to read complaints and reviews, or file yours.10.08.2026 tarihinde Sueno Deluxe Otel Belek’e giriş yaptık ve 5279 numaralı odaya yerleştirildik. Odaya girdiğimizde du...ş başlıklarından birinin çalışmadığını ve odadaki buzdolabının hiç çalışmadığını fark ettik. Özellikle çocuğumun ilaçlarını koymam gerektiği için buzdolabının çalışmaması bizim içi
03.08.2026 - 09.08.2026 tarihleri arasında Setur üzerinden Voucher No: 1954586 numaralı rezervasyonla Sueno Hotels Delux...e Belek’te 2 yetişkin, 2 çocuk için toplam 268.000 TL ödeyerek konaklama satın aldım. Rezervasyon sırasında özellikle iptal sigortası da yaptırdım; ancak eşim otele gelemediği hald
02.08.2026–08.08.2026 tarihleri arasında Sueno Deluxe Golf Belek otelinde konaklamaktayım. Otel konum ve büyüklük olarak... gerçekten çok güzel, ancak verilen hizmetler aynı seviyede değil. Özellikle personel yetersizliği ve temizlik konularında ciddi hayal kırıklığı yaşıyoruz. Otelin birçok alanında
26.07.2026 tarihinde yol şartları gereği sabah 06.30’da Sueno Deluxe Belek Otel’e giriş için geldik. Ancak resepsiyondak...i görevliler, otele girişin saat 08.00’den önce yapılamayacağını söyleyerek bizi yaklaşık 1,5 saat boyunca içeri almadan beklettiler. Bu süre boyunca herhangi bir çözüm üretilmedi
13–18 Temmuz tarihleri arasında üç aile olarak Sueno Deluxe Belek’te konakladık. Oteli, Premium hizmet anlayışına güvene...rek ve özellikle aquapark ile tesis imkanları için tercih etmiştik; ancak yaşadığımız sorunlar nedeniyle tatilimiz beklentilerimizin çok altında kaldı. Restoran ve yemek alanların
Balayımız için yaklaşık 155.000 TL ödeyerek ETS Tur’un tavsiyesiyle Sueno Deluxe Belek’i tercih ettik. Bize otelin hizme...t kalitesinin çok yüksek olduğu, balayı çiftlerine özel ilgi gösterileceği ve oda upgrade’i yapılabileceği söylendi. Ancak yaşadıklarımız nedeniyle balayımız büyük bir hayal kırıkl
Balayımız için yaklaşık 155.000–160.000 TL ödeyerek, ETS Tur’un tavsiyesiyle Sueno Deluxe Belek otelini tercih ettik. Re...zervasyon sürecinde ETS Tur tarafından otelin hizmet kalitesinin çok yüksek olduğu, balayı çiftlerine özel ilgi gösterileceği ve oda upgrade’i yapılabileceği özellikle belirtildi.
"Departmana teşekkürler"
Sueno Deluxe Belek otelinde her şey dahil konseptte 1 haftalık tatil satın aldık ancak şu an 4 gündür yaşadıklarımız tam... bir hayal kırıklığı oldu. Otelin puanı çok yüksek olduğu ve yüksek kalite, kusursuz hizmet, şahane temizlik gibi ifadelerle övüldüğü için tercih etmiştik fakat karşılaştığımız tab
Hayal kırıklığı… Antalya’nın en iyi otelleri arasında gösterilen, lüks ve kaliteli hizmet vaadiyle gelen misafirlerinden... yüksek ücretler alan bir tesiste böyle uygulamalar gerçekten üzücü. Tatil için geldiğimiz Sueno Hotels Deluxe Belek’te basit bir ilaç ihtiyacımız oldu. Normalde yaklaşık 200 TL
9 yetişkin, 4 çocuk, 5 oda, 6 gece için 22-28 Haziran geldiğimizde Sueno Deluxe Belek, bugüne kadar gittiğimiz en kötü h...er şey dahil otel oldu. Bir çocuğumuzun doğum günüydü; her gün restoranda olan pastaların bir tanesini bize vermediler, parça halinde verebiliriz dediler. Biz de dışarıdan bütün bi
9–14 Mayıs tarihleri arasında Sueno Hotels Deluxe Belek’te infinity deniz manzaralı odada konakladık. 5 günlük bir tatil... planlarken, özellikle 9 aylık bebeğimizle dinlenmeyi hedeflemişken, maalesef tam tersine yıpratıcı ve hayal kırıklığı dolu bir deneyim yaşadık. Odamızda geceleri sürekli bir gürü
9-11 Kasım 2025 tarihleri arasında Sueno Deluxe Belek'te, R**** T**** adına 2 gece konakladım. Rezervasyon aşamasında he...m tur firması hem de otel yetkilileri tarafından, oteldeki tüm havuzların ısıtmalı olduğu ve lunaparkın ücretsiz hizmet verdiği bilgisi verildi. Ancak otele giriş yaptıktan sonra h
12 Eylül tarihinde, Sueno Deluxe Belek Otel’de 21 Ekim - 28 Ekim 2025 tarihleri arasındaki rezervasyonumu Kevser E*** ve... M****** D***** adına telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Toplamda 81.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği ve işlemin 15 iş günü içinde tama
19-24 Eylül 2025 tarihlerinde ETS Tur aracılığıyla Sueno Deluxe Belek Hotel’de standart oda rezervasyonu yaptırdım (Reze...rvasyon No: 3301-1). Otelinizi bebeğimizin 1. Yaş günü gibi özel bir gün için tercih ettik ve rezervasyon öncesinde ve sonrasında defalarca arayarak, özellikle doğum günü kutlaması
27 Ağustos - 2 Eylül tarihleri arasında ailemle birlikte Sueno Hotels Deluxe Belek'te konakladım. Konaklama süremiz boyu...nca otelin temizlik hizmetlerinden ciddi şekilde memnun kalmadık. Havuzlar gün içinde çok kirliydi; yemek artıkları, bardak, pet şişe gibi birçok pislik havuzlarda bulunuyordu. Hav
21.07.2025 tarihinde Sueno Deluxe Belek Hotel'in Infinity odasına giriş yaptık, ancak 4 gün boyunca çözülmeyen klima sor...unu, mini barın bozuk olması ve oda kapısının açılmaması gibi problemler yaşadık. Sürekli gittiğimiz bir otel olmasına rağmen artık eski kalitesi kalmamış, sıradan bir otele dönüşm
2025 Temmuz ayında balayı için eşimle birlikte Sueno Deluxe Belek Oteli'nde konakladık. Ne yazık ki tatilimiz, yaşadığım...ız aksaklıklar nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığına dönüştü. Öncelikle, otelin sinema hizmeti olmasına rağmen hem kapalı salondaki hem de açık hava sinemasındaki sistemler çalışm
13–19 Temmuz 2025 tarihleri arasında Jolly Tur'dan rezervasyon yaptırdığımız Sueno Deluxe Belek otelinde ailece hayal kı...rıklığı yaşadık. Tatilimizin daha ilk gününden itibaren hem otelin sunduğu hizmet kalitesinde ciddi eksiklikler hem de Jolly Tur’un ilgisizliği sebebiyle mağdur edildik. Tatilimiz
"Merhaba otel içinde arkadaşlar ilgileniyorlar teşekkürler oda no 6216"
Merhaba, Antalya Sueno Deluxe Belek Otel gerçekten gidilecek bir otel değil, pişman olduk. Hizmet personeli gerçekten ço...k ilgisiz ve umursamaz. Bir şey istiyorsunuz, yapmak zorlarına gidiyor. Bir çay bile isterseniz, size kızar gibi bakıyor ve davranıyorlar. Havuz tarafına geçiyorsunuz, hizmet yok;
"Sorunlarımız ilgili müşteri temsilcileri tarafından hassasiyetle çözüldü teşekkür ederiz"
Sueno Deluxe ve Golf Belek Çocuğumun yediği yemekten kurt çıkması, odamızın kahvehane gibi sigara kokması odada uyarıcı ...sigara içilmez ibarelerinin bulunmaması ve banyo duş başlığının çalışmaması! İlk günümüzden yaşadıklarımız gerçekten üzdü ve çözümün acilen bulunması için gitmediğim masa aramadığı
9 Eylül - 15 Eylül tarihleri arasında Deluxe Belek'te konakladım. Bu otele daha önce gittiğimiz ve çok beğendiğimiz için... 1 sene öncesinden rezervasyon yaptırdık. (Bu arada özel müşteri sıfatıyla gittik.) Fakat otelin artık sahibi mi değişti yoksa yönetim kadrosu mu değişti bilmiyorum, gidip görebile
