internet hizmetim 6 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde arızanın iletildiği ve çözüleceği söyleniyor, ancak herhangi bir gelişme yaşanmıyor. Ayrıca, ba...
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim bulunuyor. 15 Aralık’ta internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihte arıza kaydı oluşturdum. Bugün 3 Ocak olmasına rağmen hala internet bağlantım yok, dolayısıyla TV+ dahil diğer hizmetlerden de hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süre içinde...
Yorumlar