to read complaints and reviews, or file yours.
06.08.2026 tarihinde Sunexpress ile yaptığımız ve rezervasyon numarası C2TJA8, bilet numarası 5648*******25 olan uçuşta ...engelli anneme yapılan muameleden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Annem için bilet alırken tekerlekli sandalye hizmeti özellikle eklendi, buna rağmen Trabzon’a inişte kendi
"Yapmış olduğum görüşmeler de Enuygun acentesi gerekli evraklı mail ile aldıktan sonra problemi çözdü. Bu 2-3 günlük bir süreç. Buradan kendilerine teşekkür ederim."
03.08.2026 tarihinde Ankara–Hannover xq788 seferi için Sunexpress ile yaptığım uçuşta, havalimanında ek bagaj ücreti ned...eniyle mağdur edildim. Havalimanına geldiğimde 30 kiloluk valizimi uçağın altına verdim. Kabin bagajı hakkım olan 8 kiloluk valizimi ise, elimde taşımamak için uçağın altına vermek
06.08.2026 tarihinde Sunexpress’e ait xq1361 sefer sayılı Düsseldorf–Diyarbakır uçuşunda 33D numaralı koltukta yolculuk ...yaptım. Uçak kalktıktan bir süre sonra kabin içi oldukça soğuk olduğu için, arka tarafta görev yapan S**** isimli kabin görevlisine nazikçe “Bakar mısınız? ” diye seslendim. Ancak
30.07.2026 Perşembe günü saat 08.00’da gerçekleşen xq9295 sefer sayılı Sunexpress uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığı...mda, gri renkli My Polo Club marka valizimin tekerleklerinin kırık ve bagajın köşelerinin hasarlı olduğunu gördüm. Uçuş öncesinde sağlam teslim ettiğim valizimin bu şekilde hasarlı
6 Ağustos Perşembe sabahı Sunexpress ile yapmayı planladığımız İzmir – Gaziantep uçuşumuzda yaşanan aksaklıklar nedeniyl...e ciddi bir mağduriyet yaşadık. Havalimanına geç varmamız sebebiyle ilk biletimize kabul edilmedik ve yaklaşık 8.000 TL tutarındaki biletimiz tamamen yanmış oldu. Bu durum üzerine
03.08.2026 tarihindeki Gaziantep – Paris Sunexpress uçuşum için gidiş–dönüş bilet ücretini önceden ödemiş olmama rağmen ...Gaziantep Havalimanı’nda benden ek olarak 110 Euro valiz ücreti alındı. Online süreçte valiz hakkım ve toplam ödediğim ücret açıkça görünüyordu, buna rağmen “sistem yok” denilerek
Turna üzerinden ATDY4H rezervasyon kodu ile Sunexpress firmasına ait, 5 Ağustos 2026 tarihinde İzmir kalkışlı, Van varış...lı uçuş için toplam 6.765 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uçuş saatim 19.00, Van’a varış saatim ise 21.05 olarak görünüyordu. Uçağın kalkışına yaklaşık 30 dakika kala havalimanında
Turna üzerinden Sunexpress firmasına ait 5 Ağustos tarihinde İzmir kalkışlı, Van varışlı uçuş için bilet satın aldım. Uç...uş saatim 19:00, Van iniş saati ise 21:05 olarak görünüyordu. Uçağın kalkışına henüz 30 dakika varken havalimanına gittim ancak görevli personel bu aşamada artık uçağa alınamayacağ
Bugün İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sunexpress ile yapacağım İzmir–Diyarbakır uçuşu için bagaj işlemlerimi yaptır...ırken, bavul tartım bölümünde görevli personelin keyfi ve tutarsız tutumuyla karşılaştım. Saat yaklaşık 19.00–19.30 arası, işlem sırasında bizden önceki yolcunun bebek arabasına sa
19 Ağustos saat 22:35 Muş–İzmir uçuşu için Sunexpress bileti almak isterken Sunexpress uygulaması sürekli hata verdiği i...çin Trseyahat.com müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bu uçuşta son 4 bilet kaldığını söyleyince tedirgin oldum ve biletler tükenmesin diye aceleyle üç bilet aldım. N
27 Temmuz 2026 tarihinde Sunexpress'in xq980 İzmir (ADB) – Viyana (vıe) seferi ile seyahat ettim. Kayıtlı bagajımı İzmi...r Adnan Menderes Havalimanı Dış Hatlar Terminali'nde yaklaşık saat 17:20'de check-in kontuarına teslim ettim. Viyana'ya ulaşıp valizimi açtığımda, kıyafetlerimin arasına özenle yer
Sunexpress internet sitesi üzerinden 4 Ağustos 2026 günü saat yaklaşık 10:30 civarında 8 Ağustos saat 06:10 Antalya – Ei...ndhoven uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında işlem tamamlandı, abn amro bankası üzerinden Sunexpress IATA adına kartımdan 1.317,40 Euro çekildi ancak buna rağmen bile
04 Ağustos tarihli, Frankfurt’tan İzmir’e Sunexpress ile gerçekleştireceğim uçuşumu, terminal değişikliği ve yönlendirme... eksikliği nedeniyle kaçırdım. Lufthansa ile Frankfurt’a sabah 09.00 civarında indim, Sunexpress uçuşum ise 10.35’teydi. Terminal 1’den Terminal 2’ye geçmem gerektiğini bilmediğim
27.04.2026 tarihinde Sunexpress ile Samsun’dan Antalya’ya yaptığım uçuşun sonunda bebek arabamı kırık şekilde teslim ald...ım. Bebek arabası henüz 1 haftalıktı ve sağlam teslim ettiğim ürünün zarar görmüş olması nedeniyle havaalanında rapor tutuldu, tutanak düzenlendi. Görevliler bana tutanakları sist
San Express firması ile 07.07.2026 tarihinde Düsseldorf’tan Antalya’ya yaptığım uçuşta bagajım kayboldu. Bagajım tam 21 ...gün boyunca bulunamadı ve bu süreçte hem seyahatim hem de Türkiye’ye getirmeyi planladığım eşyalarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kaybolan bagajımın içinde Türkiye’ye getir
31 Temmuz 2026 tarihinde Sunexpress ile Roma’dan İzmir’e xq869 sefer sayılı uçuşla seyahat ettim. Uzun süre kalacağım iç...in tüm eşyalarımı yanıma almış ve tamamını valize koymuştum. İzmir’e 01.20 civarında iniş yaptığımda valizimin gelmediğini gördüm ve havalimanında kayıp bagaj raporu tutuldu, bana
29.07.2026 tarihli Köln–İzmir xq 983 direkt uçuşum için aldığım biletimin başkasına satılması nedeniyle mağduriyet yaşad...ım. Bu nedenle beni Köln–Antalya–İzmir aktarmalı başka bir uçuşa yönlendirdiler ve İzmir’e ancak ertesi gün sabah saat 11.00 civarında ulaşabildim. İzmir’e vardığımda valizimi tes
Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 4 Ağustos tarihli Gaziantep–Antalya uçuşu için 2 yetişkin, 1 çocuk toplam 3 kişi...lik bilet satın aldım. Toplam ödediğim tutar 16.500 TL idi. Satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra 4 Ağustos tarihinde müsait olamayacağımı fark ettiğim için bileti iptal e
01.08.2026 tarihli İzmir – Mersin uçuşu için kendi kredi kartımla 2 kişi adına bilet aldım ve online check-in işlemini y...aptım. Check-in sonrasında kapı numarası 121 olarak görünüyordu, ailemi de havaalanına götürerek 121 numaralı kapıda beklettim. Ancak bizim hiçbir haberimiz olmadan kapı numarası d
3 Ağustos tarihli xq 994 Sunexpress uçuşu için ben, eşim ve kızım adına aynı PNR numarasıyla, özellikle birlikte oturabi...lelim diye 3 kişilik bilet aldım. Hatta bu nedenle valizli bilet tercih ettim ki işlemimiz tek PNR üzerinden olsun ve check-in sırasında ailecek yan yana koltuk alabilelim. Ancak
Sunexpress havayolu uçuş ve varış saatlerindeki gecikme sebebiyle Milano'dan geldiğim Antalya havaalanında bagaj alımdan... valizimi alıp diğer yolculuğuma yetişmek için aceleyle havalından çıkınca valizimin kilit kısmının kırılıp içinin karıştırıldığını fark ettim. Durumu bildirdim zararımın karşılanm
Sunexpress ile 29.07.2026 günü saat 00:05’te kalkan XQ613 sefer sayılı Köln–Antalya uçuşunda yaşadığım bir ücretlendirme... sorununu paylaşmak istiyorum. Uçuş esnasında koltuk arkasında bulunan menüde iki adet soft içeceğin kart ile toplam 250 TL olduğunu gördüm ve bu bilgiye güvenerek iki adet kola al
27.07.2026 tarihli Sunexpress uçuşum öncesinde sağlık sebebiyle yaşadığım mağduriyet için gerekli sağlık raporumu ileter...ek başvuru yaptım. Ancak sağlık raporumun haksız yere reddedildiğini öğrendim. Daha sonra tarafıma ikinci bir dosya açıldığı söylendi, buna rağmen verilen dosya numarasıyla Sunexpr
