SunExpress Hava Yolları

24.01.2026 tarihli Paris–Antalya Sunexpress uçuşumda bebek arabamız bagajdan kırık bir parçası ile teslim edildi. Aynı g...ün TGS üzerinden hasar başvurusu yaptık ve firma 30,99 EUR ödeme yapmayı kabul etti, ardından da IBAN numaramı kendilerine ilettim. 10.02.2026 tarihinde ödeme hesabıma geçti ancak...

02.02.2025 tarihinde saat 18.50’de Sunexpress’in Mardin–Antalya uçuşunda vermiş olduğum tek büyük boy valizim, teslim al...dığımda iki farklı yerinden parçalanmış halde elime ulaştı. Havalimanında hemen yeni valiz talep ettim ancak stokların tükendiği, bu nedenle tarafıma para gönderebilecekleri söylen...

07.02.2026 tarihinde, xq994 sefer sayılı ve fjaag2 PNR numaralı İzmir – Hannover uçuşum öncesinde İzmir Havalimanı’nda S...unexpress yer hizmetleri personelinin sebep olduğu son derece sorunlu bir süreç yaşadım. Uçağa binişten hemen önce el bagajım dijital bir bagaj terazisiyle tartıldı ve bana el baga...

Sunexpress ile yaptığımız xq1350 sefer sayılı uçuş sonrasında yaşadığımız valiz mağduriyetini belirtmek istiyorum. Samsu...n’da indirilmesi gereken valizimiz yanlışlıkla Antalya’ya gönderilmiş, Antalya Havalimanı Kayıp Eşya Bürosu’na ulaştırılmış ve burada valizin içi açılarak eşyalarımız alınmıştır. A...

09.01.2026 tarihinde İzmir’den Sunexpress’e ait xq0914 sefer sayılı, saat 11:45 kalkışlı uçağım ile Hamburg’a seyahat et...mek üzere yola çıktım. Uçağımız hava koşulları nedeniyle planlandığı gibi Hamburg’a değil, Münster Havalimanı’na iniş yaptı. Normalde yerel saatle 13:25 civarında Hamburg’da olmamı...

Ankara Esenboğa Havalimanı çıkışlı, 07.02.2026 tarihli XQ774 sefer sayılı Sunexpress Ankara–Brüksel uçuşumda, güvenlik k...ontrolü ve sonrasındaki yönlendirme nedeniyle gereksiz ve orantısız bir ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Uçuşumda 8 kg kabin bagajı hakkım bulunmakta ve bunun yanı sıra önceden 5 ...

9 Şubat 2026 tarihli İzmir–Gaziantep uçuşum için Sunexpress üzerinden online rezervasyon yapmaya çalışırken son derece z...orlayıcı ve karmaşık bir süreç yaşadım. Mobil uygulamada kimlik doğrulama adımını üç kez denememe rağmen bir türlü geçemedim, bu nedenle masaüstü bilgisayar üzerinden denemek zorun...

08.02.2026 tarihli xq 590 sefer sayılı, bağlantılı olarak aldığım uçuşumda Sunexpress’ten beklediğim transfer hizmetini ...alamadım. Bağlantılı uçuş olmasına rağmen transferde herhangi bir destek sağlanmadı ve bu durum seyahat planımı ciddi şekilde aksattı. Havaalanındaki görevlilerle görüştüğümde, tr...

04.02.2026 tarihinde saat 18:25’teki Antalya–İzmir ve 07.02.2026 tarihinde saat 22:00’deki İzmir–Antalya Sunexpress uçuş...larında 1 aylık bebeğimizle yolculuk yaptık. Her iki uçuşta da bebek arabamızı uçak kapısında teslim ettim ancak İzmir’e inişimizde bizi otobüse aldıkları sırada bebek arabamız tar...

23.01.2026 tarihinde gerçekleştirmeyi planladığım Antalya‑Gaziantep uçuşumla ilgili olarak Sunexpress firmasının uygulam...aları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşuma zamanında ulaşmama rağmen, yaşanan iletişim eksikliği ve personel tutumu nedeniyle hem uçuştan mahrum kaldım hem de ekstra ücr...

23.01.2026 Cuma günü saat 09.40 Sunexpress İzmir Adnan Menderes Havalimanı – Kars Harakani uçuşumda (PNR: ZDZ2FN) ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Uçuş önce yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve 10.30 civarında uçağa alabildiler. Kars’a yaklaşınca olumsuz hava koşulları gerekçe gösterilerek iniş yapılamadı, u...

20.15’te yapılan Sunexpress xq9238 İzmir–Kayseri uçuşu sonrasında bagajımı almak için yaklaşık 40 dakika beklemek zorund...a kaldım. Bagajım geldiğinde ise valizimin paramparça olmuş şekilde teslim edildiğini gördüm. Havalimanındaki görevliler, kırılan valizimi mavi çöp poşetine koymayı önerdiler. Val...

24.01.2026 tarihinde Sunexpress ile xq9134 sefer sayılı uçuşla İzmir’den Şanlıurfa’ya seyahat ettim. Uçuş sonrası bagaj ...bandında valizim gelmedi ve hemen havalimanında kayıp bagaj bildirimi oluşturdum, tarafıma gnyxq10388 dosya numarası verildi. Valizim ancak 2 gün sonra, üstelik tekerleği kırılmış...

10 Şubat 2026 Salı günü Enuygun üzerinden SunExpress ile Adana‑İzmir olması gereken uçuş biletimi, dalgınlıkla İzmir‑Ada...na olarak almışım. Hatanın farkına birkaç saat içinde vardım ve üzerinden sadece yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen bileti değiştirmek istediğimde benden 1.000 TL ceza talep edildi. ...

01.07.2026 tarihli, saat 19.15’te gerçekleşecek Düsseldorf–Konya gidiş ve 06.08.2026 tarihinde saat 03.40’taki Konya–Düs...seldorf dönüş uçuşu için Sunexpress.com üzerinden normal banka kartımla iki kişilik gidiş‑dönüş bilet satın aldım. Yolcu isimleri Tuba D****** ve Fadime D******’dir. Ödeme ekranınd...

14.02.2026 tarihli Kayseri–Münih uçuşu için Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden biletleme işlemi yaptım. Kredi... kartımla 18.507,86 TL tutarında ödemem alındı, provizyon kodum 212524 olarak görünüyor. Ancak ödeme başarıyla çekilmesine rağmen sistem biletimi otomatik olarak kesmedi ve herhang...

04.02.2026 tarihinde saat 17:55 Sunexpress ile Erzurum’dan Adana’ya yaptığım uçuşta bagaja verdiğim 4 Baby Drone kabin t...ipi bebek arabam kırılmış olarak teslim edildi. Bebek arabasının kırık olduğu ilk bakışta dahi açıkça görülebilecek durumdaydı. Durumu hemen bildirmeme ve görevlilerin kendilerini...

04.02.2026 tarihinde saat 08:15’te Sunexpress ile gerçekleştirdiğim Trabzon–İzmir xq 9271 seferinde 4 kişi seyahat ettik... ve 4 bavuldan 2 tanesi hasarlı olarak teslim edildi. National Geographic marka orta boy bavulum ciddi şekilde zarar gördü. Tekerleğinin biri kopmuştu yoktu ve taşımakta çok zorlan...

3 Ocak 2026 tarihli Sunexpress xq945 Amsterdam–İzmir uçuşum, Amsterdam Schiphol Havalimanı’ndan 20.00’de kalkması gereki...rken, Sunexpress kabin ekibinden birinin uçuş saat limitlerini aşması nedeniyle Schiphol’e iniş izni alınamadığını ve bu yüzden uçağın Köln Havalimanı’na yönlendirildiğini öğrendik...

05.02.2026 tarihinde saat 08.15’te Erzurum’dan İzmir’e Sunexpress ile yaptığım uçuşta, müzisyen olarak işimde kullandığı...m ritim aleti olan davulumu bagaja verdim. Uçuş sonrası İzmir’e indiğimde davulumu teslim alamadım ve yapılan kontroller sonucunda bagajımın Erzurum’da kaldığı, bugünkü programları...

04.02.2026 tarihli Şanlıurfa – İzmir Sunexpress uçuşumda yaşanan gecikmeler ve bunun sonucunda uğradığım mağduriyet nede...niyle bu şikayeti yazıyorum. Uçağın 23:00’te kalkması gerekirken 23:20’de hareket etti, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na da planlanan 01:00 saati yerine 01:20 civarında iniş yapt...

29 Ocak Perşembe günü Sunexpress’in Şanlıurfa–Antalya uçuşuyla gelen valizim kırık olarak teslim edilmiştir. Valizi eski... eşim çocuğumla birlikte bu uçuşta kullanmış, valiz bana ulaştığında kırık olduğunu görmüş bulunmaktayım. Ne yazık ki havalimanında bagaj hasarına ilişkin herhangi bir rapor tutulm...

28.01.2026 tarihinde kızımın Antalya Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na gerçekleştirdiği XQ9091 numaralı Sunexpress uçu...şunda, varışta bagajının tekerinin kırılmış olduğunu fark ettik. Kızım beni bekletmemek için havalimanından hızlıca çıktığı için hasarı orada bildirme imkânımız olmadı, bagajı arab...