Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kamil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

1000 Mbps Taahhütlü İnternette Sürekli 1 Mbps Hız Sorunu

profile
22 Şubat 13:11
192

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim; ancak yaklaşık 6 aydır yaptığım tüm hız testlerinde hızım en fazla 1 Mbps civarında çıkıyor. İnterneti günün her saatinde bu şekilde düşük hızda kullanmak zorunda kalıyorum ve neredeyse kullanılamaz bir hizmet alıyorum.

Bu hizmet için aylık yaklaşık 1000 TL ödüyorum. Buna rağmen defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “Hızınızda iyileştirme yaptık, sorun çözüldü” denildi; ancak ertesi gün yine aynı düşük hız problemiyle karşılaşıyorum ve kalıcı bir çözüm sağlanmıyor.

Tarafıma taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps hızı istikrarlı bir şekilde alabileceğim şekilde bağlantımın düzeltilmesini ve aylardır alamadığım hizmet karşılığında ücretlendirmemin gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1000-mbps-taahhutlu-internette-surekli-1-mbps-hiz-sorunu-1.jpg
22 Şubat 13:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

25 Şubat 17:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1000 Mbps İnternet İçin Ödüyorum, 90 Mbps Hız Alıyorum Mağduriyetim Çözülmüyor

profile
22 Aralık 2025 20:09
663
1000-mbps-internet-icin-oduyorum-90-mbps-hiz-aliyorum-magduriyetim-cozulmuyor-2.jpg

profile
16 Aralık 2024 20:32
1.494
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Hızın Sağlanmaması Ve Süregelen Bağlantı Sorunu

profile
17 Aralık 2025 21:48
419

Taahhüt Edilen Hız Sağlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
23 Kasım 2025 00:24
661
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri