SunExpress Hava Yolları talep

Sunexpress Ücretli Koltuk ve Bagaj Hizmetini Sunmadı, şikayetimi gerekçesiz şekilde kapattı Şikayet Metni Sunexpress H...avayolları ile gerçekleştirdiğim uçuşlarda, ücretini ödeyerek satın aldığım hizmetlerin sunulmaması ve sonrasında yaptığım şikayetin gerekçesiz şekilde tek taraflı kapatılması nede...

11.01.2026 tarihli Sunexpress XQ7649 Gaziantep – Antalya uçuşum için Gaziantep Havalimanı’nda check‑in işlemi sırasında ...bagajımın 4 kilo fazla olduğu gerekçesiyle benden 680 TL ek ücret talep edildi ve bu ödemeyi orada yaptım. Ancak kabin bagajı hakkım 8 kilo olmasına rağmen hiçbir el bagajı ya da k...

15.01.2026 tarihli İzmir – Gaziantep 06.40 Sunexpress uçuşu için uygulama üzerinden 3 kişilik bilet aldık ve yaklaşık 10....000 TL ödeme yaptık. Uçuştan yaklaşık bir saat on dakika önce, 05.30 civarında havalimanında olmamıza rağmen uçağa alınmadık ve kapıların kapandığı söylendi. Görevli personel, uç...

15.01.2026 tarihinde QQ2C2D rezervasyon kodu ile İzmir’den Mersin’e xq9006 sefer sayılı Sunexpress uçuşuyla seyahat etti...m. Check-in işlemleri sırasında kontuarda 3 kişilik ailemle birlikte valizlerimiz tartıldı ve toplamda 50 kg olduğu söylendi. Ücretsiz bagaj hakkımın üzerinde olduğu belirtilen 5 k...

27 Aralık tarihinde Sunexpress ile Antalya kalkış, Van varış 08.05 uçuşunda sırt çantamı Antalya Havalimanı’nda bagaja v...erdim. Varışta Van’da bagajımı teslim aldığımda çantamı telefonumu şarj etmek için açtığımda, ön fermuar kısmının açılmış olduğunu ve şarj başlığım ile şarj kablolarımın alındığını...

10 Ocak tarihli Sunexpress uçuşum sonrasında valizimi teslim aldığımda çekçek kısmının kırılıp büküldüğünü gördüm. Çekçe...k bölümü kapanmadığı için valiz artık kullanılamaz hale geldi ve tamir imkanı da bulunmuyor. Olay sonrası hem havalimanındaki kayıp eşya/hasar ofisiyle hem de e-posta yoluyla Sune...

Tatilbudur üzerinden Sunexpress havayolu ile Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na 12 Haziran 2026 tarihli,... gidiş‑dönüş, erken rezervasyon kapsamında otel ile birlikte bir paket satın aldım. Murat ş*** adına ve 0844 ile biten numara üzerinden alınan bu rezervasyonda, başlangıçta uçuşum...

Sunexpress Hava Yolları ile 27 Aralık 2025 tarihinde saat 18:30’da gerçekleşecek direkt uçuşumuz için eşimle birlikte 2 ...kişilik xq9115 sefer sayılı bileti önceden satın almıştık. Uçuşumuzun hava şartları nedeniyle ertelendiği bilgisi bize son derece geç verildi. 18:30’da kalkacak uçuş için 16:42’de ...

29.12.2025 tarihinde Sunexpress Havayolları’na ait XQ911 sefer sayılı Frankfurt – İzmir uçuşu ile seyahat ettim. Uçuş so...nrası bagajımı İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda teslim aldığım esnada, yeni aldığım ve henüz ilk uçuşta kullandığım Guess marka büyük boy valizimde deformasyon meydana geldiğini...

29.12.2025 tarihinde Sunexpress Havayolları’na ait xq911 sefer sayılı Frankfurt – İzmir uçuşu ile seyahat ettim. Uçuş so...nrası bagajımı İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda teslim aldığım esnada, Aerolite marka büyük boy valizimde fiziksel bütünlüğünü bozacak şekilde göçme ve deformasyon meydana geldi...

11.01.2026 tarihinde Sunexpress ile xq895 sefer sayılı Barcelona–İzmir uçuşunda, New Jersey’den transfer yolcusu olarak ...geldiğim uçuşta bagajım kayboldu. Uçak neredeyse boş olmasına rağmen hiçbir şekilde benimle ilgilenilmedi, üstelik böyle bir firmanın doğru düzgün bir bagaj takip sistemi bile olma...

19 Aralık’ta Barcelona Havalimanı’nda valizimi Sunexpress firmasına teslim ettim. Uygulama açılmadığı için uçağa binemed...ik ve ertesi gün ajet ile aktarmalı olarak İzmir’e dönmek zorunda kaldık. O günden bu yana valizim tarafıma teslim edilmedi. Valizimin içinde saç düzleştiricisi, Pandora bileklik,...

11.01.2026 tarihli XQ7711 sefer sayılı Çukurova Havalimanı (Adana) – Antalya Havalimanı uçuşum hava muhalefeti nedeniyle... ertelendi, buna bir itirazım yok; ancak yaşanan süreçte Sunexpress’in yolcuya karşı tutumundan ciddi şekilde mağdur oldum. Uçuş yaklaşık 4 saat 15 dakika rötar yaptı, neredeyse 5 ...

10.01.2026 tarihli Sunexpress İzmir – Şanlıurfa uçuşunda ben ve bebeğimle birlikte seyahat ettik, uçuşumuz biraz gecikme...li gerçekleşti. Şanlıurfa’ya iniş yaptıktan sonra bagaj teslim alanında valizimizi bulamadık. Hemen kayıp bagaj raporu tutuldu, dosya numaram gnyxq10365 olarak verildi. Kayıp vali...

10.01.2025 tarihinde Sunexpress’e ait XQ1650 seferiyle yaptığımız uçuş sonrasında bagaj teslim alanında valizimizi aldığ...ımız anda ciddi bir hasar olduğunu fark ettik. Frankfurt Havalimanı’nda teslim aldığımız valizin köşesi bariz şekilde çökmüş durumdaydı ve bu hasar, normal kullanımda oluşabilecek ...

11 Ocak Pazar günü Gaziantep Havalimanı’ndan Sunexpress ile saat 14:15 kalkışlı uçuşum için bilet aldım. Uçuştan önce sa...at 13:40’ta havalimanına giriş yaptım ve check-in işlemi için Sunexpress gişesine gittiğimde ortada hiçbir görevli yoktu. Kime sorduysam “kapı kapanır, 45 dakika kala gelmezsen bil...

Obilet üzerinden Sunexpress firmasına ait, uçuş tarihi 01.02.2026 olan Diyarbakır–Antalya uçuşu için 3 adet bilet satın ...aldım. Biletlerden her birinin ücreti 3.191,99 TL idi. Ancak biletlerin tarihinin hatalı olduğunu fark edip iptal talebinde bulunduğumda, her bilet için büyük oranda kesinti yapıla...

09.01.2026 tarihinde Sunexpress ile Adana Çukurova Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na gitmek üzere sabah... 08:50 uçağına, askere teslim olmak üzere seyahat eden yakınım B****** Y***** ile birlikte bindik. Uçak İzmir semalarında yaklaşık 3 saat boyunca dolaştıktan sonra ağır türbülans y...

06.01.2026 akşam saatlerinde Sunexpress’in mobil uygulaması üzerinden Antalya–Van ve Van–Antalya rotası için iki kişilik... bilet satın aldım. Yapı Kredi World Eko kartımdan 13.420 TL tutarında çekim anında gerçekleştiğine dair banka bildirimini aldım ancak uygulama “ödemenizi işleme koyarken bekleyini...

Sunexpress’ten Semerkand – İzmir arası 12.02.2026 tarihli bir uçuş için bilet satın aldım. Ancak uçuşum hiçbir şekilde b...enim onayım alınmadan 14.02.2026 tarihine ertelendi ve arada 2 günlük büyük bir mağduriyet oluştu. Bu değişiklik sonrasında tarafıma sadece ücret iadesi veya 2 gün sonraki uçuşu k...

08.01.2026 tarihli xq208 sefer sayılı Sunexpress uçuşumuz sonrasında tarafımıza ait ve kızımın eşyalarının bulunduğu val...iz kaybolmuştur. Valizin, B*** B*** isimli yolcu tarafından kendi valiziyle karıştırılarak alındığı tarafımızca tespit edilmiştir. Buna rağmen valizimiz halen tarafımıza ulaştırılm...