Sueno Hotels belek

Sueno Hotels Belek hakkında, Agoda üzerinden yaptığımız rezervasyonla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türk olduğumuz için, Agoda firması üzerinden oluşturduğumuz ve ödemesini çok önceden yaptığımız rezervasyon otel tarafından onaylanmak istenmiyor. 17 Ocak 2026 tarihinde otele gir...

30 Ağustos 2025 tarihinde ailemle birlikte Sueno Delux Belek otelinde konakladığımız sırada, otelin yan tarafındaki Golf bölümünde düzenlenen ok atma animasyonu sırasında çok ciddi bir kaza yaşadık. Yaklaşık 100 kg ağırlığındaki hedef tahtası, kızımın üzerine düştü. Olayın hemen ardından kızımı kend...

12 Eylül tarihinde, Sueno Deluxe Belek Otel’de 21 Ekim - 28 Ekim 2025 tarihleri arasındaki rezervasyonumu Kevser E*** ve M****** D***** adına telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Toplamda 81.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği ve işlemin 15 iş günü içinde tama...

19-24 Eylül 2025 tarihlerinde ETS Tur aracılığıyla Sueno Deluxe Belek Hotel’de standart oda rezervasyonu yaptırdım (Rezervasyon No: 3301-1). Otelinizi bebeğimizin 1. Yaş günü gibi özel bir gün için tercih ettik ve rezervasyon öncesinde ve sonrasında defalarca arayarak, özellikle doğum günü kutlaması...

15 Eylül - 21 Eylül 2025 tarihleri arasında Sueno Hotel Delux Belek için Suenotur.com üzerinden altı gecelik bir rezervasyon yaptırdım. Ancak daha sonra rezervasyonumu iptal ettirdim ve tarafıma 85.000 TL’lik ödemenin kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. İptal işlemi sonrasında müşteri hizmetle...

25 Ağustos - 31 Ağustos tarihleri arasında, Jolly Tur üzerinden yaptığım HD-2507PR34 rezervasyon numarasıyla Sueno Otel Belek’te, 1115 numaralı odada üç kişi konakladık. Otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren birçok ciddi sorun yaşadık. İlk gün bozuk yemekten zehirlendim, ertesi gün yine bozuk b...

21.07.2025 tarihinde Sueno Deluxe Belek Hotel'in Infinity odasına giriş yaptık, ancak 4 gün boyunca çözülmeyen klima sorunu, mini barın bozuk olması ve oda kapısının açılmaması gibi problemler yaşadık. Sürekli gittiğimiz bir otel olmasına rağmen artık eski kalitesi kalmamış, sıradan bir otele dönüşm...

2025 Temmuz ayında balayı için eşimle birlikte Sueno Deluxe Belek Oteli'nde konakladık. Ne yazık ki tatilimiz, yaşadığımız aksaklıklar nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığına dönüştü. Öncelikle, otelin sinema hizmeti olmasına rağmen hem kapalı salondaki hem de açık hava sinemasındaki sistemler çalışm...

Sueno Golf Belek te klima sorunu! 26 Temmuz'da giriş yaptığımız otelde 13 oda gezdik ve hiç birinin kliması çalışmıyordu. Teknik servisler asla işini yapamıyor, asla tamir edemiyorlar. Antalya sıcağında ilk gece umarım klima sorunu çözülür, yoksa yastık yorgan alıp lobinin ortasında yatacağım

13–19 Temmuz 2025 tarihleri arasında Jolly Tur'dan rezervasyon yaptırdığımız Sueno Deluxe Belek otelinde ailece hayal kırıklığı yaşadık. Tatilimizin daha ilk gününden itibaren hem otelin sunduğu hizmet kalitesinde ciddi eksiklikler hem de Jolly Tur’un ilgisizliği sebebiyle mağdur edildik. Tatilimiz ...

Merhaba, Antalya Sueno Deluxe Belek Otel gerçekten gidilecek bir otel değil, pişman olduk. Hizmet personeli gerçekten çok ilgisiz ve umursamaz. Bir şey istiyorsunuz, yapmak zorlarına gidiyor. Bir çay bile isterseniz, size kızar gibi bakıyor ve davranıyorlar. Havuz tarafına geçiyorsunuz, hizmet yok; ...

Sueno Deluxe ve Golf Belek Çocuğumun yediği yemekten kurt çıkması, odamızın kahvehane gibi sigara kokması odada uyarıcı sigara içilmez ibarelerinin bulunmaması ve banyo duş başlığının çalışmaması! İlk günümüzden yaşadıklarımız gerçekten üzdü ve çözümün acilen bulunması için gitmediğim masa aramadığı...

Sueno Hotels Deluxe Belek Eylül 02 girişli, 08 çıkışlı şekilde oda kiraladık. 14:00 girişimiz olmasına rağmen 15:00'e kadar işkence şeklinde 1 saat bekletildik. Otelin lobisi mülteci kampı gibi, her gelen bekliyor. Günümüzün yarısı gitti, psikolojimiz bozuldu.

Sueno Belek Golf bölümünde ki 3125 numaralı oda bildiğiniz ara ara lağım kokuyor. Resepsiyonu arayalım dedik telefon çalışmıyor. İlk gün girdik kasaların pili yok. Banyo tam bir facia duş başlığının hortumu delik. Üst tuvalette Belli ki kaçak var bizim tuvalete akıyor. Ben bunları arayıp söylemek zo...

Sueno Hotel Belek tam bir hayal kırıklığı. 17 yıldır Antalya'da tatil yapıyorum. Bu kadar fazla para verdiğim ama bu kadar kötü bir tatilim olmadı. 31 Temmuz'da giriş yaptım, hala oteldeyim. Dönüş biletim 08 Ağustos olduğu için mecbur dönemiyorum. Resmen paranla rezil olmak bu olsa gerek. Temizlik k...

19.07.2024 tarihinde saat 15.00 civarında giriş yaptığımız Sueno Hotel Deluxe Belek otelinizde 2 yetişkin 1 çocuk için rezervasyon yaptırdığımız halde 9 yaşındaki çocuğumuza yatak koymadılar. Üç kere aramamıza rağmen en son odadaki koltuğu yatağa çevirip bize sundular. Saat 15'ten beri ısrarla çözül...

Bugün Sueno Delux Belek otele, ocak ayında yaptırdığım rezervasyon için geldim. Yaşadığım sorunları anlatsam saymakla bitmez. Otele 12:30'da geldik, saat 15:30'a kadar odamızı vermediler. Önce temizlik yapılıyor dediler. Sonra öğrendim ki 4 yaşındaki oğlumdan para alacaklarmış, o yüzden bekliyormuşu...

Sueno Deluxe Belek otelinde kaldığımız süre zarfı boyunca yaşadığımız sıkıntılardan bahsedeceğim. Havuzlu oda tuttuk, bizden önce birileri olmasına rağmen klorlanma ya da temizleme yapılmadı. Eşim ve ben bu havuzdan mantar kaptık. Yemekler konusunda herkes elinden geleni yapıyordur bilemem ama gerçe...

Sueno Hotels Deluxe Belek'te 15/06/2024 - 20/06/2024 tarihleri arasında konaklıyorum. 3 tane konser olduğu için bu tarihleri seçtik fakat resmen 2. sınıf muamelesi görüyoruz. Konserlere rezervasyon yaparken ilk 2 sırayı seçemiyoruz. Neden diye sorduğumuzda aldığımız cevap VIP odaların öncelikli oldu...

16 Haziran tarihinde havuzda yapılan su oyunlarında kardeşim düşerek omuzu çıktı. Ve direk hastanenin doktorunu çağırdık. Önce doktor farklı şubede olduğunu söyleyerek hastaneye nakil etmek istediler ve bizde kabul ettik. Sonrasında hastanenin doktoru birden gelerek ne oldu diye sordu bizde omzu çık...