to read complaints and reviews, or file yours.28 Eylül 2026 tarihinde Sunexpress ile gerçekleştirmem gereken, saat 07.15’teki Şanlıurfa – Kıbrıs uçuşum için A4N7D8 PN...R numaralı biletim bulunuyordu. Uçuşum aktarmalıydı ve ilk etapta Şanlıurfa’dan İzmir’e sorunsuz bir şekilde ulaştım. Ancak İzmir’de dış hatlar geçişinde, bebeğimin kimliğinde foto
27 Eylül tarihinde saat 20.25’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Samsun Çarşamba Havalimanı’na gerçekleştirdiğim Su...nexpress uçuşunda, inişe çok az bir süre kala uçak piste neredeyse teker koyacakken tekrar havalanmak zorunda kaldı. Bu manevra sırasında ne pilot ne de kabin ekibi yolculara herha
Sunexpress ile 18.09.2026 tarihli İzmir–Viyana XQ980 gidiş ve 21.09.2026 tarihli XQ981 no'lu dönüş uçuşlarımda aynı vali...zim iki seferde de ciddi şekilde hasar gördü, ancak firma sorumluluğu kabul etmiyor. Gidiş uçuşunda valizimin sol üst tarafı kırılmıştı. Dönüşte ise bu kez valizin sağ ön tekerleğ
10 Eylül 2026 tarihinde Sunexpress’in xq945 sefer sayılı Amsterdam–İzmir uçuşunda, görevli N***** isimli hostesin tutumu... nedeniyle ciddi şekilde incindim ve yolcu haklarımın hiçe sayıldığını hissettim. Uçuş sırasında bu hostes, tüm yolcuların içinde bana karşı son derece kaba, emrivaki bir üslupla k
Sunexpress ile gerçekleştirdiğim L5862D kodlu uçuşumda ve 18 ile 20 Eylül tarihlerindeki iki farklı uçuşta bebek arabala...rının uçuş sonrası uçak kapısında teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağa binerken kapıda teslim ettiğimiz bebek arabalarını, inişten sonra her zamanki gibi kap
Sunexpress ile yaptığım bir uçuş sırasında fazla bagaj nedeniyle çalışanınız D**** G******** ile ciddi bir sorun yaşadım.... Kendisi şirketimin Sunexpress ile anlaşması olup olmadığını sordu. Anlaşmalı olduğunu söylediğimde “Bilmiyorum, demek ki önemli/büyük bir şirket değil.” şeklinde küçümseyici bir
Çukurova Havalimanı’ndan Sunexpress ile Adana – Berlin uçuşu için eşim adına 10.512,99 TL tutarında bilet satın aldım. U...çuş saati 04.00 idi. Eşim yeni evlilik yaptığı için soyadı değişmişti ancak hem biletteki soyadı hem de yeni pasaporttaki soyadı birebir aynıydı. Yanımızda yeni pasaport, evlilik
15.09.2026 tarihinde Varşova Frederic Chopin Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na Sunexpress’in xq871 sefe...ri ile yapacağımız uçuş için, eşim Z***** T******** ve oğlum C** T******** ile birlikte uçuştan 3 saat önce havalimanına gittik. Havalimanında şüpheli ve sahipsiz bir bagaj bulunma
19.09.2026 tarihli xq9084 İzmir–Van uçuşu için eşim ve bebek yolcu statüsündeki çocuğum adına bilet satın aldım ve onlin...e check-in işlemleri süresi içinde tamamlandı. Yolcularım trafik yoğunluğu nedeniyle yaklaşık 14:40 sularında Havalimanı gişelerine ulaştı. Kontuar kapanmış olmasına rağmen, online
20.09.2026 tarihinde saat 08:10’daki Diyarbakır – İzmir Sunexpress uçuşumda bagajımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uç...uş sonrasında bagajım tarafıma firma personeli tarafından araçla getirildiğinde çantamın ağzının tamamen açık olduğunu, fermuarının tutmadığını ve eşyalarımın dağılmış halde olduğu
Çukurova Havalimanı’ndan Sunexpress hava yolu ile eşim için 10.512,99 TL tutarında Adana – Berlin uçuş bileti aldık. Uçu...ş saati 04.00 idi. Eşim yeni evlilik yaptığı için soyadı değişmişti ancak biletteki soyadı ile yeni pasaporttaki soyadı birebir aynıydı. Yanımızda yeni pasaport, evlilik cüzdanı,
9 Eylül 2026 Çarşamba tarihli Trabzon–İzmir uçuşumuzun ardından İzmir’e vardığımızda, bagaj teslim alanında valizimizin ...alt kısmının kırık ve parçalanmış olduğunu fark ettik. Bu durumu bildirmek için havaalanındaki Kayıp & Buluntu Eşya Bürosu’na gittik. Burada görevli personele durumu anlattığımızd
10.09.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Esenboğa Havalimanı’nda Sunexpress uçuşum için check-in işlemi yaparken başört...ülü bir kadın personelin son derece saldırgan ve tartışmacı bir üslubuna maruz kaldım. Biletlerimizi aynı anda, aynı siteden almamıza rağmen, check-in numaralarımız farklı olduğu i
10 Eylül tarihinde saat 18:20’de Antalya’dan Kıbrıs’a Sunexpress ile yaptığımız uçuş için toplam 6 adet bilet aldık. Che...ck-in işlemi için bizden ayrıca ücret talep edildi, bunu uzun uğraşlar sonunda zor da olsa çözdük. Ancak asıl sorun koltuk yerleşiminde yaşandı. Nişanlım 15c numaralı koltukta, be
09.09.2026 tarihinde Sunexpress’in xq7112 sefer sayılı Antalya – Diyarbakır uçuşunda arkadaşlarımla birlikte çok ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Sabah 07:00 uçağına 3 arkadaş olarak sorunsuz bir şekilde bindik, uçak kalkışa dakikalar kala hiçbir gerekçe ve delil olmadan uçakta sigara içtiğimiz iddiası
08.09.2026 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı’ndan Diyarbakır’a olan Sunexpress uçuşum için kapı işlemleri sırasında ya...şadığım personel davranışını bildirmek istiyorum. Kapı görevlilerinin yolculara karşı somurtkan ve azarlayıcı bir tavırla konuşması beni oldukça rahatsız etti. Uçuşta herhangi bir
03.09.2026 günü Sunexpress’in xq953 sefer sayılı Norveç–İzmir uçuşuyla gece saat 04.00 civarında İzmir Adnan Menderes Ha...valimanı’na indim ve bavulumu bir türlü bulamadım. Yaklaşık 1 saat boyunca bantlarda ve etrafta bavul aramama rağmen sonuç alamadım. Uçağın İzmir’e inişi sırasında bavulumun uçağa
4 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 suları arasında Sunexpress’in 414 numaralı check-in kontuarında ailemle birlikte... çok ciddi bir saygısızlık yaşadım. Üç kişilik aile olarak valizlerimizi teslim ederken, kontuarda görevli e**b**ve h** a** isimli çalışanlar valizleri sisteme giriyordu. İşlem sır
04.09.2026 tarihinde saat 11:00–12:00 aralığında Antalya Havalimanı’nda, Sunexpress xq 7646 Antalya–Gaziantep uçuşum önc...esinde bagaj alımı sırasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sunexpress personeli H*a**** isimli görevli, herkesin içinde şahsıma hem hakaret etmiş hem de tehditte bulunmu
04.09.2026 tarihli Sunexpress xq7615, 13.15 saatli Antalya uçuşum dijital ekranda önce 15.05’e, ardından 15.45’e ve son ...olarak 16.05’e çekilerek toplam 3 kez ertelendi. Bu süreçte yolculara hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, bilgilendirme yapılmadı ve personellerin sert, kaba bir hitap şekliyle işlem
26.08.2026 tarihinde Sunexpress ile 03.09.2026 saat 22.10 Mardin–Antalya uçuşu için biri yetişkin, biri 1 aylık bebeğim ...için olmak üzere toplam 5.129 TL tutarında iki bilet satın aldım. Bilet alırken bebeğim için koltuk/puset seçimi yaptığımı düşünerek ek ücret ödedim. Uçağa binişten sonra kabin ek
03.09.2026 tarihli xq917 Paris–İzmir uçuşum için geçerli biletim ve boarding kartım olmasına rağmen uçağa alınmadım ve b...ana uçuşun iptal edildiği söylendi. Defalarca talep etmeme rağmen bu iptalin veya uçağa alınmamamın gerekçesini gösteren hiçbir yazılı belge verilmedi. Asıl planlanan uçuşum Paris
Amsterdam Schiphol Havalimanı üzerinden gerçekleştirdiğim Sunexpress xq773 sefer sayılı, 31 Ağustos tarihli ve 15.55 kal...kış saatli uçuşumda bagajımın kaybolması ve sonrasında yaşadığım süreçle ilgili resmi şikayetimi iletiyorum. Check-in sırasında görevli bagajıma yanlış etiket bastı. Kendi hatasın
01.09.2026 tarihli İzmir çıkışlı xq950 Sunexpress uçuşumda 8a numaralı koltuğa oturdum. Koltukta daha önce dökülmüş kola... ve yemek artıkları vardı, koltuk bu şekilde kirli bırakılmıştı. Uçağın bu halde yolcuya sunulması hem hijyen hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir durumdur. Durumu
