Stradivarius uygulama

Stradivarius’un kendi uygulaması üzerinden sipariş verdiğim, 09.11.2025 tarihinde elime ulaşan iki adet hırkayı ilk kullanımda ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadığım için şikayet etmek istiyorum. Ürünleri giymeden önce yıkadım, ilk giydiğimde tüylenme başladı ve bu durum üzerine tekrar yıkama yapma...

2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Stradivarius markasından topuklu çizme siparişi verdim. 9 Aralık tarihinde kargoya verileceği söylendi; ancak bugün 17 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş oluşturduğum günden bu yana 15 gün geçti ve kargom tarafıma ulaşmad...

Stradivarius markalı bir çanta siparişimi Trendyol üzerinden verdim ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Trendyol uygulamasında sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetler...

27 Kasım tarihinde Stradivarius’tan krem rengi, kısa suni kürk ceket (s beden) siparişi verdim. Siparişimin numarası 5036*****89 ve tahmini teslimat tarihi 4 Aralık olarak görünüyordu. Ürün Kolay Gelsin adlı kargo firması ile gönderildi ancak kargo şirketi tarafından kaybedildi. 8 Aralık tarihinde ...

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve 5028*****24 numarasıyla takip edilen siparişim, DHL Kargo ile İstanbul Kağıthane adresime gönderilmesine rağmen, adreste bulunmama rağmen teslim edilmedi. Ne kargo görevlisi kapıma geldi ne de herhangi bir arama yapıldı, ürünler doğrudan geri gönde...

Stradivarius’un Trendyol üzerindeki 10732513454 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27 Kasım 2025 tarihinde, Kasım indirimleri kapsamında iki adet keten karışımlı gömlek (biri lacivert, biri sarı) ve bir adet Yellowstone racer t-shirt siparişi verdim. Toplamda yakl...

Meydan AVM’deki Stradivarius mağazasına gittiğim her seferde mağaza içine aşırı derecede oda kokusu sıkıldığını fark ediyorum. En son cumartesi günü ziyaretimde de yine aynı durumla karşılaştım. Koku o kadar yoğun oluyor ki genzim tıkanıyor, mağazada rahatça dolaşıp ürünlere bakamıyorum. Durumu mağ...

14 Aralık Pazar günü saat 16.00 civarında iade/değişim işlemi için İstanbul Meydan AVM’deki Stradivarius mağazasına gittim. Alışverişime ait fiş yanımda yoktu. Aynı gün yaptığım diğer tüm alışverişlerin fişleri elimde olmasına rağmen, sadece bu mağazanın fişi yoktu. Fişin alışveriş sırasında mı veri...

27 Kasım’da Stradivarius uygulaması üzerinden 5036*****47 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün en geç 3–5 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. 1849 TL ödeme yaptığım bu sipariş için kargo takipte “teslim edilemedi” görülüyo...

Stradivarius uygulaması üzerinden 5037*****87 numaralı siparişi verdim, ancak ürünü hiç teslim almadığım halde sistemde siparişim 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen ücret iadesi de hesabıma yatırılmadı. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana 15 gün beklemem gerekt...

Online uygulamadan satın aldığım peluş kürk 3 aralıkta teslim edildi. 7 aralıkta ilk giymemle tüy döktüğü gerekçesiyle 9 Aralık Salı günü Forum İstanbul Bayrampaşa şubesine götürdüm. Ürünün fazlasıyla tüy döktüğünü söyledim üzerimdeki pantolona ne kadar tüy bıraktığını göstermek için fotoğraf bile g...

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde 5029*****92 numaralı siparişimi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Kontrol ettiğimde ise tokalı biker düz bot ürününün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini, sadece diğer ürünlerin kargoya verildiğini ve i...

23 Kasım tarihinde Stradivarius’un kendi web sitesi üzerinden bir yelek siparişi verdim ve ücretini online olarak ödedim. Sipariş numaram 5037*****19. Ürünüm yaklaşık 3 hafta boyunca “hazırlanıyor” ve “kargoya verilecek” şeklinde göründü. Tam kargoya verileceği sırada ise “stokta yok” denilerek sipa...

Trendyol uygulaması üzerinden Stradivarius satıcısından 27 Kasım 2025 tarihinde, uzun süredir indirime girmesini beklediğim bir ürünü satın aldım. Teslimat tarihi 4 Aralık olarak görünüyordu ancak siparişim daha elime ulaşmadan, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen sistemde iade sürecine alındı ve...

Black Friday döneminde büyük bir hevesle satın aldığım ürünlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişim yoğunluk nedeniyle geç kargolandı ve haftalarca teslim edilmesini bekledim. Ancak kargo firması, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen, “kutu hasarı” gerekçesiyle kendiliğinden ia...

Stradivarius’tan yaklaşık 2 yıl önce online mağazadan aldığım deri montun sadece yaka kısmında kendi kendine soyulma sorunu yaşıyorum. Montun diğer bölgelerinde hiçbir problem yokken, yaka kısmında ciddi şekilde dökülme ve soyulma oluştu. Ürünü gayet özenli kullandım, herhangi bir işlem uygulamadım...

27 Kasım tarihinde Stradivarius internet sitesi üzerinden mont ve kürk kabanlardan oluşan bir alışveriş yaptım. 5028*****22 numaralı siparişim için toplam 8.810 TL ödedim. Ürünlerim indirim döneminde alınmış olmasına rağmen bir türlü tarafıma gönderilmedi. Sistem üzerinde siparişim sözde kargoya ve...

Stradivarius’un online uygulamasından bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, bu kez satış noktasına iade etmem gerektiği söylendi. Ancak bulunduğum bölgede Stradivarius satış noktası olmadığı için iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Online kanaldan aldığım bir ürün için fiziksel satış ...

Black Friday günü Stradivarius’un online mağazasından yaklaşık 3609 TL fiyatı olan suni kürkü kampanya ile yaklaşık 2409 TL’ye sipariş verdim. Kısa bir süre sonra tarafıma ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mail gönderildi. Ancak aynı ürünü hâlâ birçok Stradivariu...

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde 5029*****24 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda siparişimin hazırlandığı ve gö...

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden verdiğim ceket siparişim için UPS Türkiye, 02.12.2025 tarihinde bana ürünün teslim edildiğine dair bir e-posta gönderdi. Ancak o tarihten bu yana ne bir kargo ne de bir ürün tarafıma ulaştı. Bugün itibarıyla 7 gündür ürünü bekliyorum ve ortada ne teslimat var ...

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde 5028*****46 numaralı sipariş ile 6 adet kürk ceket satın aldım. Bugün ürünlerim gelecek mi diye kontrol ettiğimde, sistemde ürünlerden birinin “teslim edildiği”, diğerinin ise “dağıtımda” olduğu görünüyordu. Bunun üzerine kargo firmasıyla gö...

Stradivarius’un kendi uygulamasından 9405/570/102 kodlu kovboy botu satın aldım, ürün 5 Aralık’ta elime ulaştı. Daha ilk denediğim andan itibaren botların kalıbında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Çiftlerden biri giyerken çok rahat girerken diğeri aşırı zor giyiliyor, ayrıca yürürken botlardan ...