SunExpress Hava Yolları talep

05.11.2025 tarihinde saat 06.00’da İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Gaziantep Oğuzeli’ne gerçekleşecek, PNR numarası YS45LB olan Sunexpress uçuşum için saat 05.00’te havalimanında hazır bulundum. Sadece el bagajım vardı ve check-in işlemi için danışmanın yanlış yönlendirmesi sonucu 05.20’de gişe...

05/11/2025 tarihinde Antalya İç Hatlar’dan Kayseri’ye saat 07:30’da gerçekleşecek Sunexpress uçuşum için havalimanına saat 06:55’te, üstelik bavulum olmadan ve hızlıca geçiş yapabilecek durumda olmama rağmen, kapıların kapandığı ve uçağa alınamayacağım söylendi. Personelden ve müşteri hizmetlerinden...

02.11.2025 tarihinde Sunexpress’in xq7711 sefer sayılı Adana Mersin Havalimanı (Çukurova Havalimanı, cov) – Antalya (AYT) uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuş sonrası hemen TGS’ye başvurdum ve rapor oluşturuldu; ancak o günden bu yana kimse net bir bilgi vermedi, sürekli farklı kişilere yönlendiriliyorum...

25 Kasım 2025 saat 10:50’deki Sunexpress iç hatlar uçuşum için 4 Kasım 2025 saat 18:44’te Obilet uygulamasından D3797N PNR numarasıyla bilet aldım. Bileti aldıktan yalnızca 2 saat sonra, sağlık sorunlarım nedeniyle (doktorumun yurt dışına çıkması sebebiyle) iptal etmek zorunda kaldım. Ancak Obilet u...

11 Kasım 2025 tarihli m3v8c9 PNR numaralı İzmir-Kopenhag Sunexpress direkt uçuşum iptal edilmiştir. İade, ücretsiz değişiklik veya alternatif güzergâh seçeneklerim olduğu tarafıma defalarca bildirildi ve hakkımı uçuş değişikliği yönünde kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, tarafımdan onay alınmad...

22/10/2025 tarihinde Sunexpress’in xq9185 sefer sayılı uçağıyla Ağrı Havaalanı’ndan İzmir Havaalanı’na eşimle birlikte seyahat ettik. Bavulum t ç s markasıydı ve gövdenin üst kısmında kırık oluştu. Bavulumu İzmir Havaalanı’nda bagaj bölümünden aldım, ardından Söke’deki evimize ulaştık. Bavulumu evde...

Garanti BBVA S&F kredi kartımdan bilgim dışında iki farklı tarihte Sunexpress adına para çekilmiştir. 18.09.2025 tarihinde 390,86 TL ve 09.10.2025 tarihinde 848,13 TL tutarında yapılan bu işlemlere dair hiçbir bilgim ve onayım yoktur. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve herhangi bir kaybolm...

11 Kasım 2025 tarihli İzmir-Kopenhag Sunexpress uçuşum, tarafıma bilgi verilmeden 3 saat Antalya aktarmalı ve toplamda orijinal varış saatimden 9 saat daha geç olacak şekilde yeniden planlandı. Henüz ne yapacağıma karar vermemişken, geçen hafta Sunexpress müşteri hizmetlerinden arandım ve kesin bir ...

02.11.2025 tarihinde Sunexpress’in xq7614 sefer sayılı Antalya’dan Muş’a olan uçuşunda bagajımı teslim aldığımda, valizimin bir tekerleği ve alt kısmının çatlak olduğunu fark ettim. Bagajım 23 kilogramdı ve teslim sırasında hemen durumu sözlü olarak bildirip rapor tutturduktan sonra, ilgili raporu S...

Sunexpress Havayolları’ndan Sunecoplus paketiyle, değiştirilebilir ve iptal edilebilir özellikte bir bilet aldım. Rezervasyon kodum: MY2B8Y. Bu bilet için toplamda 6.000 TL ödeme yaptım. 21 Şubat 2026 tarihli Hannover-Ankara uçuşumu, 24 Ocak 2026 tarihli Budapeşte-Antalya uçuşuna değiştirmek istedim...

28 Ekim tarihinde Köln-Antalya aktarmalı Çukurova uçuşumda, bagajımın aktarıldığına dair Sunexpress yetkililerine iki kez sorduğumda, gözümün içine baka baka “evet” yanıtını aldım. Ancak Çukurova Havalimanı’na indiğimde valizlerim ortada yoktu ve saatlerce orada beklemek zorunda kaldım. Sonrasında h...

01.11.2025 tarihinde saat 22.15’te gerçekleşmesi gereken Gaziantep-İzmir Sunexpress uçuşumuz için, havalimanına uçuş saatinden yarım saatten fazla bir süre önce ulaşmamıza rağmen kontuar kapatılmıştı ve uçuşumuzu gerçekleştiremedik. Rezervasyon kodumuz: UDB9L3. Yaşadığımız bu mağduriyet sonrasında ...

25 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in xq880 sefer sayılı uçuşunu kullandım. Varış noktam Viyana Schwechat Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, tekerleğin komple yuvasıyla birlikte kırıldığını ve kilidin de hasar gördüğünü fark ettim. Hemen havalimanında durumu bildirip tutanak tutturdum, ardı...

04/11/2025 tarihinde İzmir-Düsseldorf uçuşu için Enuygun.com üzerinden Sunexpress’ten bilet aldım. Ancak acil bir sağlık durumu nedeniyle 30/10/2025 tarihinde ameliyat olmak zorunda kaldım ve uçuşa katılamayacağımı bildirdim. Ameliyat raporumu ve ilgili sağlık belgelerimi hem Enuygun.com’a hem de Su...

SunExpress'in Antalya-Adana 31 Ekim XQ7710 numaralı saat 20.15 uçuşunda tekerlekli sandalye talebim olmasına ve 1C numaralı koltuğa transfer edilmem gerekmesine rağmen bu hizmet sağlanmadı. Personel son derece ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzaktı. SunExpress'in hizmet kalitesinden memnun kalmadım, ge...

28 Ekim’de Sunexpress’in Antalya (İç Hatlar) – Çukurova uçuşunda Wanderlust marka valizimin gövdesi ciddi şekilde kırıldı ve göçtü. Uçuş sonrası valizimin açıkça hasarlı olduğunu fark ederek havaalanında yetkiliyle görüştüm ve bana hasar kağıdı verildi. F8vb33 rezervasyon numarasıyla işlem yaptım ve...

26 Ekim 2025 Pazar günü, L3Y95N numaralı Sunexpress uçuşum Eskişehir’den Brüksel Zaventem Havalimanı’na saat 16:25’te gerçekleşecekti. Ancak uçuşum, hiçbir açıklama yapılmadan tam 4 saat gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Bu süre boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım. Sadece yemek ikramı yap...

23 Ekim 2025 tarihinde Sunexpress’in Kıbrıs–Antalya uçuşunda valizim patladı. Havalimanında yetkililer hasar raporu oluşturdu ve ödeme yapılacağı söylendi. Bana verilen başvuru numarası: sun-09791954. Hesap bilgilerimi iletmeme rağmen, bugün yedinci gün olmasına rağmen henüz herhangi bir ödeme almad...

Sunexpress kayıp bavulumuzla ilgili yaptığımız başvuruya bir gün içinde cevap verdi. Talebin sonuçlandığını bildirdiler, polise Savcılığa başvurmamız gerektiğini yazmışlar. 20 Ekimden beri kayıp bavul, bugün 30 Ekim, bir telefon açmadan ai ile yazıldığını tahmin ettiğim bir mail.

29.10.2025 tarihinde saat 07.15’te gerçekleşen Kıbrıs-İzmir Sunexpress uçuşunda bagajım kayboldu. İzmir’e vardığımda bagajımı teslim alamadım; bagaj teslim bölümünde eşyam çıkmadı. Bagaj numaram EV293X’tir. İçinde elektronik cihazlarım, kıymetli çantalarım ve tüm giysilerim bulunuyordu. Havalimanınd...

Sunexpress'ten 29.10.2025 tarihinde 3 kişilik bir bilet aldım. Biletimi 12 saat dolmadan tarihi yanlış girdiğimi fark edip erkene almaya çalıştım. Sadece değişim için kişi başı 500 TL toplam 1500 TL ücret ödememi istiyor Sunexpress. Sizin uygulamanızdan aldım sizi zarara uğratmadım ama siz beni zara...

23.10.2025 tarihinde Sunexpress’in xq891 sefer sayılı Venedik-İzmir uçuşumun planlanan kalkış saati 18:40 iken, uçak ancak 00:34’te hareket etti. Bu süreçte tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir ikram da sunulmadı. Uzun süre havalimanında mağduriyet yaşadık. Gecikme nedeniyle Su...

+2

28.10.2025 tarihinde Sunexpress’in xq 7113 sefer sayılı Diyarbakır-Antalya iç hatlar uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. 11:40’ta kalkması gereken uçağımız hiçbir açıklama veya anons yapılmadan 13:40’a ertelendi. Havalimanında beklediğimiz süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sord...