to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül - 21 Eylül 2025 tarihleri arasında Sueno Hotel Delux Belek için Suenotur.com üzerinden altı gecelik bir rezervasyon yaptırdım. Ancak daha sonra rezervasyonumu iptal ettirdim ve tarafıma 85.000 TL’lik ödemenin kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. İptal işlemi sonrasında müşteri hizmetle...
Güvenlik sorunu (Sueno Side Hotel/Manavgat Side) Mayıs 2025 ailem ile birlikte 3 gece kaldık. Otele futbol organizasyonu adı altında onlarda erkek misafir kabul etmişler ve sonuç ortada: Yeterli güvenlik önlemlerin alınmaması, otel yönetiminin rahatlığı ile birleşince, bu kadar maç taraftarı gibi k...
"Teşekkürler özrünüz için."
Sueno Hotel hayal kırıklığı. Bu otelde 4. kez konaklamamız sebebi ile aynı hizmeti alabileceğimizi düşünerek rezervasyon yaptırdık ama sonuç tam bir hayal kırıklığı. Havuz kenarında hizmet edebilecek garson bulamıyoruz. Otelin dolu olmamasına rağmen havuzda ve denizde ilgi alaka sıfır. İlk gün Golf ...
Sueno Hotel Belek tam bir hayal kırıklığı. 17 yıldır Antalya'da tatil yapıyorum. Bu kadar fazla para verdiğim ama bu kadar kötü bir tatilim olmadı. 31 Temmuz'da giriş yaptım, hala oteldeyim. Dönüş biletim 08 Ağustos olduğu için mecbur dönemiyorum. Resmen paranla rezil olmak bu olsa gerek. Temizlik k...
Daha önce severek geldiğimiz sueno Hotel maalesef bu sene hayal kırıklığı. Hala konaklamakta olduğum otelde birçok ayrımcılığa şahit oldum. 5164 numaralı odada konaklamaktayım. Her gün ne şezlong bulabiliyoruz ne de otel temizliğini görebiliyoruz. Konserler var diyerek diğer otelleri tercih etmemiş...
19.07.2024 tarihinde saat 15.00 civarında giriş yaptığımız Sueno Hotel Deluxe Belek otelinizde 2 yetişkin 1 çocuk için rezervasyon yaptırdığımız halde 9 yaşındaki çocuğumuza yatak koymadılar. Üç kere aramamıza rağmen en son odadaki koltuğu yatağa çevirip bize sundular. Saat 15'ten beri ısrarla çözül...
16 Haziran tarihinde havuzda yapılan su oyunlarında kardeşim düşerek omuzu çıktı. Ve direk hastanenin doktorunu çağırdık. Önce doktor farklı şubede olduğunu söyleyerek hastaneye nakil etmek istediler ve bizde kabul ettik. Sonrasında hastanenin doktoru birden gelerek ne oldu diye sordu bizde omzu çık...
Sueno Hotel Deluxe Belek otelinde iş toplantısı için 20 aralıkta giriş yaptık, 21 inde odamdan çıkarken valizimi kapatıp kilitleyip dik konumda bırakarak odadan çıktım ve valizimde hiçbir hasar yoktu. Odaya geri geldiğimde oda temizliğine gelinmiş ve valizimin köşesi içine göçmüştü. Otel ile görüştü...
Sueno Hotel kalitesiz hizmet anlayışı, klimalar merkezi sistemmiş. 8 aylık bebeğim gece sabaha kadar uyuyamıyor 26-27 derece oda sıcaklığında klimalar soğuk üflemiyor, gündüz odada uyumak zaten imkansız, daha da sıcak oluyor oda, tatilimizi kabusa çeviren sueno Hotel Beach Side. Hizmet kesinlikle yo...
Sueno Hotel çalışanlar aşırı kaba .güya çocuk dostu otel ama asla alakası yok çocuğum için odaya şampuan bile vermediler. Tırnak makası istedim. Olmadığını söylediler. Başka odalarda mevcut çıktı çalışanlar çok kaba asla bir güler yüz yok hizmet 0 ilk ve son deneyimim çocuğuma mama yapacağım dedim o...
Şu an Sueno Hotel Beach Side'deyiz... Daha önce de gelmiştim ama bu kadar önemsenmeyeceğimizi tahmin etmedim. Her akşam odanın kartını değiştiriyoruz, sular ip gibi akıyor. Kalabalık olabilir, ona göre tedbirini alacaksın. Yakın yere oturursan garson var, yoksa hak getire, ne yapsın, o kadar az ki y...
Yıllardır Sueno Hotel Beach Side'de tatil yapıyorum. Odayı erken boşalttıktan sonra akşam 6'ya kadar otelde durabilirsiniz dedikleri halde ilk defa saat 2'de müşteri ilişkilerinden arayıp yönetimsel karar alınmış, otelden çıkmalısınız aksi takdirde ücrete tabi tutulacak denildi. Lobide dinlenirken ş...
Sueno Hotel Side 4 kişilik yer ayırttırdım Havalimanı transferliydi beni Belek'deki Hotel transfer yaptılar ve tekrar gelip almadılar. İlgilenmediler oradan tekrar kendi imkanlarımla taksiyle Side Sueno Hotel'e geldim burada ayırmadığım villa tipi oda otele uzak olan küçük odalı ve 3 yataklı oda ver...
Sueno Hotel Side 3 gündür buradayız ve 3 gündür her gün rica etmemize rağmen yine de mağdur edildik. Konserlere numaralı sistem getirilmiş fakat ayrımcılık yapılıyor halkla ilişkilere sürekli söylememize rağmen asla yardımcı olmadılar. Günlük belirleniyor denilen koltuklar nasıl oluyorsa hep dolu ya...
3 defa kaldığım sürekli aynı odayı kiraladığım sueno Hotel Beach Side göl ev/2. Kat havuz manzara 12 yaşındaki oğlum için 25.000₺ extra ücret istiyor. Opsiyon asla yok taviz yok. Yazık insan üzülüyor gittiğine de gideceğine de pişman oluyor. Çocuk bu çocuk...
Tavsiye üzerine balayı için gittiğimiz Sueno Hotels Belek'te 1 haftalık rezervasyonumuz vardı. Özellikle aile oteli olarak tercih etmiştik ancak sueno Golf Hotel ile aynı tesis içerisinde yer aldıklarından dolayı otel sırf erkek kaynıyordu ve bizim gibi çiftler yok denecek kadar azdı. Erkekler çok ...
