to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Uçuşunda Bel Desteği Yetersizliği Ve Sağlık İhmaline Karşı Şikayet
15.10.2026 tarihli Sunexpress Amsterdam–İzmir 19.55 uçuşunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bel fıtığı rahatsızlığım nedeniyle özellikle uzun süre otururken destek almam gerekiyor ve bu konuda daha önce konulmuş bir tanımı gösteren doktor raporum da mevcut. Bu uçuşta belimdeki ağrı nedeniyle kabin ekibinden belimi desteklemek için bir yastık rica ettim.
Tarafıma, uçakta yastık bulunmadığı söylendi ve bunun yerine herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı. Ne yer değişikliği, ne ek bir destek, ne de belimi rahatlatabilecek farklı bir öneri getirildi. Dört saate yakın süren uçuş boyunca belimde ciddi ağrı yaşadım ve sağlık sorunum olmasına rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hem fiziksel olarak zor durumda bıraktı hem de duygusal olarak hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yaşananlar nedeniyle Sunexpress’ten, yolcu sağlığını ve konforunu önemseyen bir şirket olarak öncelikle resmi bir özür ve bu durumun kabin ekipleri açısından değerlendirilerek tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum. Ayrıca bel fıtığı rahatsızlığım varken yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle manevi anlamda telafi edici bir jest olarak tazminat veya uçuş puanı türünde bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekmesi halinde bel fıtığı teşhisine dair doktor raporumu da paylaşabilirim.
