to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber sabit internet abonesiyim. Son 1 yıldır evimde ciddi Wi-Fi çekim v...e hız sorunları yaşıyorum, interneti verimli ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sorunun çözülmesi için destek istedim. Ancak tarafıma herha
"Asıl teşekkürü hak eden şikayet bar uygulaması. Şikayet var platformuna yazdığım için sorunumu hızlı çözdüler"
18.06.2020 tarihinden beri Superonline müşterisiyim. Şubat 2026 itibarıyla 1000 Mbps pakete geçtim ancak bu tarihten son...ra da evimde Wi-Fi üzerinden interneti sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Sürekli kopmalar yaşadım, evin içinde birçok noktada internete bağlanamadım ve bu durumun modem kaynaklı o
Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet, Sürekli Bağlantı Kopmaları ve TV+ Premium Kurulum Mağduriyeti Ankara Etimesgut Ay...yıldız Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Bölgemdeki fiber altyapının Turkcell Superonline tarafından sağlanması nedeniyle 1000 Mbps fiber internet ve TV+ Premium paketine abone oldu
"Kayseri servisteki okan beye özellikle teşekkür ederim. 10 günlük zor bir dönemde en sonunda sorunun çözülmesinde çok etkili oldu"
Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım hız sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 1 yıl ö...nce 1000 Mbps hızındaki fiber pakete geçmeme rağmen, özellikle 2.4g ve 5g kablosuz bağlantılarda aldığım hızlar vaat edilen seviyenin çok altında kalıyor. Yaptığım hız testlerinde
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak hızım uzun süredir çoğu zaman 30 Mbps seviyesini...n üzerine çıkmıyor. Gün içinde ara ara hız düşmeleri yaşıyorum ve interneti hem kablolu hem kablosuz kullanmak işkenceye dönüştü. Speedtest sonuçlarımda da indirme hızımın 27–30 Mb
Uzun süredir Turkcell Superonline’ın ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce 1000 Mbps fiber internet... paketi için anlaştım ve aylık ortalama 700 TL civarında fatura ödüyorum. Abone numaram 71926160’tır. Bana 1000 Mbps hızında internet satılmasına rağmen, aldığım hizmetin hızını ko
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim olmasına ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödememe rağmen, 14 Eki...m 2026 sabahından beri evimde internet tamamen kesik durumda. Gün boyu ne kablolu ne de kablosuz bağlantı üzerinden internete erişemiyorum. Modem arayüzünde “Geniş banda erişemezs
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimde, yaklaşık 3 gündür modem üzerinde kablo kaynaklı kopmalar yaşıyorum.... Modemin üzerindeki kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve bu nedenle internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece talebimin siste
Superbox 5g modem ve 1000 GB kapasiteli “yanımda olan” paketi kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür Tokat ili Reşadiye ilçesi ...Sarıyayla köyündeki adresimde internet hızımda ciddi ve sürekli bir düşüş yaşıyorum. Paketim yüksek hız vaadiyle satılmasına rağmen çoğu zaman 3 Mbps civarında hız alıyorum, yaptığ
Yaklaşık 7 yıldır Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca defalarca modem ve bağlantı... sorunlarıyla ilgili kayıt açtırmama rağmen sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi. 100 Mbps hız üzerinden anlaşmam olmasına rağmen uzun süredir, özellikle son 3–4 aydır interneti çoğu
"Çözüm sağlandı, teşekkürler."
23 Haziran tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle görüşerek 1...000 Mbps internet tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında, bu yüksek hız
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür gün içinde anlık ve sı...k sık hız kesintileri yaşıyorum. Hız o kadar düşüyor ki hiçbir site açılmıyor, “sunucu bulunamadı” hatası alıyorum ve Speedtest bile “test tamamlanamadı, lütfen bağlantınızı kontro
"Nihayet Şikayetvar sitesi sayesinde çözüme ulaştık. Teşekkürler."
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde, son iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Fiber optik kablod...a sorun olduğu söyleniyor ve modem üzerinde sürekli “los” ışığı yanıyor, internet bağlantısı hiç gelmiyor. Gün içinde de düzelme olmadan bu sorun devam ediyor. Bu nedenle internet
"20 yıl aşkın müşteriyim, çözümün Şikayetvar'a bildirmeden çözmenizi beklerdim, yine de hızlı aksiyon için teşekkür ederim."
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve her ay 1.650 TL fatura ödüyorum. Yaklaşık... 3 aydır, Temmuz 2026’dan bu yana internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu sorun neredeyse her gün, bazen günde 20 defaya kadar tekrarlanıyor. Her bir kesinti yaklaşık
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir evimde Turkcell Superonline kullanıyorum. 09.10.2026 tarihinde taahhüdüm 14.10.2026’da do...lmasına rağmen tarifemi yenileyerek 1000 Mbps pakete geçtim. Ancak 10.10.2026 tarihinde gün boyu evimde firmanın da önerdiği uygulama ile modemin hemen yanında defalarca hız testi
"Teşekkür ederim çok hızlı şekilde dönüş oldu"
Turkcell Superonline ile yapmış olduğum “Her Eve 1000 Mbps” kampanyası kaps...amında olmama rağmen ev internetimde aylardır sadece 10–15 Mbps hız alabili
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimin süresi dolduğunda iptal ettim. İptal sonrası modem ve ekipmanları tesl...im etmek üzere önce ilgili bayiye gittim, ancak bayi yetkilileri cihazı elden teslim almayı reddetti. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana cihazları karg
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps Gigafiber paketine yeni geçtim, yaklaşık 4–5 gündür kullanıyorum. Ancak hız ve ping ko...nusunda beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Türk Telekom’da 100 Mbps kullanırken indirme hızım neyse onu tam olarak alıyordum, hızda böyle bir dalgalanma yaşamıyordum. Ş
Turkcell Superonline üzerinden TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası 1000 Mbps (50 upload) limitsiz fiber internet abon...eliğim bulunmaktaydı. 110073503632 numaralı Fiber İnternet aboneliğimi, 12 aylık taahhüdümün sona ermesine 16 gün kala e-Devlet üzerinden feshettim. Kullanmış olduğum modem ve diğe
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
