to read complaints and reviews, or file yours.
30.01.2026 tarihli, saat 23.45'te Elazığ – İzmir Sunexpress uçuşu için PLC2A7 rezervasyon koduyla kendim ve 5 yaşındaki ...oğlum adına bilet aldım ve online check‑in işlemini gerçekleştirdim. Ancak sistem, beni 7C, oğlumu ise 7D koltuğuna atadı ve araya koridor girdi. 5 yaşındaki bir çocuğun annesinden
26.01.2026 tarihinde saat 20:35 kalkışlı İzmir–Diyarbakır Sunexpress uçuşu için Hamza B** ve Servet B** adına bilet aldı...k. Uçuştan sadece yaklaşık 2 saat önce uçuşun 16 saat ertelendiği bilgisi verildi. Bu kadar uzun bir erteleme ve bilgilendirmenin uçuşa çok az bir süre kala yapılması nedeniyle mağ
Sunexpress uçağı ile 18 Ocak 2026 tarihli 20.40 saatinde Erzurum'dan İzmir'e gittim. Orta boy valizimin hasar aldığını a...yak kısmının çatladığını görünce Erzurum Havalimanında tutanak tutturduk. Dönüş uçağımız 26 Ocak 2026 tarihinde olduğunu söyleyince o tarihte valizimin yenisi ile değiştirileceği s
Bugün 11:30'da İzmir Adnan Menderes'ten Kapadokya havaalanına uçuşumuz vardı. Biz bindik, geldik; fakat bagaj beklerken ...bizim bagajımız gelmedi. Yetkililere sorduk, "Bagajınız gelmemiş" denildi. Kimse yardımcı olmadı. "İzmir havaalanını arayın, sorun denildi". 10 tane numarayı aradık ve en son bir b
25 Ocak 2026 tarihli xq0131 sefer sayılı Sunexpress uçuşuyla Antalya’ya yaptığım yolculuk sonrasında bagajımı teslim ald...ığımda valizimin fermuarlarının kırıldığını gördüm. Hasarı inişte hemen fark ettim ve iki gündür bu süreçle uğraşıyorum. Varış Havalimanı Antalya’da ilgili birime başvurarak tutana
29 Ocak 2026 tarihli, rezervasyon numarası SH2N39 olan Sunexpress uçuşum için bilet değişikliği yapmak istedim. Müşteri ...hizmetleri birimiyle yaptığım görüşmede, benden bilet değişikliği için 1.000 TL civarında fark ücreti talep edildi. Bilet değişikliği istememin tek nedeni, şu anda domuz gribi olm
13 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress tarafından. Mail olarak. Banka hesabıma Para yatırıldığı Söylendi. Ama hesabıma herhan...gi bir para gelmedi Hesabıma gerçekten yatırılması gereken 1350 TL'nin yatırılmasını istiyorum. Ve bundan dolayı da şikayette bulunmak isterim. Diyor ki ben neyine para gösteriyor.
Sunexpress’in xq7112 sefer sayılı uçuşum 25.01.2025 tarihinde iptal edildiği için iki gün boyunca mağdur oldum. Uçuş ipt...ali sonrası herhangi bir düzgün çözüm sunulmadığı için konaklama ihtiyacımı kendi imkanlarımla karşılamak zorunda kaldım ve otel parasını tamamen cebimden ödedim. Ardından uçuşum
15.01.2026 tarihinde Sunexpress’in XQ894 sefer sayılı İzmir – Barcelona uçuşuyla yaptığım yolculuk sonrası teslim aldığı...m valizin tekerlekleri kırılmış ve valiz tamamen kullanılamaz hâle gelmişti. Havaalanında bu durumla ilgili tutanak tutuldu ve Sunexpress ile iletişime geçtim. Başvurum sonucunda
18 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile yaptığım efu689 rezervasyon numaralı uçuşumda İzmir Havalimanı’nda check-in sırası...nda iki valiz ve bir bebek arabasını bagaja teslim ettim. İniş Havalimanı olan Porto’da iki valizi bagaj bandından teslim aldık ancak bebek arabası banttan hiç çıkmadı. Yaklaşık 40
25 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile Antalya’dan Diyarbakır’a uçuşum vardı. Uçağın kalkışına çok az bir süre kala, iniş... yapılacak havalimanının değiştiğini ve uçuşla ilgili iptal/yönlendirme olduğunu öğrendim. Daha önce de aynı biletim iki kez ertelendi ve bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet
23 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress’in 09.25 Antalya – Diyarbakır uçuşu ile seyahatim planlıydı. Uçuş önce 14.20’ye ertele...ndi, bu süreçte hiçbir görevli tarafından bilgilendirilmedik. Havalimanına kendi aracımla geldiğim için otoparka yaklaşık 220 TL ödeyip yarım saat sonra havaalanını terk etmek zoru
26 Ocak 2025 tarihinde saat 08.20’de Samsun‑İzmir Sunexpress uçuşum için Mehmet B******* adına NL42P9 rezervasyon numara...sıyla online check‑in işlemi yaptım ve zamanında havaalanında, salonda bekliyordum. Dalıp zamanın nasıl geçtiğini fark etmemişim; ancak bu süreçte Sunexpress tarafından uçağa biniş
22 Ocak tarihinde Dubai uçuşumuz öncesinde Antalya Havalimanı’nda Sunexpress kontuarında check‑in işlemi sırasında haksı...z bir ücretlendirme ile karşılaştık. Tur ile seyahat ettiğimiz için online check‑in yapamayacağımız özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, havalimanında kontuarda işlem yaptırırken
09.01.2026 tarihinde Sunexpress ile Antalya Havalimanı’ndan Van Havalimanı’na yaptığım uçuşta valizim parçalanmış halde ...teslim edildi ve içindeki bazı eşyalarım ile ilaçlarım kaybolmuştu. Hasarı ve kaybı havalimanında fark edip hemen ilgili birime başvurdum ve gerekli kayıtların açıldığı söylendi.
Sunexpress ile 26 Ocak sabahı saat 08:20’deki Diyarbakır – İzmir (Adnan Menderes) uçuşum için D4A96B PNR kodlu bilet ald...ım. Uçağımda rötar olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur edildim. İzmir’de mesai saatine yetişmem gereken önemli bir
26.01.2026 saat 06:00 da kalkması gereken İzmir-Kıbrıs qx842 numaralı uçuşunda hava şartları gerekçe gösterilerek 2 saat... 15 dakika rötar yapıldı. Ancak Pegasus'a ait 06:05 kalkışlı uçak herhangi bir rötar yapmadı. Pegasus hava şartlarından etkilenmezken Sunexpress etkileniyor. İnsanların hayatlarınd
25.01.2026 tarihli, xq843 sefer sayılı saat 18.15’teki Ercan Havalimanı – İzmir Adnan Menderes uçuşumda Sunexpress ile c...iddi bir bagaj hasarı yaşadım. Uçağa verirken tamamen sağlam teslim ettiğim bavulumu İzmir’de bagaj bandından aldığımda birçok yerinde kırıklar olduğunu, tutma kulpunun kopartıldığ
22.01.2026 tarihli Sunexpress 792 sefer sayılı Ankara/Esenboğa – Frankfurt uçuşumuzda 3 saatten fazla rötar yaşandı. Bu ...gecikme nedeniyle, Frankfurt üzerinden Lufthansa ile yapacağımız Detroit, Amerika Birleşik Devletleri aktarma uçuşumuzu kaçırdık. Almanya’ya vardığımızda Sunexpress temsilcisiyle
Sunexpress’ten Van–Brüksel uçuşu için 25.01.2026 tarihine bilet aldım. İşlerimin sık sık değişmesi nedeniyle, iptal veya... erteleme güvencesi olsun diye ayrıca sigortalı bilet ücreti ödedim. Buna rağmen bileti iptal etmek istediğimde, iptal işlemini yapmak istemediler, ısrar edince de bu kez ödediğim
23.01.2026 tarihli Sunexpress xq 9115 numaralı Kars (ksy) – İzmir (ADB) uçuşumuz planlanan 12:25 kalkış saatine rağmen g...erçekleşmemiştir. Sunexpress tarafından gönderilen SMS’lerde uçuşun “operasyonel sebeplerden” dolayı defalarca ertelendiği bildirilmiş, kalkış saati önce 15:35, ardından 16:30 ve s
Sunexpress’in xq9293 sefer sayılı Diyarbakır–İzmir uçuşlarıyla ilgili iki farklı tarihte ciddi mağduriyet yaşadım. İlk u...çuş tarihim 23.01.2026 idi, bu uçuşun iptal edildiğini havalimanına gittikten çok sonra öğrendik. Zamanında ve yeterli bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Daha sonra müşteri hizmetle
Sunexpress’in bugün gerçekleştirdiği XQ321 seferinde ailecek üç kişi olarak son derece kötü bir uçuş deneyimi yaşadık. U...çağa tüm işlemlerimizi tamamlayıp bindiğimizde, kabin bagajlarımızı yerleştirecek hiç yer kalmadığını gördük. Oturduğumuz koltukların üzerindeki bölmeler iki çiftin eşyalarıyla tam
