to read complaints and reviews, or file yours.23.01.2026 tarihinde Sunexpress’in xq7227 sefer sayılı Erzurum – Antalya uçuşunda ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet ...yaşadık. Uçağın planlanan kalkış saati 17.55 olmasına rağmen uçuş yaklaşık 3 saatlik rötarla 22.00 civarında gerçekleşti. Antalya’da kötü hava koşulları nedeniyle uçak üç kez pas
22 Ocak 2026 tarihinde İzmir–Gaziantep uçuşum için saat 08:30 kalkışlı Sunexpress bileti aldım. Uçuşumun hava şartları n...edeniyle iptal edildiğini tarafıma hiçbir SMS, e-posta, bildirim ya da resmi duyuru yapılmadan, tamamen kendi çabamızla müşteri hizmetlerini aradığımızda öğrendik. Bu bilgi eksikli
23.01.2025 tarihli Kars–İzmir Sunexpress uçuşum saat 12.25’te kalkması gerekirken yaklaşık 4 saat rötar yaptı. Uzun bir ...bekleyişin ardından bu kez de Kars Havalimanı yerine Erzurum Havalimanı’na sevk edildik. Şu an saat 19.20 ve hâlâ yoldayız, Erzurum’a otobüslerle götürülüyoruz. Servis araçları ke
Sunexpress’ten 17.02.2026 gidiş, 24.02.2026 dönüş olmak üzere İzmir – Elazığ – İzmir hattında xq9143 seferleri için bile...t aldım ve tüm izin planımı bu tarihlere göre ayarladım. Ancak 22.01.2026 tarihinde bana uçuşların iptal edildiğine dair bir e‑posta gönderildi ve bu durumdan haberdar olduğumda uç
23/01/2026 tarihli 12:30 Kars - İzmir Sunexpress uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Hava açık, pist temiz olmasına v...e Pegasus ile Ajet uçakları normal şekilde inip kalkmasına rağmen Sunexpress uçağı gelmedi; yaklaşık 4 saat boyunca kapıda bekletildik. Herhangi bir net açıklama yapılmadan, son an
SunExpress üzerinden 30 Mart tarihli İzmir–Viyana uçuşu için bilet satın aldım, ödemesini de kartımdan çektiler ancak si...stem bana herhangi bir bilet ya da PNR bilgisi vermedi. İşlemden sonra ekranda bir hata kodu çıktı ve o andan itibaren yaklaşık 1 saattir kimseye ulaşamıyorum. Bankamla görüştüğüm
23 Ocak tarihinde Sunpres firmasından Diyarbakır–İzmir uçuşu için sabah saat 08:30’a bilet almıştım. Uçuşum kar nedeniyl...e 15:30’a ertelendi ve saat 14:00’ten bu yana hâlâ havalimanında bekliyoruz. Uçuşun defalarca ertelenmesine rağmen yolculara net ve düzenli bir bilgilendirme yapılmıyor. Soğukta,
"Teşekkürler"
23.01.2026 tarihinde saat 08:15’te Şanlıurfa’dan İzmir’e gerçekleşmesi gereken Sunexpress XQ9135 seferli uçuşumuz önce s...aat 15:00’a, ardından da 16:00’ya ertelendi ve şu an itibarıyla 9 saatten fazla süredir hâlâ havalimanında bekliyoruz. Üstelik bineceğimiz uçak henüz havalimanına dahi inmiş değil.
23.01.2026 tarihinde Sunexpress’ten aldığım Kars–İzmir hattındaki, 12:25 kalkış saatli EK7C2H rezervasyon kodlu uçuşum, ...hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan havalimanında 16:30’a çekildiğini öğrendim. Bu değişiklik nedeniyle havalimanında 4 saatten fazla mağduriyet yaşadım. Uçuş saatinin
Sunexpress mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak tarihinde İzmir–Urfa gidiş dönüş olmak üzere, 7 Şubat gidiş, 11 Şubat dönü...ş tarihli biletimi kredi kartımla 3.850 TL tutarında satın aldım. İşlerimin yoğunluğu sebebiyle bileti tamamen iptal etmek istedim. Uçuşuma henüz 16 gün varken, iptal aşamasına gel
Bugün Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden Antalya–İzmir hattı için 23 Ocak gidiş, 26 Ocak dönüş olacak şekilde... bilet almaya çalıştım. Tüm gidiş dönüş uçuşlarını seçip ödeme aşamasına geldim, Garanti Bankası kredi kartı bilgilerimi girerek ödeme sayfasına yönlendirildim. Ödeme sırasında sis
"Güneş havacılık hizmetleri ve sun eksprese sorunun çözümünü en kısa zamanda sağladıkları için teşekkür ederim."
19 Ocak Pazartesi günü İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Sunexpress ile y...apacağım uçuş için check-in işlemi sırasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak
08.01.2026 tarihli Sunexpress XQ9007 COV–ADB uçuşumuzda yaklaşık 4 saatlik bir gecikme yaşadık. Uçuşumuz sırasında İzmir...’e iniş yapamadık, Ankara’ya yönlendirildik, ardından tekrar İzmir’e uçmak zorunda kaldık ve tüm bu süreç toplamda yaklaşık 7 saat sürdü. Bu süre boyunca bilgilendirmeler son derec
19 Ocak’ta Sunexpress ile 11:50 İzmir kalkışlı, Barcelona varışlı uçuşumla Barcelona’ya yerel saatle 13:15 civarında ini...ş yaptık. Ancak anlam veremediğimiz şekilde bagajlarımız yaklaşık 15:30 gibi, yani inişten çok uzun bir süre sonra gelmeye başladı. Bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmaması
26.12.2025 tarihinde Sunexpress’in xq9190 sefer sayılı İzmir–Antalya uçuşumu gerçekleştirdim. Bu uçuşta 5 kg fazla bagaj...ım olduğu için ödeme yapmam gerekti, ödemem gereken tutar 850 TL olmasına rağmen kredi kartımdan mail order yöntemiyle tek seferde 2.720 TL çekildi. Uçuş için PNR numaram FGRUQ2’di
Sunexpress’ten aldığım biletle 17.01.2026 tarihinde saat 15.00’te xq9171 seferiyle yaptığım uçuşta valizimle ilgili cidd...i bir sorun yaşadım. Uçağa teslim etmeden önce valizimde sadece kullanıma engel olmayan, küçük bir çatlak/çizik vardı. Check-in sırasında valizi teslim alan personel bunu görüp bir
18.01.2026 tarihli Sunexpress XQ9086 İzmir–Muş uçuşum saat 15.30’da gerçekleşecekken, hava muhalefeti gerekçesiyle iptal... edildiği tarafımıza bildirildi. Uçuşumuz 19.01.2026 saat 09.00’a ertelendi, ancak bu yeni uçuşla ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de SMS gönderildi. Belirtilen saatte kapıya
17 Ocak 2025 tarihli Samsun-İzmir uçuşumda 45-50 dakika boyunca bebek arabamızın gelmesini bekledik. İzmir havalimanının... Sunexpress firması ile yaptığı anlaşma gereği önce bagajlar sonra bebek arabaları indiriliyormuş. Bildiğim kadarıyla bebek arabaları, tekerlekli sandalyeler öncelikli gruptur ve ö
18.01.2026 tarihli Elazığ–İzmir uçuşu için, hasta yakınım adına aldığım Sunexpress uçak biletini Obilet üzerinden sağlık... sebebiyle iptal etmek istedim. Hastam yoğun bakımda ve elimde sağlık raporu olmasına rağmen bu belgeyi sisteme iletmem konusunda iki kurum arasında bırakıldım. Sunexpress PNR kodu
Sunexpress uygulaması üzerinden 19 Ocak 2026 tarihi için İzmir–Van gidiş ve 30 Ocak 2026 dönüş uçuşuna ailemle birlikte ...(eşim ve çocuğum) bilet almaya çalışırken ciddi bir fiyat oyunu ile karşılaştım. Uygulamada kişi başı gidiş için 1.650 TL, dönüş için yine yaklaşık 1.650 TL civarında bir fiyat gös
Sunexpress’in 444 0 797 numaralı iletişim hattına 14.01.2026–16.01.2026 tarihleri arasında pek çok kez aramama rağmen hi...çbir şekilde ulaşamıyorum. Günün her saatinde, gece 23:50 dahil olmak üzere, aynı robot sesini dinleyip “çok yoğunuz, web sitemizden bize ulaşabilirsiniz” cevabını alıyorum ve hatt
12 Ocak tarihinde İzmir – Kayseri uçuşumda Sunexpress’e teslim ettiğim Herschell marka bavulum tekeri kırılmış şekilde b...ana teslim edildi. Yaklaşık 11.000 TL bedelle aldığım bu bavul, hasar nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine online olarak hemen tutanak tuttuk. Sunexpress tar
Sunexpress Ücretli Koltuk ve Bagaj Hizmetini Sunmadı, şikayetimi gerekçesiz şekilde kapattı Şikayet Metni Sunexpress H...avayolları ile gerçekleştirdiğim uçuşlarda, ücretini ödeyerek satın aldığım hizmetlerin sunulmaması ve sonrasında yaptığım şikayetin gerekçesiz şekilde tek taraflı kapatılması nede
