to read complaints and reviews, or file yours. 
Erdem Telekom’dan aldığım internet hizmetinde 12 gündür yaşadığım teknik destek sorununa bir türlü çözüm bulamıyorum. Gaziantep’teki adresimde internet bağlantımla ilgili yaşadığım problemi defalarca bildirmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafından sürekli oyalandım ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. 12625341 numaralı aboneliğimle ilgili olarak yetkili birinden dönüş yapılmasını ve sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline Erdem Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde son iki gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Önceden internet hızımda herhangi bir problem yoktu, ancak şu anda ortalama 7 Mbps hız ile kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum işlerimi halletmemi ciddi şekilde engelliyor. Ş...
Turkcell Gaziantep şubesi üzerinden başlattığım ev interneti aboneliği için yaklaşık iki aydır kurulum bekliyorum. Başvuru sırasında müşteri numaram 12589234 olarak kaydedildi. Şubeden sadece bir kez evrak toplamak için geldiler; kimlik fotoğrafımı ve imzamı aldılar, ancak modem kurulumu için bir tü...
18.08.2025 tarihinden bu yana Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda müşteri hizmetleri 3 saat içinde bağlantının sağlanacağını söylüyor, fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ekip yönlendirilmedi. Bu durum ...
Superonline’ın Gaziantep Erdem Telekom şubesinde fiber internet aboneliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şubeden veya Superonline adına arayan çalışanlar, gerçekte olmayan fiyatlar ve kampanyalar sunarak yanıltıcı bilgiler verdiler. Bu nedenle ben ve benim gibi pek çok kişi mağdur olduk. Şi...
Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5605**25) Gaziantep/Şehitkamil adresinde 8 gündür arızalı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kesintisiz olarak devam etmekte ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne teknik ekip yönlendirildi ne de herhangi bir çöz...
Yorumlar