Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SunExpress Hava Yolları

13100
(651 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.122 Şikayet
SunExpress Hava Yolları
13100
(651 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Satın Aldığım 30 Kg Bagaj Hakkı Eksik Tanımlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Fidan
01 Eylül 2025 21:26
387
satin-aldigim-30-kg-bagaj-hakki-eksik-tanimlandi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-4.jpg
satin-aldigim-30-kg-bagaj-hakki-eksik-tanimlandi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Bagajımdaki Değerli Eşyam Kayboldu, Sunexpress'ten Çözüm Bekliyorum

profile
Ömer
01 Eylül 2025 20:58
313
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bagajım Hasarlı Teslim Edildi, Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
İbrahim
01 Eylül 2025 14:47
836
Bagajım Hasarlı Teslim Edildi, Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı
bagajim-hasarli-teslim-edildi-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yaratti-2.jpg

Sunexpress Uçuşunda Valizlerimize Bulaşan Yoğun Yemek Kokusu Ve Maddi Zarar

profile
Pınar
01 Eylül 2025 11:47
280
Sunexpress Uçuşunda Valizlerimize Bulaşan Yoğun Yemek Kokusu Ve Maddi Zarar
Sunexpress Uçuşunda Valizlerimize Bulaşan Yoğun Yemek Kokusu Ve Maddi Zarar
sunexpress-ucusunda-valizlerimize-bulasan-yogun-yemek-kokusu-ve-maddi-zarar-2.jpg
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Uçuşunda Kırılan Bagaj Ve Yetersiz Tazminat Teklifi

profile
İlknur
01 Eylül 2025 11:30
561
Sunexpress Uçuşunda Kırılan Bagaj Ve Yetersiz Tazminat Teklifi
Sunexpress Uçuşunda Kırılan Bagaj Ve Yetersiz Tazminat Teklifi
sunexpress-ucusunda-kirilan-bagaj-ve-yetersiz-tazminat-teklifi-3.jpg
1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Uçuşunda Haksız Fazla Bagaj Ücreti Ve Kötü Muamele

profile
Aysu
01 Eylül 2025 09:45
736

Ödeme Sonrası Bilet Oluşmadı, Fiyat Yükseldi Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Selçuk
31 Ağustos 2025 14:39
302

Kayıp Valiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Bahar
31 Ağustos 2025 11:10
704
Kayıp Valiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
kayip-valiz-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
kayip-valiz-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
kayip-valiz-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Kayıp Valizimle İlgili Sunexpress'ten Çözüm Ve Bilgilendirme Alamıyorum

profile
Dilan
31 Ağustos 2025 10:44
787
kayip-valizimle-ilgili-sunexpressten-cozum-ve-bilgilendirme-alamiyorum-4.jpg
kayip-valizimle-ilgili-sunexpressten-cozum-ve-bilgilendirme-alamiyorum-3.jpg
kayip-valizimle-ilgili-sunexpressten-cozum-ve-bilgilendirme-alamiyorum-2.jpg
kayip-valizimle-ilgili-sunexpressten-cozum-ve-bilgilendirme-alamiyorum-1.jpg
1
Türker sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Uçuşlarında Gecikme, Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik

profile
Türker
31 Ağustos 2025 09:48
485
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Hava Yolları Check-in Görevlisinin Kaba Ve Kırıcı Davranışı Yolculuğumu Olumsuz Etkiledi

profile
Aslı
30 Ağustos 2025 19:25
307
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress'ten Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Uçuşumu Kaçırdım

profile
Caner
30 Ağustos 2025 15:21
252
2
Aydın sonuçtan memnun değil

Sunexpress’te Ödeme Alındı, Bilet Oluşturulmadı: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Aydın
30 Ağustos 2025 10:00
566
5
Fehmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgimiz Dışında Hesaptan Çekilen Ücretin İadesini Talep Ediyorum

profile
Fehmi
30 Ağustos 2025 00:06
250
bilgimiz-disinda-hesaptan-cekilen-ucretin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Sunexpress Çağrı Merkezi'ne Ulaşamama Ve Uzun Bekleme Süreleri

profile
Sinan
29 Ağustos 2025 21:59
324

Sunexpress Uçuşunda Rötar ve Bagaj Hasarı Sonrası Yetersiz Destek

profile
Yeşim
29 Ağustos 2025 13:47
341
Sunexpress Uçuşunda Rötar ve Bagaj Hasarı Sonrası Yetersiz Destek
Sunexpress Uçuşunda Rötar ve Bagaj Hasarı Sonrası Yetersiz Destek
sunexpress-ucusunda-rotar-ve-bagaj-hasari-sonrasi-yetersiz-destek-2.jpg
1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Uçuşlarında Kronik Gecikme Ve İniş Sırasında Yaşanan Güvenlik Sorunu

profile
Nilgün
29 Ağustos 2025 11:02
559

Havalimanında Çalışan İlgisizliği Ve Olumsuz Yaklaşım

profile
Murat
29 Ağustos 2025 06:56
204

Hasarlı Valiz İçin Tazminat Talebim Evrak Eksikliği Nedeniyle Reddedildi

profile
Hüseyin
28 Ağustos 2025 18:27
1.227
Hasarlı Valiz İçin Tazminat Talebim Evrak Eksikliği Nedeniyle Reddedildi
hasarli-valiz-icin-tazminat-talebim-evrak-eksikligi-nedeniyle-reddedildi-4.jpg
hasarli-valiz-icin-tazminat-talebim-evrak-eksikligi-nedeniyle-reddedildi-1.jpg

Sunexpress Uçuşunda Valizim Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Özdemir
28 Ağustos 2025 15:08
757
Sunexpress Uçuşunda Valizim Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmedi
Sunexpress Uçuşunda Valizim Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmedi
Sunexpress Uçuşunda Valizim Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmedi
Sunexpress Uçuşunda Valizim Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmedi
sunexpress-ucusunda-valizim-kirildi-magduriyetim-giderilmedi-5.jpg

Sunexpress Uçuşunda Hasar Gören Bavulum İçin İlgisiz Yaklaşımdan Şikayetçiyim

profile
Mesut
28 Ağustos 2025 14:59
173
Sunexpress Uçuşunda Hasar Gören Bavulum İçin İlgisiz Yaklaşımdan Şikayetçiyim
sunexpress-ucusunda-hasar-goren-bavulum-icin-ilgisiz-yaklasimdan-sikayetciyim-3.jpg
sunexpress-ucusunda-hasar-goren-bavulum-icin-ilgisiz-yaklasimdan-sikayetciyim-2.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Kredi Kartımdan Ek Ücret Çekildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Gamze
28 Ağustos 2025 14:32
189

Sunexpress Uçuşunda Büyük Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mustafa
28 Ağustos 2025 10:45
659

Marka Profili

SunExpress Hava Yolları 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

SunExpress çağrı merkezi telefonu nedir?
SunExpress çağrı merkezi telefonu +90 444-0-797’dir.
SunExpress online rezervasyon sonrası biletimi nereden alabilirim?
SunExpress elektronik bilet hizmeti verir. Online rezervasyonunuzu tamamladıktan sonra size e-postayla doğrudan havalimanında, check-in kontuarından biniş kartı alabileceğiniz bir rezervasyon teyidi gönderilir.
SunExpress rezervasyon iptali nasıl yapılır?
“Rezervasyonlarım” sayfasından soyadı ve rezervasyon numaranızı girerek iptal işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. SunExpress bilet iptali ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilir; tüketicilerin konuyla ilgili yorumlarını inceleyebilirsiniz.
SunExpress bagaj limiti kaç kg’dır?
SunExpress ile yapacağınız dış hat uçuşlarında, rezervasyon türünüze bağlı olarak 20 ya da 40 kg ücretsiz bagaj hakkınız vardır. Türkiye içi uçuşlarda yolcu başına ücretsiz bagaj hakkı -seçtiğiniz tarifeye bağlı olarak- 15 veya 25 kg’dır. Bağlantılı seferlerde ise; dış hat uçuşlarına uygulanan ücretsiz bagaj kuralları geçerlidir. SunExpress bagaj hakkı ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Uçuşa ne kadar zaman kala ek bagaj satın alabilirim?
Rezervasyonu yapılmış bir uçuş ilave bagaj uçuşa 3 saat kala eklenebilir.

SunExpress Hakkında

SunExpress; 1989 yılında Lufthansa ve Türk Hava Yolları ortak girişimi olarak kurulan bie hava yolu firmasıdır. Avrupa ile Türkiye arasında, Akdeniz, Karadeniz, Kuzey Afrika ve Kızıldeniz kıyılarındaki çekici tatil beldelerine aktarmasız uçuşlar gerçekleştiren SunExpress, toplamda 30 ülkede 90 destinasyona uçuş gerçekleştirmektedir. 2019 yılı verilerine göre toplamda 84 uçağı bulunan SunExpress, her yıl 10 milyonun üzerinde misafir ağırlamaktadır. Yolcularına en üst kalitede hizmet sunabilmeyi en önemli amaçlarından biri olarak belirleyen SunExpress, yatırım yeteneği ve yeniliğe duyulan istekle büyümesini her geçen gün istikrarlı bir şekilde sürdürmektedir. Yenilikçi çözümler konusunda pek çok rakibinin oldukça ilerisinde olan firma, müşterilerine Amazons Alexa ile uçuş rezervasyonu olanağı sunan dünya çapındaki ilk hava yolu şirketidir. SunExpress ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

SunExpress Seyahat İşlemleri

SunExpress ile Avrupa’dan Kuzey Afrika’ya, Karadeniz’de Kızıldeniz’e pek çok yeri keşfedebilirsiniz. SunExpress’in seyahat rotalarında yer alan en popüler destinasyonlardan bazıları; Londra, Tahran, Varna, Helsinki, Eindhoven, Dublin ve Hurghada’dır. Türkiye’nin en popüler rotaları arasında ise; Antalya, Bodrum ve Dalaman yer almaktadır. Tüm bu noktalarda ve daha fazlasına SunExpress konforu ile seyahat edebilirsiniz. SunExpress seyahat işlemlerinizin pek çoğunu online olarak gerçekleştirebilirsiniz. SunExpress online seyahat işlemlerinden bazıları; uçak bileti alma, rezervasyon yaptırma, grup rezervasyonları, tarife yükseltme, fazla bagaj hakkı alma, varış yerindeki ek hizmetlerden faydalanma gibi seçeneklerdir. Ayrıca SunExpress’in iş ortakları ile hizmetleri arasında; araç kiralamadan villa rezervasyonuna, havalimanı otopark hizmetinden tekne rezervasyonuna pek çok anlaşmalı hizmet seçeneği bulunmaktadır. SunExpress biletlerinizi dilerseniz hemen online olarak alıp avantajlı bu hizmetlerden dilediğinizi seçerek faydalanabilirsiniz. SunExpress check in işlemlerinizi havalimanında gerçekleştirebileceğiniz gibi online olarak da gerçekleştirebilirsiniz. Bu sayede havalimanına gittiğinizde check in yaptırmakla zaman kaybetmezsiniz. SunExpress’in yüksek kalite standartlarındaki bu hizmetlerinin yanı sıra ek hizmetleri de bulunmaktadır. Bu ek hizmetler; çekilişler, yaz fırsatları, uzlaşma kurulu, uçuş planı listesi gibi hizmetlerdir.

SunExpress İletişim Kanalları

SunExpress ile siz de keşfetmek istediğiniz rotaları keşfetmeye başlayabilirsiniz. Öncesinde SunExpress uçakları, uçuş destinasyonları, bilet ve diğer konularla ilgili bilgi almak isterseniz firmayla irtibata geçebilirsiniz. SunExpress iletişim kanalları arasında; SunExpress telefon yoluyla iletişim, sosyal medya aracılığıyla iletişim gibi yöntemler yer almaktadır. SunExpress çağrı merkezine 24 saat boyunca kesintisiz olarak ulaşabilirsiniz. SunExpress ile ilgili merak ettiğiniz her türlü soruya bu çağrı merkezi aracılığıyla yanıt bulabilirsiniz. SunExpress şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda paylaşabilirsiniz. Böylece yayınladığınız yorumlar hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir. Ayrıca arzu ederseniz siz de sayfamızda yer alan SunExpress tüketici yorumlarını inceleyebilirsiniz.