to read complaints and reviews, or file yours.Şu anda ailemle birlikte Sueno Hotel Beach Side’da konaklıyorum. Bugün saat 15.00 civarında havuz alanında düzenlenen kö...pük partisinde yoğun köpük sebebiyle çocuğum bir anda gözden kayboldu. Defalarca uyarıda bulunmama rağmen köpüğü kapatmadılar ve hiçbir önlem alınmadı. Cankurtarana yanına gidip s
Sueno Hotel Side’ye yapmayı planladığım tatil rezervasyonumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1–3 Ağus...tos tarihleri arasında, iki gece üç gün konaklama için hem otelin kendi internet sitesi, hem çağrı merkezi hem de farklı acenteler üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Etstur, Jo
2026 Kurban Bayramı tatilinde konakladığımız Sueno Hotel Beach Side göl evlerinde, sabah saatlerinde personelin kendi ar...alarındaki kavga ve gürültüsüyle uyanmak zorunda kaldık. Tatil için tercih ettiğimiz bir otelde, özellikle de göl evleri gibi daha sakin olması beklenen bir bölümde böyle bir gürül
15 Eylül - 21 Eylül 2025 tarihleri arasında Sueno Hotel Delux Belek için Suenotur.com üzerinden altı gecelik bir rezerva...syon yaptırdım. Ancak daha sonra rezervasyonumu iptal ettirdim ve tarafıma 85.000 TL’lik ödemenin kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. İptal işlemi sonrasında müşteri hizmetle
"Sorunlarımız ilgili müşteri temsilcileri tarafından hassasiyetle çözüldü teşekkür ederiz"
Güvenlik sorunu (Sueno Side Hotel/Manavgat Side) Mayıs 2025 ailem ile birlikte 3 gece kaldık. Otele futbol organizasyon...u adı altında onlarda erkek misafir kabul etmişler ve sonuç ortada: Yeterli güvenlik önlemlerin alınmaması, otel yönetiminin rahatlığı ile birleşince, bu kadar maç taraftarı gibi k
"Teşekkürler özrünüz için."
Sueno Hotel hayal kırıklığı. Bu otelde 4. kez konaklamamız sebebi ile aynı hizmeti alabileceğimizi düşünerek rezervasyon... yaptırdık ama sonuç tam bir hayal kırıklığı. Havuz kenarında hizmet edebilecek garson bulamıyoruz. Otelin dolu olmamasına rağmen havuzda ve denizde ilgi alaka sıfır. İlk gün Golf
Sueno Hotel Belek tam bir hayal kırıklığı. 17 yıldır Antalya'da tatil yapıyorum. Bu kadar fazla para verdiğim ama bu kad...ar kötü bir tatilim olmadı. 31 Temmuz'da giriş yaptım, hala oteldeyim. Dönüş biletim 08 Ağustos olduğu için mecbur dönemiyorum. Resmen paranla rezil olmak bu olsa gerek. Temizlik k
Daha önce severek geldiğimiz sueno Hotel maalesef bu sene hayal kırıklığı. Hala konaklamakta olduğum otelde birçok ayrım...cılığa şahit oldum. 5164 numaralı odada konaklamaktayım. Her gün ne şezlong bulabiliyoruz ne de otel temizliğini görebiliyoruz. Konserler var diyerek diğer otelleri tercih etmemiş
19.07.2024 tarihinde saat 15.00 civarında giriş yaptığımız Sueno Hotel Deluxe Belek otelinizde 2 yetişkin 1 çocuk için r...ezervasyon yaptırdığımız halde 9 yaşındaki çocuğumuza yatak koymadılar. Üç kere aramamıza rağmen en son odadaki koltuğu yatağa çevirip bize sundular. Saat 15'ten beri ısrarla çözül
"Sorunumuzla ilgilenildi çok teşekkür ederim"
"Sueno otelin müşteri temsilcisi melis hanim problemimizi giderdi kendisine çok teşekkür ederim"
16 Haziran tarihinde havuzda yapılan su oyunlarında kardeşim düşerek omuzu çıktı. Ve direk hastanenin doktorunu çağırdık.... Önce doktor farklı şubede olduğunu söyleyerek hastaneye nakil etmek istediler ve bizde kabul ettik. Sonrasında hastanenin doktoru birden gelerek ne oldu diye sordu bizde omzu çık
Sueno Hotel Deluxe Belek otelinde iş toplantısı için 20 aralıkta giriş yaptık, 21 inde odamdan çıkarken valizimi kapatıp... kilitleyip dik konumda bırakarak odadan çıktım ve valizimde hiçbir hasar yoktu. Odaya geri geldiğimde oda temizliğine gelinmiş ve valizimin köşesi içine göçmüştü. Otel ile görüştü
Sueno Hotel kalitesiz hizmet anlayışı, klimalar merkezi sistemmiş. 8 aylık bebeğim gece sabaha kadar uyuyamıyor 26-27 de...rece oda sıcaklığında klimalar soğuk üflemiyor, gündüz odada uyumak zaten imkansız, daha da sıcak oluyor oda, tatilimizi kabusa çeviren sueno Hotel Beach Side. Hizmet kesinlikle yo
Sueno Hotel çalışanlar aşırı kaba .güya çocuk dostu otel ama asla alakası yok çocuğum için odaya şampuan bile vermediler.... Tırnak makası istedim. Olmadığını söylediler. Başka odalarda mevcut çıktı çalışanlar çok kaba asla bir güler yüz yok hizmet 0 ilk ve son deneyimim çocuğuma mama yapacağım dedim o
Şu an Sueno Hotel Beach Side'deyiz... Daha önce de gelmiştim ama bu kadar önemsenmeyeceğimizi tahmin etmedim. Her akşam ...odanın kartını değiştiriyoruz, sular ip gibi akıyor. Kalabalık olabilir, ona göre tedbirini alacaksın. Yakın yere oturursan garson var, yoksa hak getire, ne yapsın, o kadar az ki y
Yıllardır Sueno Hotel Beach Side'de tatil yapıyorum. Odayı erken boşalttıktan sonra akşam 6'ya kadar otelde durabilirsin...iz dedikleri halde ilk defa saat 2'de müşteri ilişkilerinden arayıp yönetimsel karar alınmış, otelden çıkmalısınız aksi takdirde ücrete tabi tutulacak denildi. Lobide dinlenirken ş
