to read complaints and reviews, or file yours.
Sunexpress üzerinden 30 Ocak tarihinde Diyarbakır–İzmir uçuşu için yaklaşık 13.000 TL tutarında uçak bileti aldım. Uçuşu...mu öne almak için ekstra ücret ödedim, buna rağmen sonrasında biletimin hava şartlarına bağlı olarak iptal edildiği bilgisi SMS ile iletildi. İptal sonrası herhangi bir şekilde be
27-01-2026 İzmir-Adana Sunexpress uçuşu sonrası Çukurova Hava Alanına indiğimizde bir çok yolcunun bagajı hasarlı, kırık... ve su içinde geldi. Benim 27 Ocak günü (aynı gün) İzmir'den almış olduğum valizde kırıktı. Eve gelip kayıt oluşturdum. Sunexpress firması havalimanında tutanak tutturmadığım için
29.01.2026 tarihli xq959 Düsseldorf – İzmir Sunexpress uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağın saat 14.15’te kalkmasın...a rağmen, Sunexpress yetkilileri İzmir’e hava muhalefeti sebebiyle iniş yapılamadığını söylediler. Ancak aynı saatlerde farklı firmalara ait uçakların İzmir’e sorunsuz şekilde iniş
29.01.2026 tarihli VGB9Z6 rezervasyon kodlu Gaziantep–İzmir uçuşumuz yaklaşık 3 saat rötarla gerçekleşti. Rötarın hava ş...artlarından, sağanak yağıştan kaynaklandığını anlıyor ve bu kısmı sorun etmiyorum; ancak asıl şikayetim inişten sonraki yolcu mağduriyetiyle ilgilidir. Saat 03.00–03.45 civarında
18.01.2026 tarihli xq9191 Antalya–İzmir uçuşumun ardından İzmir Havalimanı’nda valizimi teslim alırken kırılmış olduğunu... fark ettim ve hemen orada hasar tutanağı tutturdum. Sonrasında tutanakta belirtilen mail adresine hasar bildirim formunu doldurup ilettim ve tarafıma Sun-09874306 numaralı talep a
30 Ocak saat 23.10’da Diyarbakır’dan İzmir’e Sunexpress XQ9283 DIY‑ADB uçuşum vardı. Bu uçuşu iptal edip bizi Malatya’da...n 31 Ocak saat 02.55’te kalkacak XQ9283 MLX‑ADB uçuşuna yönlendirerek Diyarbakır’dan Malatya’ya yaklaşık 4 saatlik otobüs yolculuğuna mecbur bıraktınız. Yanımda 5 ve 1 yaşında iki
30.01.2026 tarihli XQ9114 İzmir – Kars uçuşum, planlandığı gibi saat 09.40’ta kalkması gerekirken 11.10’da rötarlı olara...k havalandı. Uçağımız Kars’a inmesi gerekirken saat 14.00 civarında Erzurum’a indirildi ve buradan Kars’a kara yolu ile götürüldük. Erzurum’dan Kars’a yapmış olduğumuz kara yolu y
17 Ocak Cuma günü Sunexpress ile İzmir Havalimanı’ndan Stuttgart’a sorunsuz bir şekilde uçuşumu gerçekleştirdim ve tatil...imi tamamladıktan sonra, 30 Ocak 2026 tarihinde saat 14.05’te Stuttgart’tan İzmir’e dönüş uçağına bindim. Check‑in esnasında valizlerimi yetkililere teslim ettim, İzmir’e indiğimde
Sunexpress’ten abimle birlikte İzmir–Diyarbakır arası bugünkü gidiş uçuşu için iki kişilik bilet satın aldım ve bu bilet...ler için toplamda yaklaşık 8.850 TL ödedim. Dönüş biletimi ise pazartesi günü için ayrıca ve farklı bir ücret ödeyerek aldım. Bugün saat 14.34’te tarafıma yalnızca uçuşun olumsuz h
Bugün saat 13.00 civarında Sunexpress mobil uygulaması üzerinden İzmir–Kars seferi için bilet almak istedim. Uygulamadak...i takvim ekranında 31 Ocak tarihi için 1.650 TL fiyat görünmesine rağmen, bugüne tıkladığımda “uçuş bulunmuyor” uyarısı alıyorum. Aynı tarih için fiyat gösterilip, devamında uçuşun
Antalya’dan Diyarbakır’a 3.500 TL bedelle Obilet üzerinden 18.40 uçuşu için bugün tarihine bilet aldım. Olumsuz hava koş...ulları sebebiyle sefer iptal edildi ve biz de uygulama üzerinden bileti iptal etmek zorunda kaldık. İptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 658 TL iade edildiğini gördüm. 3.500 T
20.01.2026 tarihli İzmir – Roma Sunexpress xq868 uçuşunda teslim ettiğim bagajım, Roma’ya inişimizden bu yana hâlâ bulun...amadı ve tarafıma teslim edilmedi. Roma havalimanındaki görevliler, bagaj barkodumun hiç Roma’ya inmediğini, İzmir’e dönüşümde ise TGS kayıp eşya birimi o uçuştan kalan hiçbir vali
"Para iadesi oluşturuldu teşekkür ederim"
Merhabalar, kredi kartımla 28 Ocak 2026 saat 16:11'de bilgim dışında SunExp...ress tarafından yaklaşık 8.775 TL harcama yapıldı. Nasıl yapıyorsunuz? Karş
"Bilet ücretini iade etmediler veya tazminat hakkım olmadığını söylediler ancak Çukurova'dan Hataya giderken ödemiş olduğum otobüs bileti masraflarını karşıladılar"
19.01.2026 tarihli Sunexpress xq 9022 sefer sayılı uçuşum normalde Hatay Ha...valimanı’na iniş yapması gerekirken rüzgar nedeniyle Çukurova Havalimanı’na
25.01.2026 tarihinde eşimle birlikte gerçekleştirdiğimiz Düsseldorf–İzmir Sunexpress uçuşumuzda yaşadığım iki önemli sor...unu paylaşmak istiyorum. Rezervasyon numaramız E27FTE’dir ve biletimiz iki kişiliktir. Bu uçuş için koltuk seçimimi önceden ücret ödeyerek yaptım. Ancak online check-in işlemi içi
24.01.2026 tarihinde Sunexpress Havayolları’na ait xq9006 numaralı İzmir Havalimanı – Çukurova Havalimanı uçuşu ile seya...hat ettim. Uçuş sonrası bagajımı valiz bandından tekeri kırık ve gövdesi de kırılmış şekilde teslim aldım. Hasar uçuş öncesinde kesinlikle mevcut değildi ve bu durum fotoğraflarla
25.01.2026 tarihinde saat 06.00’daki İzmir–Gaziantep Sunexpress uçuşunda ailecek seyahat ettik. Uçağa biniş öncesinde va...lizim check-in sırasında tartıldı, 25,9 kg geldi ve hiçbir uyarı yapılmadan bagaja verildi, biniş kartlarımız düzenlenerek uçağa geçişimiz sağlandı. Gaziantep’e iniş sonrası bagaj
27.01.2026 tarihli Sunexpress xq917 Paris – İzmir uçuşu ile seyahat ettim. İzmir’e indiğimizde valizlerimizi teslim aldı...ğımızda, valizlerin dışlarının tamamen ıslak olduğunu gördük. Valizleri açtığımızda ise içindeki tüm eşyalarımızın, hatta aldığım hediye kazakların bile tamamen ıslandığını fark et
O-Bilet üzerinden 21 Ocak tarihli Antalya–Van uçuşu için toplam 5.800 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Bu bilet...i iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işleminden sonra hesabıma sadece 900 TL iade edildi. Bu kadar yüksek tutarlı bir bilette bu seviyede bir kesinti yapılmasının gerekçesini anl
30.01.2026 tarihli, saat 23.45'te Elazığ – İzmir Sunexpress uçuşu için PLC2A7 rezervasyon koduyla kendim ve 5 yaşındaki ...oğlum adına bilet aldım ve online check‑in işlemini gerçekleştirdim. Ancak sistem, beni 7C, oğlumu ise 7D koltuğuna atadı ve araya koridor girdi. 5 yaşındaki bir çocuğun annesinden
26.01.2026 tarihinde saat 20:35 kalkışlı İzmir–Diyarbakır Sunexpress uçuşu için Hamza B** ve Servet B** adına bilet aldı...k. Uçuştan sadece yaklaşık 2 saat önce uçuşun 16 saat ertelendiği bilgisi verildi. Bu kadar uzun bir erteleme ve bilgilendirmenin uçuşa çok az bir süre kala yapılması nedeniyle mağ
Sunexpress uçağı ile 18 Ocak 2026 tarihli 20.40 saatinde Erzurum'dan İzmir'e gittim. Orta boy valizimin hasar aldığını a...yak kısmının çatladığını görünce Erzurum Havalimanında tutanak tutturduk. Dönüş uçağımız 26 Ocak 2026 tarihinde olduğunu söyleyince o tarihte valizimin yenisi ile değiştirileceği s
Bugün 11:30'da İzmir Adnan Menderes'ten Kapadokya havaalanına uçuşumuz vardı. Biz bindik, geldik; fakat bagaj beklerken ...bizim bagajımız gelmedi. Yetkililere sorduk, "Bagajınız gelmemiş" denildi. Kimse yardımcı olmadı. "İzmir havaalanını arayın, sorun denildi". 10 tane numarayı aradık ve en son bir b
25 Ocak 2026 tarihli xq0131 sefer sayılı Sunexpress uçuşuyla Antalya’ya yaptığım yolculuk sonrasında bagajımı teslim ald...ığımda valizimin fermuarlarının kırıldığını gördüm. Hasarı inişte hemen fark ettim ve iki gündür bu süreçle uğraşıyorum. Varış Havalimanı Antalya’da ilgili birime başvurarak tutana
