to read complaints and reviews, or file yours.6 Şubat tarihli Kars–İzmir uçuşu için Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden bilet satın aldım. Ödeme aşamasında ...kartımdan yaklaşık 3.800 TL tahsil edilmesine rağmen herhangi bir PNR kodu veya rezervasyon numarası oluşturulmadı ve sistemde biletim görünmüyor. Bu durum üzerine Sunexpress müşt
Sunexpress’ten babam için 27 Ocak 2026 Salı tarihli XQ7710 Antalya – Mersin Havalimanı uçuşuna, PNR kodu GMV2FV olan bil...eti aldım. Bana e‑posta olarak gelen bilette yolcu olarak babamın adı, T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi doğru şekilde yer alıyordu. Buna rağmen internetten check‑in yapmak iste
01.02.2026 tarihinde sabah Antalya’dan Van’a Sunexpress’in xq7614 seferi ile uçacaktım. Antalya Havalimanı’na uçuşumdan ...1 saat önce zamanında giriş yaptım ancak uçağın kapısı olması gerekenden daha erken kapatıldığı için uçağa alınmadım. Buna rağmen benden yaklaşık 15 dakika sonra gelen başka bir yo
Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 20 Ocak tarihli, İzmir kalkışlı 20:35 uçağı ile Diyarbakır varışlı bir uçuş için... bilet almaya çalıştım. Kart bilgilerimi girip onayladıktan sonra Ziraat Bankası kartımdan 3.710 TL çekildi, ancak “talebiniz gerçekleşmedi” uyarısı verildi ve herhangi bir bilet y
17.01.2026 tarihinde Sunexpress ile Gaziantep–Antalya (16:15–17:45) ve aktarmalı olarak Antalya–Dubai (21:30–02:45) uçuş...larımı G6ARDJ rezervasyon numarası ile gerçekleştirdim. Saat 13:00’te Gaziantep Havalimanı’nda olmama rağmen, yeşil pasaportlu olduğum için Sunexpress bilet alanında 15:30’a kadar
Sunexpress’ten 1 Ocak tarihindeki Antalya – Diyarbakır uçuşu için kişi başı 2.800 TL ödeyerek bilet aldım. Hava koşullar...ı nedeniyle uçuşumuz iptal edildi; ancak üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uçuş iptali sonrası Sunexpress ile nasıl iletişime ge
31.01.2026 tarihli Sunexpress ZW54AB PNR kodlu İzmir–Dubai uçuşumda, Sunexpress müşteri hizmetlerinden aldığım hatalı bi...lgi nedeniyle uçağa alınmayarak ciddi şekilde mağdur edildim. Uçuştan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 aylık pasaportumla Dubai’ye gidebileceğimin ve 90 günlük geçerlilik sü
31.01.2026 Cumartesi günü Antalya’dan Diyarbakır’a yapacağım XQ7712 numaralı, saat 18.40 kalkışlı Sun Ekspres uçuşum önc...e rötar yaparak 20.40’a alındı, daha sonra ise uçağın Diyarbakır yerine Malatya’ya ineceği bilgisi verildi. Bu değişiklikler sırasında bilgilendirmeler çok geç ve son dakika yapıld
31.01.2026 tarihli xq7712 sefer sayılı Sunexpress uçuşumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şanlıurfa’d...a ikamet ediyorum ve Antalya’ya gidişimi sorunsuz ve direkt yapabilmek için özellikle Sunexpress’i tercih ettim. Ancak dönüş biletimde Diyarbakır’a iniş yapılamayacağını, bunun yer
31.01.2026 tarihinde Sunexpress’in xq7713 numaralı Diyarbakır–Antalya uçuşu için saat 20:55’e biletim bulunmaktaydı. Olu...msuz hava koşulları gerekçe gösterilerek uçağın kalkış rotasının Malatya’ya alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak Diyarbakır Havalimanı’na geldiğimde diğer hava yolu firmaların
25 Ocak 2026 saat 22.45'te COV-ADB XQ9307 uçuşu için yaptığımız check‑in işleminde, üç kişilik rezervasyonumuza rağmen u...çakta koltukların büyük kısmı boş olmasına karşın bize üçümüze de ayrı ayrı, dağınık koltuklar verildi. Aile olarak yan yana oturmak istediğimiz için bu durumu kabul etmeyip check‑
Sunexpress üzerinden 30 Ocak tarihinde Diyarbakır–İzmir uçuşu için yaklaşık 13.000 TL tutarında uçak bileti aldım. Uçuşu...mu öne almak için ekstra ücret ödedim, buna rağmen sonrasında biletimin hava şartlarına bağlı olarak iptal edildiği bilgisi SMS ile iletildi. İptal sonrası herhangi bir şekilde be
29.01.2026 tarihli xq959 Düsseldorf – İzmir Sunexpress uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağın saat 14.15’te kalkmasın...a rağmen, Sunexpress yetkilileri İzmir’e hava muhalefeti sebebiyle iniş yapılamadığını söylediler. Ancak aynı saatlerde farklı firmalara ait uçakların İzmir’e sorunsuz şekilde iniş
29.01.2026 tarihli VGB9Z6 rezervasyon kodlu Gaziantep–İzmir uçuşumuz yaklaşık 3 saat rötarla gerçekleşti. Rötarın hava ş...artlarından, sağanak yağıştan kaynaklandığını anlıyor ve bu kısmı sorun etmiyorum; ancak asıl şikayetim inişten sonraki yolcu mağduriyetiyle ilgilidir. Saat 03.00–03.45 civarında
18.01.2026 tarihli xq9191 Antalya–İzmir uçuşumun ardından İzmir Havalimanı’nda valizimi teslim alırken kırılmış olduğunu... fark ettim ve hemen orada hasar tutanağı tutturdum. Sonrasında tutanakta belirtilen mail adresine hasar bildirim formunu doldurup ilettim ve tarafıma Sun-09874306 numaralı talep a
30 Ocak saat 23.10’da Diyarbakır’dan İzmir’e Sunexpress XQ9283 DIY‑ADB uçuşum vardı. Bu uçuşu iptal edip bizi Malatya’da...n 31 Ocak saat 02.55’te kalkacak XQ9283 MLX‑ADB uçuşuna yönlendirerek Diyarbakır’dan Malatya’ya yaklaşık 4 saatlik otobüs yolculuğuna mecbur bıraktınız. Yanımda 5 ve 1 yaşında iki
30.01.2026 tarihli XQ9114 İzmir – Kars uçuşum, planlandığı gibi saat 09.40’ta kalkması gerekirken 11.10’da rötarlı olara...k havalandı. Uçağımız Kars’a inmesi gerekirken saat 14.00 civarında Erzurum’a indirildi ve buradan Kars’a kara yolu ile götürüldük. Erzurum’dan Kars’a yapmış olduğumuz kara yolu y
17 Ocak Cuma günü Sunexpress ile İzmir Havalimanı’ndan Stuttgart’a sorunsuz bir şekilde uçuşumu gerçekleştirdim ve tatil...imi tamamladıktan sonra, 30 Ocak 2026 tarihinde saat 14.05’te Stuttgart’tan İzmir’e dönüş uçağına bindim. Check‑in esnasında valizlerimi yetkililere teslim ettim, İzmir’e indiğimde
Sunexpress’ten abimle birlikte İzmir–Diyarbakır arası bugünkü gidiş uçuşu için iki kişilik bilet satın aldım ve bu bilet...ler için toplamda yaklaşık 8.850 TL ödedim. Dönüş biletimi ise pazartesi günü için ayrıca ve farklı bir ücret ödeyerek aldım. Bugün saat 14.34’te tarafıma yalnızca uçuşun olumsuz h
Bugün saat 13.00 civarında Sunexpress mobil uygulaması üzerinden İzmir–Kars seferi için bilet almak istedim. Uygulamadak...i takvim ekranında 31 Ocak tarihi için 1.650 TL fiyat görünmesine rağmen, bugüne tıkladığımda “uçuş bulunmuyor” uyarısı alıyorum. Aynı tarih için fiyat gösterilip, devamında uçuşun
Antalya’dan Diyarbakır’a 3.500 TL bedelle Obilet üzerinden 18.40 uçuşu için bugün tarihine bilet aldım. Olumsuz hava koş...ulları sebebiyle sefer iptal edildi ve biz de uygulama üzerinden bileti iptal etmek zorunda kaldık. İptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 658 TL iade edildiğini gördüm. 3.500 T
20.01.2026 tarihli İzmir – Roma Sunexpress xq868 uçuşunda teslim ettiğim bagajım, Roma’ya inişimizden bu yana hâlâ bulun...amadı ve tarafıma teslim edilmedi. Roma havalimanındaki görevliler, bagaj barkodumun hiç Roma’ya inmediğini, İzmir’e dönüşümde ise TGS kayıp eşya birimi o uçuştan kalan hiçbir vali
"Para iadesi oluşturuldu teşekkür ederim"
Merhabalar, kredi kartımla 28 Ocak 2026 saat 16:11'de bilgim dışında SunExp...ress tarafından yaklaşık 8.775 TL harcama yapıldı. Nasıl yapıyorsunuz? Karş
"Bilet ücretini iade etmediler veya tazminat hakkım olmadığını söylediler ancak Çukurova'dan Hataya giderken ödemiş olduğum otobüs bileti masraflarını karşıladılar"
19.01.2026 tarihli Sunexpress xq 9022 sefer sayılı uçuşum normalde Hatay Ha...valimanı’na iniş yapması gerekirken rüzgar nedeniyle Çukurova Havalimanı’na
