Teslim Edilmeden Kaybolan Bot Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum

Stradivarius’tan verdiğim bot siparişim UPS Türkiye tarafından teslim edilecekti ancak ürünüm elime hiç ulaşmamasına rağmen 05.12.2025 tarihinde saat 16.49’da sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Şu anda ürünüm kayıp durumda ve nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram 5...
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebi

Stradivarius online mağazadan 27 Aralık tarihinde iki adet ürün satın aldım. 29 Aralık’ta ürünlerimin kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargom bana hiç ulaşmadı. Siparişimle ilgili net bir bilgi alamadığım için firma ile iletişime geçtim, bana h...
İndirimli Fiyatla Aldığım Ürünler Bilgi Verilmeden İade Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından biri bordo, biri bej renk olmak üzere iki adet çanta siparişi verdim. Siparişimi 28 Kasım tarihinde oluşturdum, fakat ürünler bir hafta geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Bugün kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden ürünlerimin depoya iade ...
Stradivarius İade Sürecinde Uzun Bekleme Ve Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor
Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir kazak satın aldım. Ürünü 1.634,99 TL gibi oldukça yüksek bir fiyata aldım ancak kalite ve beklenti açısından beni hiç tatmin etmediği için 27 Kasım tarihinde Trendyol Express kargo ile iade ettim. Kargo 5–6 gün boyunca bekletildikten sonra satıcıya, yani Str...
UPS Kargom Başkasına Teslim Edildi Ürünlerim Kayıp Ve Ulaşamıyorum
Stradivarius’tan verdiğim 5029*****12 numaralı siparişimin UPS Türkiye kargosu tarafından 02 Aralık tarihinde “Nisa Önal’a teslim edildi” olarak işlendiği görünüyor. Ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmemiştir, teslimatı ben almadım, herhangi bir imzam yok ve ürünler ortada yoktur. UPS tarafınd...
Kargo Ücreti Ödenmesine Rağmen Evde Teslimat Yapılmaması Ve Markaların Sorumluluk Almaması

Stradivarius ve Bershka’dan Black Friday döneminde online alışveriş yaptım. Stradivarius’tan 2.580 TL tutarında ürün ve 68 TL kargo ücreti, Bershka’dan ise 959 TL tutarında ürün ve yine 68 TL kargo ücreti ödedim. Her iki siparişim de UPS Türkiye ile gönderildi ve Ankara Şereflikoçhisar adresime tesl...
UPS Türkiye Kargom Teslim Edilmiyor Çözüm Sunulmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

28 Kasım’da Stradivarius’tan kadın kürk mont ve çanta satın aldım ve ürünlerim UPS Türkiye ile gönderildi. Kargo takip numaram 1ZE549G06806683863. Sistemde kargom UPS Türkiye Zeytinburnu şubesinde görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Şubeye gittiğimizde kargonun dağıtımda old...
Stradivarius Online Siparişimde Ücret İadesi Yapılmıyor
15 Kasım’da Stradivarius’un online sitesi üzerinden oluşturduğum 5028****980 numaralı siparişimi aynı gün iptal ettim. Toplam 5.410,00 TL tutarındaki siparişimin ücret iadesi için belirtilen 14 iş günü süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, halen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte müşte...
İlk Kullanımdan İtibaren Tüy Döken Atkı Ve Mağazadan Olumsuz İade Deneyimi

Stradivarius Citys AVM mağazasından 28.10.2025 tarihinde 790 TL ödeyerek bir atkı satın aldım. Ürünü ilk kullandığım anda yoğun şekilde tüy döktüğünü fark ettim. Hassas ve uygun yıkama modunda yıkamama rağmen tüy dökme sorunu hiç geçmedi. Atkıyı her taktığımda üzerimdeki kıyafetlerin tamamını tüy iç...
İptal Edilen Siparişimde Para İadesi Neden Hâlâ Yapılmadı

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından bir bot ve elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 10752369793. Ürünü aldıktan sonra teslimat tarihine baktığımda çok geç teslim edileceğini gördüğüm için, ürünler daha kargoya bile verilmemişken siparişi iptal ettim. İptal etmeme rağmen iki gündür para i...
Black Friday Siparişim Ne İptal Ediliyor Ne Teslim Ediliyor!
27 Kasım Black Friday kampanyası kapsamında Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş numaram 10732906825. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmediği için sistem üzerinden iptal işlemi de yapamıyorum. Bu süreçte ...
Stradivarius İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor

27 Kasım’da Stradivarius’un internet sitesi üzerinden toplam 2.649 TL tutarında, 3 taksitli olarak Garanti Bankası kredi kartımla alışveriş yaptım. Aynı gün siparişi iptal ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bugün mobil uygulama üzerinden Stradiv...
İlgisiz Mağaza Ve Cevapsız Telefonlar: Ayakkabı Sürecim Sonuçlandırılsın!

İzmir Optimum Stradivarius mağazasına 28/11 tarihinde bir ayakkabıyı incelemeye bıraktım. O günden beri ne mağazadan ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de somut hiçbi...
Tek Kullanımlık Pantolon Kalitesi Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı
Stradivarius’tan 12.10.2025 tarihinde aldığım yumuşak dokulu palazzo pantolonu kasım ayında sadece bir kez giydim. İlk giymemde ürünün kumaşı tüylenip bozuldu ve bazı yerlerinde dikişler attı. Bu kadar kısa sürede ve tek kullanımda bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal ...
Stradivarius Yanlış Ürün İddiasıyla Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet
Trendyol üzerinden 19 Kasım – 27 Kasım tarihleri arasında Black Friday indirimi döneminde Stradivarius marka kürk ve pantolon satın aldım. Pantolon ürününü kullandığım için iade etmedim, ancak Medium beden aldığım kürk ürününü hem beden değişimi yapmak hem de indirim sonrası fiyat düşüşünden yararla...
Stradivarius İade İşlemleri Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Stradivarius mağazasından online alışveriş yaptım. Alışverişim iki teslimat şeklinde bana teslim edildi. İki sorun oluştu birincisi; ikinci teslimat bana ulaşmasına rağmen sitesinde hala ürün hazırlık aşamasında göründüğü için iade kodu alamıyorum ve iade yapamıyorum. Diğer sorun ise birinci teslima...
Ayıplı Ürün İadesi Reddedildi, Mağaza Personelinin Kaba Davranışı Ve Yetersiz Hizmet
27.11.2025 tarihinde Stradivarius Ankamall mağazasından 1.590 TL ödeyerek üzerinde sökük olan bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, üzerinden bir gün bile geçmeden, fişi ve etiketiyle birlikte iade etmek için mağazaya geri gittim ancak iade talebim kabul edilmedi. Ürünü içer...
Defolu Jean İçin Değişim Yerine Yüksek Fiyattan Yeniden Alma Dayatması Mağduriyetim
Stradivarius’un kasım indirimlerinde online mağazadan bir jean satın aldım. Ürün 2 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi ancak elime ulaştığında jean’in defolu olduğunu gördüm. Bu durum üzerine WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünün stoklarında olmadığını, bu nedenle d...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağaza Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Stradivarius’un internet sitesinden 37 numara kadife görünümlü stiletto topuklu bot siparişi verdim, ancak tarafıma uzun 39 numara çizme gönderildi. Sipariş numaram 5029*****52’dir. Dün akşam Emaar şubesiyle telefonla görüştüğümde, ürün herhangi bir mağazada varsa değişim yapabileceğim özellikle sö...
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Kaba Davranışlar

25 Kasım tarihinde Stradivarius Piazza AVM mağazasından bir kaşe kaban satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile QR işlemi üzerinden yaptım. Ürünü iade etmek için 3 Aralık’ta aynı mağazaya gittiğimde, iade için QR işlemlerinin bozuk olduğunu, istersem nakit verebileceklerini söylediler. Ertesi gün tekra...
İptal Edilen Siparişin Ödemesi Bir Ayı Aşkın Süredir İade Edilmedi
30 Ekim tarihinde Stradivarius’tan 5027*****82 numaralı siparişimle 4 adet ürün aldım. Siparişi verdikten ilk yarım saat içinde tamamını iptal ettim ancak kredi kartımdan çekilen ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Yaklaşık bir aydan uzun süredir bekliyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca...
Sipariş Verdiğim Trençkot Bir Aydır Teslim Edilmedi İletişimden Sonuç Alamıyorum
Stradivarius’tan online olarak trençkot siparişi verdim ve 12/11/2025 tarihinde ödemesini yaptım. Ürün kodu ve sipariş numarası 5027*****32 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak defalarca ilgili birimlerle iletişime geçmeye çalış...
Stradivarius Mont Siparişim Ne Gönderildi Ne İptal Edildi: Mağduriyet Yaşıyorum
Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram #10734636626. 28 Kasım tarihinde verdiğim bu sipariş, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş bu kadar gecikince ürünü almak istemediğim için defalarca iptal ...












