SunExpress Hava Yolları iade

Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 20 gün önce 3 Mart tarihli, saat 10.30 Van–Antalya uçuşu için 1.650 TL’ye bilet satın aldım. Fiyatların tarih yaklaştıkça artacağını düşünerek erken davranıp ödememi buna göre yaptım. Bugün aynı uçuşun bilet fiyatının 999 TL’ye düştüğünü gördüm...

13.02.2026 tarihli Sunexpress uçuşum için Obilet.com uygulaması üzerinden gidiş–dönüş olmak üzere toplam 2.950 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak dönüş biletimin tarihi/rotası yanlış alınmış ve bunu fark ettiğim anda, yani işlemden hemen sonra, yine Obilet uygulaması üzerinden değişiklik yapmak i...

14.03.2026 tarihli İzmir–Gaziantep sabah 06:00 seferi için Sunexpress uygulamasından bilet almak istedim. Uygulamadan biletimi seçip banka kartımla 999 TL ödemeyi yaptım, ücret kartımdan çekildi; ancak sistem “fiyat güncellemesi” gerekçesiyle kendini kapattı ve biletimi oluşturmadı. Bu uçuşla ilgil...

Enuygun sitesi üzerinden Sunexpress havayolu ile 23 Şubat gidiş, 26 Şubat dönüş olacak şekilde uçak bileti satın alma işlemi yaptım. Ancak sistem, benim bu yöndeki açık seçimime rağmen dönüş tarihini 26 Mart olarak işlemiş. Bilet satın alma işlemini tamamlayıp çıktıyı aldığım anda hatayı fark ettim ...

25 Kasım’da Kiwi üzerinden, 4 kişilik Paris–Gaziantep uçuşu için Sunexpress Havayollarına ait XQ1311 numaralı uçuşu içeren bir bilet satın aldım. Bu işlem için toplamda yaklaşık 23.382 TL ve ayrıca 1.780 TL kesinti koruması ücreti ödedim. Aynı gün içinde bileti iptal etmeme rağmen, tarafıma 14 gün i...

24.01.2026 tarihli Paris–Antalya Sunexpress uçuşumda bebek arabamız bagajdan kırık bir parçası ile teslim edildi. Aynı gün TGS üzerinden hasar başvurusu yaptık ve firma 30,99 EUR ödeme yapmayı kabul etti, ardından da IBAN numaramı kendilerine ilettim. 10.02.2026 tarihinde ödeme hesabıma geçti ancak...

07.02.2026 tarihinde, xq994 sefer sayılı ve fjaag2 PNR numaralı İzmir – Hannover uçuşum öncesinde İzmir Havalimanı’nda Sunexpress yer hizmetleri personelinin sebep olduğu son derece sorunlu bir süreç yaşadım. Uçağa binişten hemen önce el bagajım dijital bir bagaj terazisiyle tartıldı ve bana el baga...

Ankara Esenboğa Havalimanı çıkışlı, 07.02.2026 tarihli XQ774 sefer sayılı Sunexpress Ankara–Brüksel uçuşumda, güvenlik kontrolü ve sonrasındaki yönlendirme nedeniyle gereksiz ve orantısız bir ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Uçuşumda 8 kg kabin bagajı hakkım bulunmakta ve bunun yanı sıra önceden 5 ...

08.02.2026 tarihli xq 590 sefer sayılı, bağlantılı olarak aldığım uçuşumda Sunexpress’ten beklediğim transfer hizmetini alamadım. Bağlantılı uçuş olmasına rağmen transferde herhangi bir destek sağlanmadı ve bu durum seyahat planımı ciddi şekilde aksattı. Havaalanındaki görevlilerle görüştüğümde, tr...

23.01.2026 tarihinde gerçekleştirmeyi planladığım Antalya‑Gaziantep uçuşumla ilgili olarak Sunexpress firmasının uygulamaları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşuma zamanında ulaşmama rağmen, yaşanan iletişim eksikliği ve personel tutumu nedeniyle hem uçuştan mahrum kaldım hem de ekstra ücr...

23.01.2026 Cuma günü saat 09.40 Sunexpress İzmir Adnan Menderes Havalimanı – Kars Harakani uçuşumda (PNR: ZDZ2FN) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş önce yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve 10.30 civarında uçağa alabildiler. Kars’a yaklaşınca olumsuz hava koşulları gerekçe gösterilerek iniş yapılamadı, u...

10 Şubat 2026 Salı günü Enuygun üzerinden SunExpress ile Adana‑İzmir olması gereken uçuş biletimi, dalgınlıkla İzmir‑Adana olarak almışım. Hatanın farkına birkaç saat içinde vardım ve üzerinden sadece yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen bileti değiştirmek istediğimde benden 1.000 TL ceza talep edildi. ...

14.02.2026 tarihli Kayseri–Münih uçuşu için Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden biletleme işlemi yaptım. Kredi kartımla 18.507,86 TL tutarında ödemem alındı, provizyon kodum 212524 olarak görünüyor. Ancak ödeme başarıyla çekilmesine rağmen sistem biletimi otomatik olarak kesmedi ve herhang...

04.02.2026 tarihinde saat 08:15’te Sunexpress ile gerçekleştirdiğim Trabzon–İzmir xq 9271 seferinde 4 kişi seyahat ettik ve 4 bavuldan 2 tanesi hasarlı olarak teslim edildi. National Geographic marka orta boy bavulum ciddi şekilde zarar gördü. Tekerleğinin biri kopmuştu yoktu ve taşımakta çok zorlan...

04.02.2026 tarihinde Sunexpress’in Antalya–İzmir 09.15 uçuşu için 2.282 TL tutarında bilet almıştım. Uçuştan bir gün önce ya da uçuş saati yaklaşırken, en az 1 saat ya da 40–45 dakika önce havalimanında olmam gerektiğine dair hiçbir uyarı, bilgilendirme veya SMS almadım. Uçuş günü 08.43’te havalima...

22 Ocak tarihinde Dubai uçuşumuz öncesinde Antalya Havalimanı’nda Sunexpress kontuarında check‑in işlemi sırasında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştık. Tur ile seyahat ettiğimiz için online check‑in yapamayacağımız özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, havalimanında kontuarda işlem yaptırırken...

22 Ocak tarihinde Dubai uçuşumuz öncesinde Antalya Havalimanı’nda Sunexpress kontuarında check‑in işlemi sırasında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Tur ile seyahat ettiğimiz için online check‑in yapamayacağımız özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, havalimanında kontuarda işlem yaptırırken...

Obilet üzerinden satın aldığım Sunexpress firmasına ait Diyarbakır – İzmir / 17.02.2026 / 08:20 seferli (PNR: MP5C2F) uçuşumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. • İlk bilet satın alımı için yaklaşık 2.200 TL, • Sefer değişikliği için ise 1.400 TL ek ödeme yaptım. Uçuş saati hava yolu firmas...

Sunexpress uçuşum vardı. Yurt dışında iken online check-in yapmaya çalıştım iki gün boyunca ve son iki saat kala kadar dahi olmadı. Ve mecburen havalimanında 15 Euro ödemek zorunda kaldım. Derdimizi de izah etmek istedik aradık taradık ancak çözüme varamadık. İade talebi istiyorum

6 Şubat tarihli Kars–İzmir uçuşu için Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden bilet satın aldım. Ödeme aşamasında kartımdan yaklaşık 3.800 TL tahsil edilmesine rağmen herhangi bir PNR kodu veya rezervasyon numarası oluşturulmadı ve sistemde biletim görünmüyor. Bu durum üzerine Sunexpress müşt...

Sunexpress’ten babam için 27 Ocak 2026 Salı tarihli XQ7710 Antalya – Mersin Havalimanı uçuşuna, PNR kodu GMV2FV olan bileti aldım. Bana e‑posta olarak gelen bilette yolcu olarak babamın adı, T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi doğru şekilde yer alıyordu. Buna rağmen internetten check‑in yapmak iste...