Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

12 Aralık’tan Beri Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
15 Aralık 2025 20:00
251

Superonline ADSL abonesiyim. 12 Aralık’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum, bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde defalarca, abartısız en az yüz kere müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “çözüm aşamasında, düzelteceğiz” denilmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve internetim hâlâ çalışmıyor.

60271853 numaralı aboneliğim Gaziantep Şehitkamil adresimde kayıtlıdır. Madem hizmet veremiyorsunuz, aboneliğimin iptal edilmesini talep ettiğimde de yardımcı olunmadı, bu konuda da herhangi bir işlem yapılmadı.

Hem internet hizmetimin derhal düzeltilmesini hem de yaşadığım uzun süreli kesinti ve mağduriyetle ilgili aboneliğimin ve faturalarımın tarafıma avantaj sağlayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 20:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

18 Aralık 2025 11:38

Merhaba Mehmet Emin Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.12.2025 tarihinde ilgili ekibimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
14 Ağustos 2025 12:11
357
5-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-sunulmamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

profile
22 Ağustos 2025 17:06
448
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri