to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart 2026 tarihinde xq179 sefer sayılı Sunexpress uçuşumda orta boy sert nk marka valizim ciddi şekilde hasar gördü. Valizimi teslim aldığımda üzerinde göçme olduğunu, ayrıca çekçek kısımlarında açılmalar meydana geldiğini havalimanında fark ettim ve hemen orada rapor düzenlenerek kayıt altına alındı. Bu duruma ilişkin Sun-09948671 numaralı dosya açıldı.
Daha sonra Sunexpress ile iletişime geçip dosyam hakkında bilgi aldığımda, tarafıma gönderilen e-postada talebimin olumsuz sonuçlandığı ve hasarın karşılanmayacağı bildirildi. Ancak valizimdeki göçük ve çekçek bölümlerindeki açılmalar nedeniyle bu valizi artık güvenle kullanmam mümkün değil.
Bugün aynı valizi internetten kontrol ettiğimde yaklaşık 2.900 TL bedeli olduğunu gördüm. Uçuş esnasında oluşan ve rapor altına alınan bu hasarın sorumluluğunun Sunexpress’e ait olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, hasar gören valizimin güncel bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
15 Nisan 2026 tarihinde Sunexpress ile Samsun–İzmir aktarmalı xq9159 seferiyle Stuttgart’a uçuş gerçekleştirdim. Samsun’da teslim ettiğim yeni valizimi, Stuttgart havalimanında bagaj bandından alıp S-Bahn’a yürürken valizde hasar olduğunu fark ettim. Almanya’ya ilk defa gelişim, dil bilmemem ve tren...
24 Mayıs sabah saat 09.00’da Almanya Münih Havalimanı’ndan Antalya’ya Sunexpress ile yapacağım uçuş için Snezhana Radusheva adına C3H9JA rezervasyon numarasıyla biletim olmasına rağmen, uçağın dolu olduğu söylenerek uçağa alınmadım. Bileti önceden almış ve rezervasyonum yapılmış olmasına karşın, hiç...
16.05.2025 tarihli İzmir–Berlin Sunexpress uçuşumda bebek arabamız uçağın kargo bölümüne verilmişti ve Berlin havaalanında teslim aldığımızda arabanın bir tekerinin kırılmış olduğunu gördük. Almanca bilmediğimiz için durumu havaalanındaki görevliye çeviri uygulaması ile anlattık ancak kendisi bununl...
23.10.2025 tarihinde Sunexpress’in xq891 sefer sayılı Venedik-İzmir uçuşumun planlanan kalkış saati 18:40 iken, uçak ancak 00:34’te hareket etti. Bu süreçte tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir ikram da sunulmadı. Uzun süre havalimanında mağduriyet yaşadık. Gecikme nedeniyle Su...
18 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile yaptığım efu689 rezervasyon numaralı uçuşumda İzmir Havalimanı’nda check-in sırasında iki valiz ve bir bebek arabasını bagaja teslim ettim. İniş Havalimanı olan Porto’da iki valizi bagaj bandından teslim aldık ancak bebek arabası banttan hiç çıkmadı. Yaklaşık 40...
Yorumlar