İç Hat Kabin Bagajı Hakkı Dış Hatta Yarıya Düşürülerek £80 Fazla Ücret Alındı

Türk vatandaşıyım ve İngiltere’de ikamet ediyorum. Ankara’dan Antalya aktarmalı olarak Bristol’e Sunexpress ile yaptığım seyahatte kabin bagajı konusunda haksız bir uygulama ile karşılaştım. İç hat uçuşumda 8 kg kabin bagajı hakkım varken, dış hat uçuşumda hakkımın 4 kg’a düşürüldüğü söylendi ve bu nedenle kapıda benden £80 ek ücret alındı. Aynı yolculuğun devamında böyle bir değişiklik olması ve bunun uçuş öncesinde açıkça belirtilmemesi bana göre kabul edilemez ve mantıksız bir uygulamadır.

Herhangi bir ek masrafım ya da başka bir mağduriyetim olmadı ancak sadece fazla bagaj ücreti altında alınan bu £80’lik ödemenin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, ödemek zorunda kaldığım £80 tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.