Mersin Stradivarius Mağazasındaki Kaba Ve Saygısız Personel Davranışı

5 Haziran 2026 günü saat 18:50 civarında Mersin Stradivarius mağazasına alışveriş için gittim ve bir takım denemek istedim. Deneme kabinindeyken görevliye tek beden kaldığını söyleyerek s bedenini rica ettim. Mağaza zaten boş olmasına rağmen personel bu isteğime göz devirerek ve üfleyerek, son derece isteksiz ve saygısız bir tavırla cevap verdi.

Ürünleri denedikten sonra kabinde bırakmayıp kendilerine teslim ettim. Buna rağmen görevli, sanki görevini yapmak istemiyormuş gibi “Ters çevirir misiniz, asar mısınız” şeklinde kırıcı ve kaba bir üslupla konuştu. Müşteriyle bu şekilde konuşulması, işin doğasına aykırı ve son derece rahatsız edici. Bir müşteri olarak kendimi değersiz ve terslenmiş hissettim.

O gün görevde olan personellerden biri dövmeli, kısa saçlı; diğeri ise kısa boylu, siyah saçlıydı. Bu çalışanların üslubu ve tutumu markanın kurumsal kimliğiyle bağdaşmıyor. Müşteriye saygılı davranabilecek, iletişim dili düzgün personellerle çalışmalarını, bu konuda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.