to read complaints and reviews, or file yours.24–28 Eylül tarihleri arasında Sueno Deluxe Belek otelinde konakladık ve maalesef beklediğimiz tatili yaşamak bir yana, ...ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. Otelin pek çok alanında temizlik problemi vardı. Lobi ve pastane kısmındaki koltuklar lekeler içinde, oturulamayacak kadar bakımsız durumda
26.08.2026–02.09.2026 tarihleri arasında Sueno Deluxe Belek otelinde konakladık ve maalesef konaklamamız boyunca pek çok... sorun yaşadık. Otel genel olarak beklentimizin oldukça altında kaldı, özellikle temizlik konusunda ciddi problemlerle karşılaştık. Odaların, havluların, nevresimlerin ve yataklar
16 Ağustos 2026 tarihinde eşim u*** c** ile birlikte 6 gece 7 günlük konaklama için Sueno Golf Belek Otel’e giriş yaptık... ve yaklaşık 148.000-150.000 TL ödeme yaptık. Ben bu otelin 10. Kez, eşim ise 6. Kez müşterisidir; daha önce defalarca Sueno Deluxe’te ve Golf bölümünde konakladım. Sabah saat 08.
10.08.2026 tarihinde Sueno Deluxe Otel Belek’e giriş yaptık ve 5279 numaralı odaya yerleştirildik. Odaya girdiğimizde du...ş başlıklarından birinin çalışmadığını ve odadaki buzdolabının hiç çalışmadığını fark ettik. Özellikle çocuğumun ilaçlarını koymam gerektiği için buzdolabının çalışmaması bizim içi
01.06.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Suono Luxury Belek’te akşam yemeği yerken çocuğumuza verdiğimiz yemeğin içeris...inden kıl çıktı. Küçük bir çocuk söz konusu olduğu için hem hijyen açısından hem de psikolojik olarak bizi çok rahatsız eden bir durum yaşadık. Durumu hemen çalışanlara ilettik an
9 Ağustos gecesi Sueno Belek Otel’de 6203 numaralı odada konaklarken, saat 03.00 sularında odamıza birinin girmesiyle bü...yük bir korku yaşayarak uyandık. Gece yarısı, kilitli olduğunu düşündüğümüz odaya birinin girmesi hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak bizi son derece olumsuz etkiledi.
02.08.2026–08.08.2026 tarihleri arasında Sueno Deluxe Golf Belek otelinde konaklamaktayım. Otel konum ve büyüklük olarak... gerçekten çok güzel, ancak verilen hizmetler aynı seviyede değil. Özellikle personel yetersizliği ve temizlik konularında ciddi hayal kırıklığı yaşıyoruz. Otelin birçok alanında
26.07.2026 tarihinde yol şartları gereği sabah 06.30’da Sueno Deluxe Belek Otel’e giriş için geldik. Ancak resepsiyondak...i görevliler, otele girişin saat 08.00’den önce yapılamayacağını söyleyerek bizi yaklaşık 1,5 saat boyunca içeri almadan beklettiler. Bu süre boyunca herhangi bir çözüm üretilmedi
16-22 tarihleri arasında sueno Belek otelinde konakladım. Tesis genel olarak gerçekten çok güzel, verilen hizmetlerden d...e memnun kaldım. Ancak akşam eğlenceleri ve otel animasyon ekibi konusunda aynı memnuniyeti yaşayamadım. Konserler dışındaki akşam animasyonları hem içerik hem de enerji açısından
11 Temmuz 2026 günü saat 19.00 civarında Sueno De Lux Belek otelinde kat hizmetleri personeliyle yaşadığım saygısızlığı ...paylaşmak istiyorum. Kaldığım odadaki minibar ikinci kez tamamen boştu. Durumu bildirdiğimde görevli personel, minibara ürünlerin konulduğunu söyleyerek beni adeta yalancı durumuna
Balayımız için yaklaşık 155.000–160.000 TL ödeyerek, ETS Tur’un tavsiyesiyle Sueno Deluxe Belek otelini tercih ettik. Re...zervasyon sürecinde ETS Tur tarafından otelin hizmet kalitesinin çok yüksek olduğu, balayı çiftlerine özel ilgi gösterileceği ve oda upgrade’i yapılabileceği özellikle belirtildi.
22–28 Haziran tarihleri arasında Setur üzerinden yaptırdığım, Uğr Palacı adına olan rezervasyonumla Suenne Golf Belek Ot...el’de konakladım. Konaklamam boyunca oda ve otelin genel temizliğiyle birlikte oda konforu ve mahremiyet konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Kaldığım odadaki banyoda sürekli su akıt
"Departmana teşekkürler"
Sueno Deluxe Belek otelinde her şey dahil konseptte 1 haftalık tatil satın aldık ancak şu an 4 gündür yaşadıklarımız tam... bir hayal kırıklığı oldu. Otelin puanı çok yüksek olduğu ve yüksek kalite, kusursuz hizmet, şahane temizlik gibi ifadelerle övüldüğü için tercih etmiştik fakat karşılaştığımız tab
9 yetişkin, 4 çocuk, 5 oda, 6 gece için 22-28 Haziran geldiğimizde Sueno Deluxe Belek, bugüne kadar gittiğimiz en kötü h...er şey dahil otel oldu. Bir çocuğumuzun doğum günüydü; her gün restoranda olan pastaların bir tanesini bize vermediler, parça halinde verebiliriz dediler. Biz de dışarıdan bütün bi
9–14 Mayıs tarihleri arasında Sueno Hotels Deluxe Belek’te infinity deniz manzaralı odada konakladık. 5 günlük bir tatil... planlarken, özellikle 9 aylık bebeğimizle dinlenmeyi hedeflemişken, maalesef tam tersine yıpratıcı ve hayal kırıklığı dolu bir deneyim yaşadık. Odamızda geceleri sürekli bir gürü
22 Nisan 2026 tarihinde, 23 Nisan Çocuk Bayramı tatili kapsamında ailemle birlikte (2 yetişkin, 2 çocuk) Sueno Belek Ote...l’de 4 gece konaklamak üzere lüks bir suit oda rezervasyonu yaptık. Ancak konaklamamız boyunca hem Konfor hem de hizmet anlamında ciddi sorunlar yaşadık. Antalya’da havaların henü
Sueno Hotels Belek hakkında, Agoda üzerinden yaptığımız rezervasyonla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Türk olduğumuz için, Agoda firması üzerinden oluşturduğumuz ve ödemesini çok önceden yaptığımız rezervasyon otel tarafından onaylanmak istenmiyor. 17 Ocak 2026 tarihinde otele gir
30 Ağustos 2025 tarihinde ailemle birlikte Sueno Delux Belek otelinde konakladığımız sırada, otelin yan tarafındaki Golf... bölümünde düzenlenen ok atma animasyonu sırasında çok ciddi bir kaza yaşadık. Yaklaşık 100 kg ağırlığındaki hedef tahtası, kızımın üzerine düştü. Olayın hemen ardından kızımı kend
12 Eylül tarihinde, Sueno Deluxe Belek Otel’de 21 Ekim - 28 Ekim 2025 tarihleri arasındaki rezervasyonumu Kevser E*** ve... M****** D***** adına telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Toplamda 81.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği ve işlemin 15 iş günü içinde tama
19-24 Eylül 2025 tarihlerinde ETS Tur aracılığıyla Sueno Deluxe Belek Hotel’de standart oda rezervasyonu yaptırdım (Reze...rvasyon No: 3301-1). Otelinizi bebeğimizin 1. Yaş günü gibi özel bir gün için tercih ettik ve rezervasyon öncesinde ve sonrasında defalarca arayarak, özellikle doğum günü kutlaması
15 Eylül - 21 Eylül 2025 tarihleri arasında Sueno Hotel Delux Belek için Suenotur.com üzerinden altı gecelik bir rezerva...syon yaptırdım. Ancak daha sonra rezervasyonumu iptal ettirdim ve tarafıma 85.000 TL’lik ödemenin kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. İptal işlemi sonrasında müşteri hizmetle
25 Ağustos - 31 Ağustos tarihleri arasında, Jolly Tur üzerinden yaptığım HD-2507PR34 rezervasyon numarasıyla Sueno Otel ...Belek’te, 1115 numaralı odada üç kişi konakladık. Otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren birçok ciddi sorun yaşadık. İlk gün bozuk yemekten zehirlendim, ertesi gün yine bozuk b
