SunExpress Hava Yolları talep

Yaklaşık 30 dakika önce Sunexpress üzerinden Kayseri – Amsterdam gidiş-dönüş, 17 Aralık 2025 gidiş ve 04 Ocak 2026 dönüş olacak şekilde bir uçuş bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak 11.300 TL tutarında gerçekleştirdim. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen herhangi bir PNR numar...

08.12.2025 tarihli Antalya–Köln (AYT–CGN) ve 10.12.2025 tarihli Köln–Antalya (CGN–AYT) uçuşlarım için, MMK2FQ rezervasyon numaralı biletlerimde uçuş kategorimi Sun Eco+’a yükseltmeye çalışırken yaşadığım fiyat tutarsızlığı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sisteminizde Sun Eco+ için 394 TL fiyat göst...

27 Kasım 2025 tarihinde Sunexpress XQ7646 uçuşumda uçağa biniş sırasında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Biniş kapısında kontrol noktasından geçirilmemize rağmen uçağa alınmadık ve yaklaşık 30 dakika boyunca kapıda, elimizde ağır çantalarla ayakta bekletildik. Bu süre boyunca tarafımıza hiçbir açık...

22.11.2025 tarihli XQ9021 sefer sayılı Sunexpress uçuşum ertesi güne, saat 14.30’a ertelendi. Bu ciddi erteleme nedeniyle yaşadığım mağduriyet için Sivil Havacılık Genel Müdürlüğünün resmi internet sitesinde açıkça belirtilen kişi başı 100 avro tutarındaki tazminat hakkımı talep ettim, ancak Sunexpr...

Kardeşim için Sunexpress ile 27.11.2025 tarihinde saat 12.50’de İzmir’den Amsterdam’a gideceği, devamında da Fransa’ya geçeceği şekilde bilet kestim. Rezervasyon kodumuz L3Y6S6. Kardeşimin Fransa çalışma izni olmasına rağmen, Hollanda üzerinden Fransa’ya geçeceği gerekçesiyle uçağa alınmadığını öğre...

14.11.2025 tarihli xq661 sefer sayılı Sunexpress uçuşumda, uçak altına verdiğim bagajım açılarak içerisinden yaklaşık 1300 Euro değerinde saat ve bisiklet yol bilgisayarımın eksik olduğunu fark ettim. Bagajımı Berlin Havalimanı’nda teslim ettim, Antalya Havalimanı’nda teslim alırken hem kayıp eşyala...

29 Aralık 2025 tarihli İzmir – Samsun Sunexpress uçuşu için 26.11.2025 günü saat 09.52’de Sunexpress’in web sitesi üzerinden yaklaşık 3.800 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme bankam tarafından onaylanmasına rağmen biletleme aşamasında sistem son anda hata verdi ve biletlerim oluşmadı. Daha sonra Sune...

18 Kasım 2025 tarihinde XQ7712 sefer sayılı Antalya – Diyarbakır uçuşuyla seyahat ettik. Diyarbakır’a indiğimizde valizimizi teslim aldığımızda, fermuar kısmının kırılmış olduğunu fark ettik ve hemen havalimanındaki bagaj bölümüne durumu bildirdik, orada da tutanak tutuldu. Valizi kullanabilmek içi...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 08.55 Antalya – Ercan Sunexpress uçuşumuz için havalimanına gelmeden önce online check-in işlemlerimizi eksiksiz şekilde yaptık. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce bagaj sırası bize geldiğinde görevli, "Uçuş kapandı, sizi alamayız" diyerek bizi sıradan çıkardı ve uçağa alınmam...

15 Aralık 2025 tarihli İzmir Adnan Menderes – Düsseldorf tek yön Sunexpress uçuşum, herhangi bir kusurum olmamasına rağmen hava yolu tarafından iptal edildi. İptal sonrası bana Sunexpress tarafından SMS ile gönderilen bilgilendirme mesajında, ücret iadesi yapılacağı yönünde bir ifade yer almasına ra...

Lufthansa Havayolları'ndan Münih aktarmalı Heathrow – İzmir (ADB) gidiş-dönüş uçuş bileti satın aldım. Aldığım bilete göre dönüş bacağım Münih – İzmir uçuşu Lufthansa olarak görünüyordu; ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden bu uçuş Sunexpress’e geçirilmiş. İngiltere’den dönüş için Heathrow Hav...

24.11.2025 tarihli Sunexpress xq9330 seferi sonrası Malatya Havalimanı’nda valizimi patlamış, eşyalarım ortaya saçılmış halde teslim aldım. Görevli herhangi bir form doldurmadı, kayıt açmadı, hiçbir evrak imzalatılmadı, sadece valizi koli bandıyla sarıp gece 23.00 gibi o şekilde bizi gönderdiler. El...

17 Kasım 2025 tarihli xq-9025 Hatay–İzmir uçuşunda kabin bagajımda bulunan Asus-D515UA-EJ304 Ryzen 5 5500u 8GB 512GB SSD 15.6″ Full HD FreeDOS laptopum sıvı teması nedeniyle bozuldu. Laptopumu uçağa binmeden önce kontuarda görevliye bilgi vererek üst dolaba koyulmak üzere kabine aldım. Uçuş sonrası ...

22.11.2025 tarihli xq9192 sefer sayılı İzmir – Diyarbakır 05:45 kalkışlı Sunexpress uçuşum için Enuygun üzerinden İzmir–Diyarbakır gidiş dönüş bilet aldım. Uçağım yaklaşık 3 saat gecikmeli kalktı, dönüşteki uçuşum da 1 saat rötarlı gerçekleşti. Bu gecikmeler nedeniyle bütün planlamam altüst oldu. D...

22 Kasım sabahı Sunexpress ile Antalya’dan Muş’a yaptığım uçuşta, bagaj hakkım konusunda yaşadığım tutarsız ve mağduriyet oluşturan uygulamayı belirtmek istiyorum. Aynı bavulu daha önce Muş Havalimanı’nda tarttırdığımda 17,8 kg olarak ölçülmüş ve hiçbir ücret talep edilmemişti. Askeri personel olduğ...

7 Kasım 2025 tarihinde Sunexpress ile Muş – Antalya uçuşumuz vardı. Van Havalimanı kapalı olduğu için uçuşumuzun Muş’tan yapılacağı söylenmişti, ancak havalimanına gidip kapıya kadar geldiğimizde, bize çok geç haber verilerek uçuşun iptal edildiğini öğrendik. Ben ve çocuklarım saatlerce havalimanınd...

20.11.2025 tarihinde Sunexpress ile 20.35–22.35 saatleri arasında İzmir’den Diyarbakır’a gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında kabin boy valizimi bagaj bandından aldığımda, valizin yukarı doğru çekerek kullandığımız tutma–çekme kolunun kırılmış olduğunu fark ettim. Kırık nedeniyle valizi çekerek kullana...

06.11.2025 günü saat 08.20 Sunexpress uçuşu ile Gaziantep’ten İzmir’e seyahat ettim. Gaziantep Havalimanı’nda ruhsatlı tabancamı prosedür gereği polis silah teslim merkezine teslim ettim ancak Sunexpress görevlileri silahımı uçağa yüklemediği için mağdur edildim. İzmir’e indiğimde silahımın tarafıma...

Sunexpress üzerinden 28.12.2025 tarihi için İzmir – Hamburg yönüne, eşim ve çocuğum adına doğrudan uçuş bileti aldım. İlgili uçuşun PNR numarası xQ914’dir. Bu uçuş, 14.11.2025 tarihinde tarafıma gönderilen e‑posta ile “operasyonel sebepler” gerekçe gösterilerek iptal edildi ve bana yalnızca 1 gün so...

21.11.2025 tarihli SunExpress H3Z97U rezervasyon numaralı uçuşumun saat 05:45’te kalkması gerekirken, operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek önce 08:30’a, ardından da 09:00’a ertelendi. Başta H3Z97U koduyla planlanan uçuşumun daha sonra XQ9192 uçuş numarasıyla değiştirildiği bilgisi verildi. Mail...

Sunexpress’ten PNR: dyyu28 numaralı, 18 Ocak 2026 pazar günü saat 15.35’te İzmir ADB – Düsseldorf gidiş ve 30 Ocak 2026 cuma günü saat 14.15’te Düsseldorf – İzmir ADB dönüş uçuşlarını kapsayan bilet satın aldım. Toplam 22.338,78 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak gidiş uçuşum Sunexpres...

Sunexpress ile yaklaşık iki yıldır her hafta düzenli olarak Gaziantep–İzmir hattında seyahat ediyorum. Salı günleri saat 22.45’teki Gaziantep–İzmir uçuşu, iş planlamam ve akademik sorumluluklarım açısından kritik öneme sahipti ve haftalık düzenimi buna göre oluşturmuştum. 20.11.2025 tarihinde kış t...

Sunexpress ile yaşadığım online check-in sorununu ve haksız para çekimlerini paylaşmak istiyorum. 21.11.2025 tarihinde saat 22.00’deki Adana–Antalya uçuşum için (PNR: F9798W) bilgisayarımdan online check-in yapmak istedim. Boş görünen bir koltuğu seçip ödeme adımına geçtim, kredi kartı bilgilerimi g...