to read complaints and reviews, or file yours.12.07.2026 tarihli İzmir–Samsun uçuşu için Sunexpress’ten saat 20.25 kalkışlı seferde eşim ve 3 yaşındaki kızım adına, P...NR numarası xgg692 olan biletleri satın aldım. Uçuştan yaklaşık 2 saat önce havaalanına giderek check-in işlemlerimizi gerçekleştirdik ancak burada ciddi bir sorun yaşadık. Check-
12.07.2024 Pazar günü İzmir Adnan Menderes Havalimanı iç hatlar terminalinde SunExpress Hava Yolları xq9206 sefer sayılı..., saat 12.00 uçuşum için check‑in işlemlerimi yaptırmak üzere kontuara gittiğimde görevli personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Henüz ben “merhaba” deme fırsat
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 03.40 Çukurova – Düsseldorf Sunexpress uçuşum için (PNR: HF42B4) yaşadığım bir mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. Uçuşa yaklaşık 2,5 saat kala havaalanına geldik ve normalde uçuşa 1 saat kalana kadar yapılabilen online check-in’i yapmak istediğimizde buna izin verilmediği
04.07.2026 tarihli Muş–İzmir Sunexpress uçuşumda, geçerli ve bedeli tamamen ödenmiş biletlerimiz olmasına rağmen, sistem...de “grup/kafile” göründüğü gerekçesiyle hiçbir kusurumuz olmadığı halde check-in işlemlerimiz yapılmadı ve ben şahsım ile birlikte iki çocuğum uçağa kabul edilmedik. Bu durum hem m
09.07.2026 tarihinde saat 08.35 Diyarbakır–İzmir Sunexpress uçuşum için online check-in işlemini yapmak istediğimde, uyg...ulamada teknik hata nedeniyle işlem tamamlanamadı ve sistem hata kodu veren bir uyarı ekranı ile karşılaştım. Online check-in yapamamamın nedeni tamamen Sunexpress’in teknik arızas
28 Haziran tarihinde Sunexpress ile PNR numarası RZW2GE, uçuş kodu xq0219 Bremen – Antalya uçuşum için havalimanına zama...nında geldim. Havalimanında bagaj bant sisteminde yaşanan problem nedeniyle check-in alanında uzun süre bekletildik. Zaman daraldıkça uçağa alınıp alınmayacağımızı sorduğumuzda, gö
08 Temmuz 2026 tarihinde Batman Havalimanı’ndan Sunexpress ile gerçekleşen Batman–Antalya 21.30 uçuşu için yolcuların ya...kını olarak annem ve kız kardeşim adına bu şikâyeti yazma gereği duydum. Check‑in sırasında görevli kadın personelin tutumu ve yaklaşımı nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim ya
07.07.2026 tarihli, saat 16:55’teki Birmingham (bhx) – Antalya (AYT) Sunexpress uçuşum öncesinde ciddi bir mağduriyet ya...şadım. Uçuşum için ek ücret ödeyerek alt bagaj hakkı satın aldım ve online check-in işlemini önceden tamamladım, havalimanında yapmam gereken tek işlem bagajımı teslim etmekti. Sa
3 Temmuz 2026 tarihli Üsküp – İzmir Sunexpress uçuşum için biletimi internet üzerinden aldım. Uçuştan bir süre önce mail... adresime online check-in yapabileceğime dair bilgilendirme geldi. Maildeki yönlendirmeleri takip ederek defalarca kez online check-in yapmayı denememe rağmen sistem sürekli hata v
Sunexpress’in online kanalı üzerinden 4 Temmuz 2026 tarihli, saat 13:40 Van–İzmir uçuşu için babam adına bilet alırken, ...bilet bilgilerini girme aşamasında sehven kendi adımı yazdım. Hatanın farkına ancak uçuşa yaklaşık 45 dakika kala online check-in yapmak isterken vardık. Durumu düzeltmek için hem
04/07/2026 tarihinde saat 15.50’deki Gaziantep – Düsseldorf xq1390 seferiniz için sabahtan beri defalarca online check-i...n yapmaya çalıştım, ancak sistem sürekli “bir hata oluştu, tekrar deneyin” şeklinde uyarı vererek işlemi tamamlamadı. Gün içinde birçok kez denememe rağmen aynı hatayı aldım. Onli
Sunexpress ile 26.06.2026 tarihli xq0958 sefer sayılı, İzmir’den Almanya Düsseldorf aktarmalı olarak Londra Heathrow’a g...iden uçuşta 14 yaşındaki oğlum F***** B****’ın bagajı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Check-in sırasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki Sunexpress görevli personeli,
Sunexpress üzerinden eşimle birlikte 14.02.2026 tarihli İzmir – Düsseldorf uçuşu için iki adet bilet satın aldık. Ancak ...havaalanında check-in yapmak istediğimizde, her iki biletin de eşimin adına düzenlendiği ve bu nedenle rezervasyonun geçersiz sayıldığı söylendi. Görevli personel, rezervasyonun b
16.05.2026 sabaha karşı gerçekleşen Kopenhag–İzmir Sunexpress uçuşumuzda, iki kişi olmamıza rağmen koltuk seçimi sebebiy...le bizden fazladan ve haksız olduğunu düşündüğümüz bir ücret tahsil edildi. Online check-in ve koltuk seçimi yapmadığımız için, havalimanında kişi başı 300 Danimarka kronu olmak üz
01.07.2026 tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan Belçika’ya Sunexpress ile yaptığım uçuş öncesinde, check-in açıldığına da...ir ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Havalimanına gittiğimde ise check-in işlemi için kontuardaki görevli benden 5 Euro check-in ücreti talep etti ve
**Sunexpress Havayolları Bebek Bagajı ve Bebek Arabası Kuralları hakkında Şikayet** 23.05.2026 tarihinde Düsseldorf–İzm...ir xq959 seferinde, "Light Fare" biletiyle eşim ve iki yaş altındaki çocuğumla seyahat ettim. Biletler M***** He***, Ismetcan h*** ve D**** h*** adına düzenlenmişti. Web sitenizdek
Konu: Online Check-in Sistem Hatası Nedeniyle Tahsil Edilen Check-in Ücretinin İadesi Talebi Sayın Sunexpress Müşteri H...izmetleri, 28 Haziran 2026 tarihinde xq995 sefer sayılı Hannover (haj) – İzmir (ADB) uçuşum için online check-in yapmak istedim. Ancak internet sitenizde sistemsel bir hata neden
28 Haziran 2026 tarihinde Trabzon – İzmir uçuşum için Sunexpress’ten 3 adet uçak bileti aldım ve bu biletler için ön tar...aftan koltuk seçimi yaparak ayrıca ücret ödedim. Faturalarda her bilet için “diğer 600 TL” olarak görünen bu koltuk seçimi ücretlerini ödedikten sonra, uçuşa bir gün kala online ch
26.06.2026 tarihindeki Antalya–Münih Sunexpress uçuşumda el bagajı konusunda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. E...l bagajlarımızın ağırlığını kontrol ettiğimizde 4 kiloyu aşmadığını gördük ve bu nedenle kurallara uygun davrandığımızı düşündük. Ancak check-in sırasında görevli, el bagajlarımızı
Sunexpress haksız şekilde 80 € bagaj ücreti tahsil etti 21.06.2026 tarihinde Sunexpress xq3540 Dalaman–Frankfurt uçuşum...da haksız şekilde 80 Euro bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Biletimi Trip.com üzerinden aldım. Rezervasyon bilgilerimde açıkça 1 adet 4 kg el bagajı hakkım olduğu yazmaktadı
24 Mayıs 2026 tarihinde, Antalya Havalimanı çıkışlı Sunexpress E8AREL uçuşumda bagajımı teslim etmek için Sunexpress kon...tuarına gittiğimde, beklemediğim bir şekilde “havaalanı hizmet bedeli” adı altında 5 euro ücret talep edildi. Tur ile seyahat ettiğimiz için self check-in makinelerini kullanmadık
26.06.2026 tarihinde saat 20.20’de Diyarbakır Havalimanı’ndan Sunexpress 7713 Diyarbakır–Antalya uçuşum öncesinde check‑...in sırasında valizim 19,4 kg olarak tartıldı ve benden “5 kg fazla bagaj ücreti” adı altında 1.500 TL tahsil edildi. Ancak hemen önümde işlem yapan iki yolcunun valizleri yaklaşık
24 Mayıs 2026 tarihli, Antalya Havalimanı çıkışlı ve Talya Tur üzerinden aldığım E8AREL referans numaralı Sunexpress uçu...şumda, bagajımı teslim etmek için Sunexpress kontuarına gittiğimde beklemediğim bir şekilde 5 euro “havaalanı hizmet bedeli” adı altında ücret talep edildi. Tur ile seyahat ettiğim
24 Mayıs 2026 tarihli, Antalya Havalimanı çıkışlı E8AREL Sunexpress uçuşumda, bagajımı teslim etmek için Sunexpress kont...uarına gittiğimde beklemediğim bir şekilde 5 euro “havaalanı hizmet bedeli” adı altında ücret talep edildi. Tur ile seyahat ettiğimiz için self check-in makinelerini kullanmadık. B
