to read complaints and reviews, or file yours.03 Ocak tarihinde Sunexpress’e ait xq867 numaralı Berlin–İzmir uçuşumun 21.35’te kalkması gerekirken uçağa yaklaşık 1 sa...at geç alındık. Uçağa bindikten sonra ise yaklaşık 2 saat boyunca uçak içinde hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Ardından aniden uçaktan indirildik ve “yer hizmetleri bilgi ve
04.01.2026 tarihinde Sunexpress ile Berlin’den İzmir’e xq 981596 sefer sayılı uçuşla geldim. Uçağımız 13:55 kalkış saatl...i olmasına rağmen yaklaşık 16:00’da Almanya’dan kalktı ve Türkiye’ye 20:00 civarında iniş yaptık. İnişten sonra bagaj teslim alanında tam 4 saat beklememize rağmen iki adet valizim
18 Aralık 2025 tarihinde Sunexpress ile İzmir Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na aktarmalı bir uçuşum vardı. Uçağımı...z planlanan saatte kalkması gerekirken yaklaşık 1,5 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle iniş sonrası binmeyi planladığımız ve biletlerini önceden satın aldığımız otobüse yetişem
4 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile Gaziantep – İzmir uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin bagaj tutam...ağının kopmuş olduğunu gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan valizimin bu şekilde hasarlı teslim edilmesi beni oldukça mağdur etti. Havalimanında hemen rapor tutturdum
03.01.2026 tarihinde Sunexpress Amsterdam İzmir uçuşumuz birden çok kez ert...elendi. Uçuşun yapılamayacağı anlaşılınca, uzun yürüyüşler ve 3 saat 15 dak
03.01.2026 tarihinde Sunexpress ile saat 02:35 kalkışlı Hannover – Antalya uçuşumda yaklaşık 3 saat rötar yaşadım. Bu ge...cikmenin ardından uçak İzmir Havalimanı’na mürettebat değişikliği için indirildi ve burada da ekstra bekletildik. Sonuç olarak bütün geceyi havalimanında geçirmek zorunda kaldım ve
03.01.2026 tarihli Sunexpress Amsterdam–İzmir saat 20:00 uçuşum için M34U75 PNR koduyla bilet aldım. Uçuşumuz önce 23:00...’e rötar yaptı, ardından havaalanına geldiğimizde uçağın Amsterdam’a inmeyeceği, Köln’e ineceği ve bizi Köln’den gelecek otobüsle karayoluyla Köln’e götürüp oradan İzmir’e uçuracak
31.12.2025 tarihinde XQ933 sefer sayılı SunExpress uçuşuyla önce Brüksel’den İzmir’e, ardından İzmir’den Gaziantep’e yap...tığımız yolculukta iki valizimiz de ciddi şekilde hasar gördü. Emanet ettiğimiz valizlerden birinin kolu tamamen koptu, diğerinin ise tekeri parçalandı ve şu anda ikisi de kullanıl
27.12.2025 tarihli Sunexpress xq9295 Erzurum – İzmir uçuşumuzda ciddi bir rötar yaşadık ve süreç boyunca neredeyse hiçbi...r bilgilendirme yapılmadı. Uçuş saatimiz 23.15 olarak görünüyordu. Uçuştan önce Erzurum Havalimanı’nı arayıp herhangi bir rötar veya iptal olup olmadığını özellikle sordum, bana hi
30 Ocak 2025 tarihinde Şanlıurfa’dan İzmir’e, oğlumun Ege Üniversitesi Hast...anesi’nde sabah saatlerinde planlanan ameliyatına yetişebilmek için Sunexpr
01.01.2026 tarihinde Malatya‑İzmir Sunexpress uçuşum için iki çocuğumla birlikte yoğun kar ve buz altında havaalanına gi...ttik. Hava koşulları nedeniyle zaten uçağımızda rötar varken, sadece check‑in işlemini 45 dakikalık süre kuralını 5 dakika geçtiğimiz için bizi uçağa almadılar. Tüm yolcular uçağa
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Sunexpress üzerinden 13 Mart Samsun‑İzmir gidiş, 22 Mart dönüş olacak şekil...de toplam 4.950 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme yaptığım kartta tutar
31.12.2025 tarihinde saat 08.20’de Gaziantep’ten İzmir’e Sunexpress’in xq 9128 seferiyle uçuşum olması gerekiyordu. Hava... koşulları gerekçesiyle uçağımız kalkış yapmadı ve uçuşumuz iptal edildi. Bana 01.01.2025 tarihinde saat 18.45’e yeni bir uçuş planlaması yapıldığı bilgisi verildi ancak bu değişik
21.12.2025 tarihinde SunExpress Hava Yolları ile Gaziantep’ten İzmir’e yaptığım uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımd...a, orta boy Escape marka valizimin tekerleklerinin kırılmış, vidalarının yerinden çıkmış ve her yerinin çamur içinde olduğunu gördüm. Valizimi bu şekilde teslim etmememe rağmen, ye
29 Aralık 2025 tarihli Sunexpress Diyarbakır–İzmir 11.45 uçuşum (PNR: AS3BHK) sürekli ertelenerek sonunda hiç gerçekleşm...edi ve iki gündür ciddi şekilde mağdur edildim. Biletimi Turna.com üzerinden almıştım, ancak yaşanan aksaklıklar nedeniyle ne zaman uçabileceğim belirsiz hale geldi. Bu süreçte ta
29/12/2025 tarihli saat 11.45'te Diyarbakır - İzmir Sunexpress uçuşum için bileti Obilet üzerinden satın almıştım. O gün... yoğun kar yağışı nedeniyle şehir içi yollar kapalıydı ve havalimanına ulaşım sağlanamıyordu. Sabah saatlerinden itibaren diğer firmalar uçuşlarının iptal edildiğini duyururken, Su
23.12.2025 tarihinde XQ973 sefer sayılı Stuttgart – İzmir Sunexpress uçuşumda US Polo marka, henüz sadece ikinci kez kul...landığım yeni valizim ciddi şekilde hasar gördü. Valizimin dış kabuğu kırıldı ve üzerinde delikler oluştu; bu nedenle artık güvenle kullanılamaz durumda. Valizi teslim aldığım and
28.12.2025 tarihinde saat 08.50’de Sunexpress Havayolları’nın Adana–İzmir uçuşu için toplam 4 kişilik, 9.250 TL tutarınd...a biletim bulunuyordu. Yol üzerinde yaşadığımız sıkıntılar nedeniyle uçuştan yaklaşık 50 dakika önce havaalanına ulaştık ancak Sunexpress’in check-in kapılarına gittiğimizde kapıla
Sunexpress’in kendi mobil uygulaması üzerinden İzmir – Samsun, 15.01.2026 tarihli uçuş için az önce bir adet bilet satın... aldım. Uygulamada yalnızca tek bir biletim görünmesine rağmen, bankamın kart ekstresini kontrol ettiğimde ödemenin iki kez çekildiğini fark ettim. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri
04.12.2025 tarihli İzmir–Frankfurt Sunexpress uçuşumda (PNR kodu: PD42G4) valizim kırık şekilde teslim edildi. Hemen hav...alimanında yetkiliye tutanak tutturdum ve valizimin gerçek değeri olan 40 Euro tutarını forma yazdırdım. Daha sonra tarafıma 40 Euro ödeme yapıldığı söylense de, banka kesintileri
23 Aralık Salı günü Sunexpress ile Gaziantep Havalimanı’ndan 22.45 İzmir uçuşum için çok yaşlı, 85 yaşını geçmiş, kalp v...e tansiyon hastası kayınvalidemle birlikte yolculuk yaptım. Kayınvalidem yürümekte çok zorlandığı ve ayakta duramadığı için kendisini terminal girişinde bırakıp bilet alma noktasın
17.12.2025 tarihli Sunexpress xq 902 İzmir – Köln uçuşumda teslim ettiğim bagajımdan Dyson Airwrap saç şekillendiricim ç...alındı. Ürünü valize koyarken cihazı bir havluya sarmış, kurutma ve şekillendirici uçlarını da poşete yerleştirmiştim. Valizimi Köln’de teslim aldığımda üzerinde herhangi bir hasar
20.12.2025 tarihli Erzurum–İzmir (Adnan Menderes Havalimanı) Sunexpress xq9295 sefer sayılı uçuşum sonrasında valizimi t...eslim aldığımda, valizimin kabin kısmında büyük bir kırık olduğunu fark ettim. Hasarı, Havaş’a valizi teslim ederken gördüm ve saat 02.00 olduğu, bir sonraki Havaş sabah olduğu içi
20.12.2025 tarihinde saat 08.30’da Malatya Havalimanı kalkışlı, 10.30’da İzmir Adnan Menderes Havalimanı varışlı Sunexpr...ess Havayolları’na ait uçuşta annem F9NG97 PNR kodlu bilet ile tek başına yolculuk yaptı. Annem işitme engelli, işitme cihazı kullanıyor ve okuryazar değil; bu nedenle engelli ve d
