SunExpress Uçuşunda Valizlerim Kırıldı Ve Telafi Talep Ediyorum

31.12.2025 tarihinde XQ933 sefer sayılı SunExpress uçuşuyla önce Brüksel’den İzmir’e, ardından İzmir’den Gaziantep’e yaptığımız yolculukta iki valizimiz de ciddi şekilde hasar gördü. Emanet ettiğimiz valizlerden birinin kolu tamamen koptu, diğerinin ise tekeri parçalandı ve şu anda ikisi de kullanılamaz durumda.

Bu olay nedeniyle özellikle çocuğumuzla birlikte seyahat ederken ciddi mağduriyet yaşadık. Sonrasında tarafıma valizleri onarmam, fatura ve fotoğraf göndermem yönünde mesajlar geldi; ancak ben biletimi sorunsuz bir yolculuk için alıyorum. Personelin teslim aldığımız bagajlara bu şekilde zarar vermesi kabul edilemez bir durum.

SunExpress’ten, kırılan iki valizimin bedelinin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle markayı çevreme de tavsiye edemiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.