Stradivarius uygulama

Stradivarius’tan yaklaşık 2 yıl önce online mağazadan aldığım deri montun sadece yaka kısmında kendi kendine soyulma sorunu yaşıyorum. Montun diğer bölgelerinde hiçbir problem yokken, yaka kısmında ciddi şekilde dökülme ve soyulma oluştu. Ürünü gayet özenli kullandım, herhangi bir işlem uygulamadım...

27 Kasım tarihinde Stradivarius internet sitesi üzerinden mont ve kürk kabanlardan oluşan bir alışveriş yaptım. 5028*****22 numaralı siparişim için toplam 8.810 TL ödedim. Ürünlerim indirim döneminde alınmış olmasına rağmen bir türlü tarafıma gönderilmedi. Sistem üzerinde siparişim sözde kargoya ve...

Stradivarius’un online uygulamasından bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, bu kez satış noktasına iade etmem gerektiği söylendi. Ancak bulunduğum bölgede Stradivarius satış noktası olmadığı için iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Online kanaldan aldığım bir ürün için fiziksel satış ...

Black Friday günü Stradivarius’un online mağazasından yaklaşık 3609 TL fiyatı olan suni kürkü kampanya ile yaklaşık 2409 TL’ye sipariş verdim. Kısa bir süre sonra tarafıma ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mail gönderildi. Ancak aynı ürünü hâlâ birçok Stradivariu...

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde 5029*****24 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda siparişimin hazırlandığı ve gö...

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden verdiğim ceket siparişim için UPS Türkiye, 02.12.2025 tarihinde bana ürünün teslim edildiğine dair bir e-posta gönderdi. Ancak o tarihten bu yana ne bir kargo ne de bir ürün tarafıma ulaştı. Bugün itibarıyla 7 gündür ürünü bekliyorum ve ortada ne teslimat var ...

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde 5028*****46 numaralı sipariş ile 6 adet kürk ceket satın aldım. Bugün ürünlerim gelecek mi diye kontrol ettiğimde, sistemde ürünlerden birinin “teslim edildiği”, diğerinin ise “dağıtımda” olduğu görünüyordu. Bunun üzerine kargo firmasıyla gö...

Stradivarius’un kendi uygulamasından 9405/570/102 kodlu kovboy botu satın aldım, ürün 5 Aralık’ta elime ulaştı. Daha ilk denediğim andan itibaren botların kalıbında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Çiftlerden biri giyerken çok rahat girerken diğeri aşırı zor giyiliyor, ayrıca yürürken botlardan ...

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 25.06.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim, üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 50205739422’dir. Yaşadığım sorun üzerine Stradivarius müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece kargo takip linki gönderildi, bunun dış...

Stradivarius ve Bershka’dan Black Friday döneminde online alışveriş yaptım. Stradivarius’tan 2.580 TL tutarında ürün ve 68 TL kargo ücreti, Bershka’dan ise 959 TL tutarında ürün ve yine 68 TL kargo ücreti ödedim. Her iki siparişim de UPS Türkiye ile gönderildi ve Ankara Şereflikoçhisar adresime tesl...

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından bir bot ve elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 10752369793. Ürünü aldıktan sonra teslimat tarihine baktığımda çok geç teslim edileceğini gördüğüm için, ürünler daha kargoya bile verilmemişken siparişi iptal ettim. İptal etmeme rağmen iki gündür para i...

27 Kasım Black Friday kampanyası kapsamında Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş numaram 10732906825. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmediği için sistem üzerinden iptal işlemi de yapamıyorum. Bu süreçte ...

27 Kasım’da Stradivarius’un internet sitesi üzerinden toplam 2.649 TL tutarında, 3 taksitli olarak Garanti Bankası kredi kartımla alışveriş yaptım. Aynı gün siparişi iptal ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bugün mobil uygulama üzerinden Stradiv...

Trendyol üzerinden 19 Kasım – 27 Kasım tarihleri arasında Black Friday indirimi döneminde Stradivarius marka kürk ve pantolon satın aldım. Pantolon ürününü kullandığım için iade etmedim, ancak Medium beden aldığım kürk ürününü hem beden değişimi yapmak hem de indirim sonrası fiyat düşüşünden yararla...

Bugün 12.20 sularında Ankara Ankamall Stradivarius mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Deneme kabininde pantolon denerken, çıktıktan sonra ürünü düzeltmem istenmesi üzerine bunun herkese aynı şekilde uygulanıp uygulanmadığını, yani tüm müşterilere eşit muamele yapılıp yapılmadığını...

Bugün saat 17.00 civarında Stradivarius uygulaması üzerinden 5037*****53 numaralı siparişi verdim. 3.229 TL tutarındaki ödemeyi Denizbank kartımla yaptım, kartımdan tutar çekildi ancak Stradivarius tarafında ödeme alınmadı uyarısı çıkıyor. Uygulamada “Siparişlerim” kısmına girdiğimde bu sipariş içi...

Stradivarius uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde 2.549 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden tek taraflı olarak iptal edildi. İptal sonrasında yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için marka tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, taleplerim ise gö...

28.11.2025 tarihinde saat 18:45-18:55 civarında Maltepe Piazza AVM’de bulunan Stradivarius mağazasında son derece onur kırıcı bir olay yaşadım. Mağaza giriş çıkışında 3-4 müşteri aynı anda çıkış yaparken mağaza dedektörü alarm verdi. Üzerimde mağazaya ait hiçbir ürün olmamasına rağmen, kendisini güv...

02.09.2025 tarihinde Stradivarius online uygulamasından 1.659 TL tutarında bir çanta satın aldım. Aynı gün içerisinde ürün için iade talebi oluşturdum ancak iadem bir türlü onaylanmadığı için ücretim hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5025*****62’dir. Stradivarius müşteri hizmetleri, ...

1 Kasım’da Stradivarius’un online mağazasından aldığım 1.759 TL tutarındaki pantolonu iade ettim. Ödemeyi Papara Card ile tek çekim olarak yaptım. İade sürecinde, mağaza Papara hesaplarında hata olduğunu, bu nedenle ücreti sisteme düşüremediklerini belirtti. Yaklaşık bir aydır “Papara sistem hatası...

17 Kasım günü Stradivarius mobil uygulaması üzerinden bir etek ve bir body siparişi verdim. Siparişi verdikten sonraki birkaç gün boyunca uygulamaya girip kontrol ettiğimde iki ürünün teslimat tarihleri ayrı ayrı görünüyordu ve özellikle etek “hazırlanıyor” şeklinde görünmeye devam ediyordu. 21 Kas...

13 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait 39 numara siyah kadın spor ayakkabıyı 790 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı ilk haftalarda normal şekilde kullandım; ancak daha 3. haftadan itibaren topuk kısmında ciddi bir batma ve rahatsızlık hissetmeye başladım. Bunun üzerine...

16 Kasım 2025 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden siyah içi kürklü biker ceket siparişi verdim (Sipariş No: 5027*****18, Kargo Takip: 5748*******34). 17 Kasım’da ürünün kargoya verildiği bilgisi geldi ve 18 Kasım’da teslim edileceğine dair mail aldım. Ancak kargo firmasını aradığımda, ...