to read complaints and reviews, or file yours.Sueno Deluxe Belek’te kongre nedeniyle konakladığım sırada ceketimin kaybolması ve sonrasında yaşadığım ilgisizlik, çeli...şkili açıklamalar ve sonuçsuz bırakılan başvurular nedeniyle şikayetçiyim. Olayın gelişimi 3 Kasım’ı 4 Kasım’a bağlayan gece 00.00–00.30 arasında arkadaşımla ana restoranın Eccle
24–28 Eylül tarihleri arasında Sueno Deluxe Belek otelinde konakladık ve maalesef beklediğimiz tatili yaşamak bir yana, ...ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. Otelin pek çok alanında temizlik problemi vardı. Lobi ve pastane kısmındaki koltuklar lekeler içinde, oturulamayacak kadar bakımsız durumda
31 Ağustos 2026 – 6 Eylül 2026 tarihleri arasında Sueno Hotels Deluxe Belek’te konakladık. Geçen yıl da aynı tesiste çok... keyifli bir tatil geçirdiğimiz için özellikle bu yıl da sizi tercih ettik. Ancak otele girişte verilen oda, beklentimizin ve geçen seneki deneyimimizin çok altında kaldı. Oda deği
22 Ağustos ile 2 Eylül tarihleri arasında ailemle birlikte Sueno Hotels Deluxe Belek’te konakladık. Konaklamamızın son i...ki gününde çocuğumuzda yüksek ateş, halsizlik gibi şikayetler başladı, 2 Eylül akşamı hastaneye başvurmak zorunda kaldık ve 3 Eylül sabahı çocuğumuz hastaneye yatırıldı. Yapılan te
26.08.2026–02.09.2026 tarihleri arasında Sueno Deluxe Belek otelinde konakladık ve maalesef konaklamamız boyunca pek çok... sorun yaşadık. Otel genel olarak beklentimizin oldukça altında kaldı, özellikle temizlik konusunda ciddi problemlerle karşılaştık. Odaların, havluların, nevresimlerin ve yataklar
Sueno Hotel Deluxe Belek’te kış aylarından rezervasyon yaptırdık. Sibel Can konseri için geldik ve özellikle konserden b...ir gün önce geldik; bir gece dinlenip ertesi gün konseri izleriz diye. Meğer konser rezervasyonunu bir hafta önceden açmışlar, bütün ön masalar dolmuş. Bize "doldu" dediler, kıyıya
20.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Sueno Hotels Deluxe Belek’te havuz başında yaşadığımız bir olayı paylaşmak ist...iyorum. Havuz şezlonglarında yerimizi ayarlayıp kendi eşyalarımızı şezlongların üzerine koymuşken, başka bir müşteri eşyalarımızı yere atıp şezlonglar boşmuş gibi fotoğraf çekmiş.
17 Ağustos tarihinde Sueno Hotel Deluxe Belek’e deniz manzaralı oda için 6 gecelik konaklama ile giriş yaptım. Otele gel...diğimiz ilk günden beri yemeklerin hem çeşit hem de lezzet açısından son derece yetersiz ve kalitesiz olduğunu görüyoruz, her geçen gün yiyeceklerin kalitesi daha da kötüye gidiyor
10.08.2026 tarihinde Sueno Deluxe Otel Belek’e giriş yaptık ve 5279 numaralı odaya yerleştirildik. Odaya girdiğimizde du...ş başlıklarından birinin çalışmadığını ve odadaki buzdolabının hiç çalışmadığını fark ettik. Özellikle çocuğumun ilaçlarını koymam gerektiği için buzdolabının çalışmaması bizim içi
03.08.2026 - 09.08.2026 tarihleri arasında Setur üzerinden Voucher No: 1954586 numaralı rezervasyonla Sueno Hotels Delux...e Belek’te 2 yetişkin, 2 çocuk için toplam 268.000 TL ödeyerek konaklama satın aldım. Rezervasyon sırasında özellikle iptal sigortası da yaptırdım; ancak eşim otele gelemediği hald
02.08.2026–08.08.2026 tarihleri arasında Sueno Deluxe Golf Belek otelinde konaklamaktayım. Otel konum ve büyüklük olarak... gerçekten çok güzel, ancak verilen hizmetler aynı seviyede değil. Özellikle personel yetersizliği ve temizlik konularında ciddi hayal kırıklığı yaşıyoruz. Otelin birçok alanında
26.07.2026 tarihinde yol şartları gereği sabah 06.30’da Sueno Deluxe Belek Otel’e giriş için geldik. Ancak resepsiyondak...i görevliler, otele girişin saat 08.00’den önce yapılamayacağını söyleyerek bizi yaklaşık 1,5 saat boyunca içeri almadan beklettiler. Bu süre boyunca herhangi bir çözüm üretilmedi
13–18 Temmuz tarihleri arasında üç aile olarak Sueno Deluxe Belek’te konakladık. Oteli, Premium hizmet anlayışına güvene...rek ve özellikle aquapark ile tesis imkanları için tercih etmiştik; ancak yaşadığımız sorunlar nedeniyle tatilimiz beklentilerimizin çok altında kaldı. Restoran ve yemek alanların
Balayımız için yaklaşık 155.000–160.000 TL ödeyerek, ETS Tur’un tavsiyesiyle Sueno Deluxe Belek otelini tercih ettik. Re...zervasyon sürecinde ETS Tur tarafından otelin hizmet kalitesinin çok yüksek olduğu, balayı çiftlerine özel ilgi gösterileceği ve oda upgrade’i yapılabileceği özellikle belirtildi.
Balayımız için yaklaşık 155.000 TL ödeyerek ETS Tur’un tavsiyesiyle Sueno Deluxe Belek’i tercih ettik. Bize otelin hizme...t kalitesinin çok yüksek olduğu, balayı çiftlerine özel ilgi gösterileceği ve oda upgrade’i yapılabileceği söylendi. Ancak yaşadıklarımız nedeniyle balayımız büyük bir hayal kırıkl
"Departmana teşekkürler"
Sueno Deluxe Belek otelinde her şey dahil konseptte 1 haftalık tatil satın aldık ancak şu an 4 gündür yaşadıklarımız tam... bir hayal kırıklığı oldu. Otelin puanı çok yüksek olduğu ve yüksek kalite, kusursuz hizmet, şahane temizlik gibi ifadelerle övüldüğü için tercih etmiştik fakat karşılaştığımız tab
Hayal kırıklığı… Antalya’nın en iyi otelleri arasında gösterilen, lüks ve kaliteli hizmet vaadiyle gelen misafirlerinden... yüksek ücretler alan bir tesiste böyle uygulamalar gerçekten üzücü. Tatil için geldiğimiz Sueno Hotels Deluxe Belek’te basit bir ilaç ihtiyacımız oldu. Normalde yaklaşık 200 TL
9 yetişkin, 4 çocuk, 5 oda, 6 gece için 22-28 Haziran geldiğimizde Sueno Deluxe Belek, bugüne kadar gittiğimiz en kötü h...er şey dahil otel oldu. Bir çocuğumuzun doğum günüydü; her gün restoranda olan pastaların bir tanesini bize vermediler, parça halinde verebiliriz dediler. Biz de dışarıdan bütün bi
9–14 Mayıs tarihleri arasında Sueno Hotels Deluxe Belek’te infinity deniz manzaralı odada konakladık. 5 günlük bir tatil... planlarken, özellikle 9 aylık bebeğimizle dinlenmeyi hedeflemişken, maalesef tam tersine yıpratıcı ve hayal kırıklığı dolu bir deneyim yaşadık. Odamızda geceleri sürekli bir gürü
9-11 Kasım 2025 tarihleri arasında Sueno Deluxe Belek'te, R**** T**** adına 2 gece konakladım. Rezervasyon aşamasında he...m tur firması hem de otel yetkilileri tarafından, oteldeki tüm havuzların ısıtmalı olduğu ve lunaparkın ücretsiz hizmet verdiği bilgisi verildi. Ancak otele giriş yaptıktan sonra h
12 Eylül tarihinde, Sueno Deluxe Belek Otel’de 21 Ekim - 28 Ekim 2025 tarihleri arasındaki rezervasyonumu Kevser E*** ve... M****** D***** adına telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Toplamda 81.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği ve işlemin 15 iş günü içinde tama
19-24 Eylül 2025 tarihlerinde ETS Tur aracılığıyla Sueno Deluxe Belek Hotel’de standart oda rezervasyonu yaptırdım (Reze...rvasyon No: 3301-1). Otelinizi bebeğimizin 1. Yaş günü gibi özel bir gün için tercih ettik ve rezervasyon öncesinde ve sonrasında defalarca arayarak, özellikle doğum günü kutlaması
27 Ağustos - 2 Eylül tarihleri arasında ailemle birlikte Sueno Hotels Deluxe Belek'te konakladım. Konaklama süremiz boyu...nca otelin temizlik hizmetlerinden ciddi şekilde memnun kalmadık. Havuzlar gün içinde çok kirliydi; yemek artıkları, bardak, pet şişe gibi birçok pislik havuzlarda bulunuyordu. Hav
