Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı Ve Bilgilendirme Yok

5.6.2026 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 5038*****36 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulamada siparişin tahmini teslim tarihi 16 Haziran olarak görünmesine rağmen, bugün teslim edilmesi gerekirken siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Siparişle ilgili mail yoluyla da herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ne durumda olduğunu takip edemiyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.