Sunexpress Uçuş İptali Ve Eksik İade Ücreti Nedeniyle Ekstra Bilet Masrafı

Sunexpress’in xq941 numaralı Londra → İzmir uçuşumu iptal edip beni benim onayım olmadan yaklaşık 3 saat önce olan uçuşa taşımak istedi. Normalde uçuşlar rötar yapar bu durumda havalimanında beklenir. Uçuşum Sunexpress tarafından iptal edildi. Bana önerilen alternatif uçuş 19:25’teydi; oysa orijinal uçuş saatim 22:30’du. Bu uçuşa planlarım ve transferim nedeniyle yetişmem mümkün değil. Havayolu bana kısmi iade yaptı, ama biletin tamamını geri ödemedi. Ayrıca bana uygun bir alternatif uçuş sunmadılar. Bu nedenle, kendi seyahatimi gerçekleştirebilmek için başka bir firmadan, başka bir şehirden kalkışlı bana uygun bir bilet satın almak zorunda kaldım. Yeni uçuşum 06-04-2026 tarihinde ve bunun için 8.225,00 TL ödemek durumunda kaldım. (bana en uygun bilet bu oluyordu) Her ne kadar uçuşa belli bir süre kala bilgilendirilmiş olsam da, kendi ödediğimden daha pahalı bir bilet almak zorunda kalmam, bütçem dışında ve oldukça sarsıcı bir harcama oluşturdu. Ayrıca Sunexpress tarafından biletin tam olarak iade edilmemesi durumu da oldukça zorlayıcı oldu. Bu yüzden şunu talep ediyorum:. Eksik kalan iade ücretinin tamamının ödenmesi. Saygılarım ile, H**** S* A***