to read complaints and reviews, or file yours.15.02.2026 tarihinde saat 20:55’te gerçekleşmesi gereken Diyarbakır–Antalya SunExpress XQ 7713 seferli uçuşum için haval...imanına zamanında giriş yaptım. Uçakta 10–15 dakikalık bir teknik problem olduğunu, sorunun kısa sürede çözülerek uçağın kalkacağını defalarca kez söylediler; ancak her seferinde u
15 Şubat tarihli, saat 20.55 kalkışlı Diyarbakır–Antalya Sunexpress xq7713 seferinde yaklaşık 7 saatlik ciddi bir rötar ...yaşadık. Bu süre boyunca uzun bir zaman hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ilk iki saat tamamen bilgi verilmeden bekletildik, sonrasında ise sadece teknik arıza denilerek geçiştirildi
12.02.2026 tarihli xq7292 sefer sayılı Sunexpress uçuşum için Antalya Havalimanı’na zamanında geldim. Uçağıma daha süre ...olduğu için, aynı gün daha önceki bir uçuşa aktarılmak istediğimi görevliye ilettim. Pegasus, THY ve ajet ile daha önce defalarca sorunsuz şekilde yaptığım bu işlemin Sunexpress’te
06.02.2026 tarihinde Antalya’dan Rize’ye yaptığım Sunexpress uçuşunda, mcs marka büyük boy valizim bagaj tesliminde teke...rlekleri kırılmış ve valizim kullanılamaz hale gelmiş olarak tarafıma teslim edildi. Hasarı teslim alır almaz fark ettim ve hemen havaalanında görevli personele bilgi vererek tutan
02.02.2025 tarihinde saat 18.50’de Sunexpress’in Mardin–Antalya uçuşunda vermiş olduğum tek büyük boy valizim, teslim al...dığımda iki farklı yerinden parçalanmış halde elime ulaştı. Havalimanında hemen yeni valiz talep ettim ancak stokların tükendiği, bu nedenle tarafıma para gönderebilecekleri söylen
09.01.2026 tarihinde İzmir’den Sunexpress’e ait xq0914 sefer sayılı, saat 11:45 kalkışlı uçağım ile Hamburg’a seyahat et...mek üzere yola çıktım. Uçağımız hava koşulları nedeniyle planlandığı gibi Hamburg’a değil, Münster Havalimanı’na iniş yaptı. Normalde yerel saatle 13:25 civarında Hamburg’da olmamı
3 Ocak 2026 tarihli Sunexpress xq945 Amsterdam–İzmir uçuşum, Amsterdam Schiphol Havalimanı’ndan 20.00’de kalkması gereki...rken, Sunexpress kabin ekibinden birinin uçuş saat limitlerini aşması nedeniyle Schiphol’e iniş izni alınamadığını ve bu yüzden uçağın Köln Havalimanı’na yönlendirildiğini öğrendik
29 Ocak Perşembe günü Sunexpress’in Şanlıurfa–Antalya uçuşuyla gelen valizim kırık olarak teslim edilmiştir. Valizi eski... eşim çocuğumla birlikte bu uçuşta kullanmış, valiz bana ulaştığında kırık olduğunu görmüş bulunmaktayım. Ne yazık ki havalimanında bagaj hasarına ilişkin herhangi bir rapor tutulm
28.01.2026 tarihinde kızımın Antalya Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na gerçekleştirdiği XQ9091 numaralı Sunexpress uçu...şunda, varışta bagajının tekerinin kırılmış olduğunu fark ettik. Kızım beni bekletmemek için havalimanından hızlıca çıktığı için hasarı orada bildirme imkânımız olmadı, bagajı arab
25.01.2026 tarihli, XK3C2G PNR kodlu ve XQ209 sefer sayılı Dubai – Antalya – Antalya – İzmir aktarmalı Sunexpress uçuşum...da toplam 9 saatlik rötar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Dubai çıkışlı uçağım yaklaşık 6 saat, Antalya uçuşum ise 3 saat rötar yaptı ve bu süreçte tarafıma ne düzgün bir b
02.02.2026 tarihinde xq0943 sefer sayılı Sunexpress uçuşumda yaklaşık 3 saattir gecikme yaşıyorum ve hâlâ bekliyoruz. Bu... süre boyunca sadece bir çay ve kruvasan ikram edilmesi, durumun ciddiyeti ve yolcuların mağduriyetiyle kesinlikle bağdaşmıyor. Kanunen sağlanması gereken hakların asgari seviyede,
30 Ocak saat 23.10’da Diyarbakır’dan İzmir’e Sunexpress XQ9283 DIY‑ADB uçuşum vardı. Bu uçuşu iptal edip bizi Malatya’da...n 31 Ocak saat 02.55’te kalkacak XQ9283 MLX‑ADB uçuşuna yönlendirerek Diyarbakır’dan Malatya’ya yaklaşık 4 saatlik otobüs yolculuğuna mecbur bıraktınız. Yanımda 5 ve 1 yaşında iki
20.01.2026 tarihli İzmir – Roma Sunexpress xq868 uçuşunda teslim ettiğim bagajım, Roma’ya inişimizden bu yana hâlâ bulun...amadı ve tarafıma teslim edilmedi. Roma havalimanındaki görevliler, bagaj barkodumun hiç Roma’ya inmediğini, İzmir’e dönüşümde ise TGS kayıp eşya birimi o uçuştan kalan hiçbir vali
"Bilet ücretini iade etmediler veya tazminat hakkım olmadığını söylediler ancak Çukurova'dan Hataya giderken ödemiş olduğum otobüs bileti masraflarını karşıladılar"
19.01.2026 tarihli Sunexpress xq 9022 sefer sayılı uçuşum normalde Hatay Ha...valimanı’na iniş yapması gerekirken rüzgar nedeniyle Çukurova Havalimanı’na
15.01.2026 tarihinde Sunexpress’in XQ894 sefer sayılı İzmir – Barcelona uçuşuyla yaptığım yolculuk sonrası teslim aldığı...m valizin tekerlekleri kırılmış ve valiz tamamen kullanılamaz hâle gelmişti. Havaalanında bu durumla ilgili tutanak tutuldu ve Sunexpress ile iletişime geçtim. Başvurum sonucunda
18 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile yaptığım efu689 rezervasyon numaralı uçuşumda İzmir Havalimanı’nda check-in sırası...nda iki valiz ve bir bebek arabasını bagaja teslim ettim. İniş Havalimanı olan Porto’da iki valizi bagaj bandından teslim aldık ancak bebek arabası banttan hiç çıkmadı. Yaklaşık 40
22.01.2026 tarihli Sunexpress 792 sefer sayılı Ankara/Esenboğa – Frankfurt uçuşumuzda 3 saatten fazla rötar yaşandı. Bu ...gecikme nedeniyle, Frankfurt üzerinden Lufthansa ile yapacağımız Detroit, Amerika Birleşik Devletleri aktarma uçuşumuzu kaçırdık. Almanya’ya vardığımızda Sunexpress temsilcisiyle
23.01.2026 tarihli Sunexpress xq 9115 numaralı Kars (ksy) – İzmir (ADB) uçuşumuz planlanan 12:25 kalkış saatine rağmen g...erçekleşmemiştir. Sunexpress tarafından gönderilen SMS’lerde uçuşun “operasyonel sebeplerden” dolayı defalarca ertelendiği bildirilmiş, kalkış saati önce 15:35, ardından 16:30 ve s
23.01.2025 tarihli Kars–İzmir Sunexpress uçuşum saat 12.25’te kalkması gerekirken yaklaşık 4 saat rötar yaptı. Uzun bir ...bekleyişin ardından bu kez de Kars Havalimanı yerine Erzurum Havalimanı’na sevk edildik. Şu an saat 19.20 ve hâlâ yoldayız, Erzurum’a otobüslerle götürülüyoruz. Servis araçları ke
23.01.2026 tarihinde saat 08:15’te Şanlıurfa’dan İzmir’e gerçekleşmesi gereken Sunexpress XQ9135 seferli uçuşumuz önce s...aat 15:00’a, ardından da 16:00’ya ertelendi ve şu an itibarıyla 9 saatten fazla süredir hâlâ havalimanında bekliyoruz. Üstelik bineceğimiz uçak henüz havalimanına dahi inmiş değil.
22.01.2026 tarihinde saat 07:00’de Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Frankfurt’a Sunexpress ile yapacağımız uçuş için pasa...port kontrolünden geçip uçağa bindik. Kalkışı beklerken uçağın arıza yaptığı ve bir süre beklememiz gerektiği söylendi. Yaklaşık bir saat boyunca uçakta bekletildik; bu süre içinde
Sunexpress uçuşum sonrası valizimin tekerleği kırılmıştır ve bu durum için havalimanında hasar raporu düzenlenmiştir. Do...sya numarası Sun-09869027 olan başvurumda firma, sorumluluğunu yalnızca “tamir” seçeneği ile sınırlamaya çalışmış, başka bir çözüm sunmamıştır. Köyde yaşıyor olmam nedeniyle vali
08.01.2026 tarihli Sunexpress XQ9007 COV–ADB uçuşumuzda yaklaşık 4 saatlik bir gecikme yaşadık. Uçuşumuz sırasında İzmir...’e iniş yapamadık, Ankara’ya yönlendirildik, ardından tekrar İzmir’e uçmak zorunda kaldık ve tüm bu süreç toplamda yaklaşık 7 saat sürdü. Bu süre boyunca bilgilendirmeler son derec
19.01.2026 tarihinde Sunexpress ile Hatay Havalimanı’ndan Adnan Menderes Havalimanı’na saat 23:00’te gerçekleşmesi planl...anan XQ9023 sefer sayılı uçuşumda 3,5 saati aşan bir rötar yaşadım. Rötar süresince uçuş her saat bir sonraki saate ertelendi ve bu durum nedeniyle ertesi gün işe gidemeyecek durum
