Sunexpress Uçuşunun Sürekli Ertelenmesi Ve İptali Nedeniyle İki Günlük Mağduriyet Ve Tazminat Talebi

29 Aralık 2025 tarihli Sunexpress Diyarbakır–İzmir 11.45 uçuşum (PNR: AS3BHK) sürekli ertelenerek sonunda hiç gerçekleşmedi ve iki gündür ciddi şekilde mağdur edildim. Biletimi Turna.com üzerinden almıştım, ancak yaşanan aksaklıklar nedeniyle ne zaman uçabileceğim belirsiz hale geldi.

Bu süreçte tarafıma çok geç saatte bir otel ayarlandı, fakat o saate kadar havalimanında aç ve uykusuz şekilde beklemek zorunda kaldım. Uzun süre konforsuz ve sağlıksız koşullarda bekletildim, bu esnada yaşadığım mağduriyeti telafi edecek herhangi bir bilgilendirme veya ilave destek sunulmadı.

Biletimin iptali için talebim alındı ancak tazminat konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Yaşadığım zaman kaybı, fiziksel ve psikolojik yıpranma ve iki günlük mağduriyetim nedeniyle, bilet ücretimin iadesinin yanı sıra ek maddi tazminat talep ediyorum. Mağduriyetimin ciddiyeti dikkate alınarak yasal haklarım doğrultusunda tazminat sürecimin başlatılmasını ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.