to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Süresi Dolduğu İçin Yeni Kargo Kodu Talebi Ve Destek İsteği
Stradivarius uygulaması üzerinden kendi hesabımla bir etek ve bir ceket sipariş ettim. Ürünler 27 Nisan’da elime ulaştıktan sonra uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak verilen iade kodunun süresi dolduğu için şu anda ürünleri kargoya veremiyorum. Uygulamada yeniden iade talebi oluşturup yeni bir kargo kodu almamı sağlayan herhangi bir seçenek bulunmuyor.
Bu konuda destek alabilmek için çevrim içi müşteri hizmetlerine yazdım; ancak sistem yapay zeka destekli olduğu için somut bir geri dönüş ya da çözüm alamadım ve hâlâ iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Ürünleri iade süresi içinde talep etmiş olmama rağmen sadece sistemsel kısıtlar nedeniyle mağdur olmak istemiyorum.
Hesabım üzerinden bu siparişe ait iade talebimin incelenerek tarafıma yeniden geçerli bir iade/kargo kodu tanımlanmasını ve ürünleri sorunsuz şekilde iade edebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
