Sunexpress Uçuş İptali Ve Eksik İade Ücreti Nedeniyle Ekstra Bilet Masrafı

Helin

19 Nisan 23:56

Sunexpress’in xq941 numaralı Londra → İzmir uçuşumu iptal edip beni benim onayım olmadan yaklaşık 3 saat önce olan uçuşa taşımak istedi. Normalde uçuşlar rötar yapar bu durumda havalimanında beklenir. Uçuşum Sunexpress tarafından iptal edildi. Bana önerilen alternatif uçuş 19:25’teydi; oysa orijinal uçuş saatim 22:30’du. Bu uçuşa planlarım ve transferim nedeniyle yetişmem mümkün değil. Havayolu bana kısmi iade yaptı, ama biletin tamamını geri ödemedi. Ayrıca bana uygun bir alternatif uçuş sunmadılar. Bu nedenle, kendi seyahatimi gerçekleştirebilmek için başka bir firmadan, başka bir şehirden kalkışlı bana uygun bir bilet satın almak zorunda kaldım. Yeni uçuşum 06-04-2026 tarihinde ve bunun için 8.225,00 TL ödemek durumunda kaldım. (bana en uygun bilet bu oluyordu) Her ne kadar uçuşa belli bir süre kala bilgilendirilmiş olsam da, kendi ödediğimden daha pahalı bir bilet almak zorunda kalmam, bütçem dışında ve oldukça sarsıcı bir harcama oluşturdu. Ayrıca Sunexpress tarafından biletin tam olarak iade edilmemesi durumu da oldukça zorlayıcı oldu. Bu yüzden şunu talep ediyorum:. Eksik kalan iade ücretinin tamamının ödenmesi. Saygılarım ile, H**** S* A***

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Uçuşunda 4 Saat Uçakta Bekletilme, Valizlerin Kaybolması Ve 18 Saatlik Gecikme Mağduriyeti

Merve

SunExpress Hava Yolları

02 Temmuz 2025 18:08

978

29.06.2025 tarihinde Almanya çıkışlı İzmir varışlı uçuşumda Sunexpress 16:20 (Uçuş numarası: XQ989 ) yaşanan ciddi mağduriyetler nedeniyle tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım süreç kısaca aşağıdaki şekilde gerçekleşmiştir: Uçak içine alındıktan sonra 4 (dört) saat boyunca uçağın...

sunexpress-ucusunda-4-saat-ucakta-bekletilme-valizlerin-kaybolmasi-ve-18-saatlik-gecikme-magduriyeti-1.jpg

Bilgilendirme Yapılmadan Uçuş İptali Ve Fiyat Farkı Şikayeti

Şerife

SunExpress Hava Yolları

17 Nisan 14:01

Sunexpress’ten PNR numarası G5UX2S olan, 9 Mayıs saat 10.50 İzmir – Sofya uçuşu için bilet aldım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sebepsiz bir şekilde bu biletim iptal edildi ve durumdan sonradan haberdar oldum. Bu iptal sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana, 12 saat beklemeli a...

Bilgilendirme Yapılmadan Uçuş İptali Ve Fiyat Farkı Şikayeti

Uçuş İptali Ve Konaklama Kaybı Nedeniyle Tam İade Talebi

Samet

SunExpress Hava Yolları

01 Ocak 14:32

443

31.12.2025 tarihinde saat 08.20’de Gaziantep’ten İzmir’e Sunexpress’in xq 9128 seferiyle uçuşum olması gerekiyordu. Hava koşulları gerekçesiyle uçağımız kalkış yapmadı ve uçuşumuz iptal edildi. Bana 01.01.2025 tarihinde saat 18.45’e yeni bir uçuş planlaması yapıldığı bilgisi verildi ancak bu değişik...

ucus-iptali-ve-konaklama-kaybi-nedeniyle-tam-iade-talebi-1.jpg

Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Hamilelik Nedeniyle İptal Edilen Bilette Haksız Kesinti Ve İletişimsizlik

Ecem

SunExpress Hava Yolları

07 Mayıs 2025 13:45

1.225

15 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hamile olduğumu belirttim ve uçuşu iptal edebileceğimizi aktardım. Kendileri bana, %10 bir kesinti yapılarak iade sağlanacağını ve sorun olmayacağını belirttikleri için bileti aldım. Nisan ayında bileti iptal etmek istediğimde ise söylenilen tutarın ...

Sağlık Durumu Olan Yolcunun Açıklamasız Uçuş İptali Ve Bagajının Kırılması

Hazal

SunExpress Hava Yolları

27 Şubat 00:44

379

26.02.2026 tarihinde saat 06:50’de SunExpress’e ait xq 9090 sefer sayılı, KE4C2N PNR numaralı İzmir – Antalya uçuşum için İzmir Adnan Menderes Havalimanı iç hatlar terminalinde, 122 numaralı kapıda çok ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş izin belgem olmasına ve sağlık durumum hassas, ameliyatlı olmama ra...