Starbucks Müşteri Hizmetleri

Starbucks Emaar AVM şubesinde 10 Temmuz 2026 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle 7 gündür mağdurum. Barista arkadaşa... bir içecek sordum, stokta olup olmadığını özellikle sorup teyit ettim ve “var” cevabını alınca 15 adet yıldızımı kullanarak bu içeceği sipariş ettim. Ancak barista içeceği hazırla...

Bugün saat 09.44’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Starbucks’tan muzlu kek siparişi verdim. Siparişim geldiğinde kekin... içinden net bir şekilde görülen kıl/saç benzeri yabancı madde çıktı. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu hijyen sorunuyla ilgili Ye...

Starbucks mobil uygulaması üzerinden info Yatırım iş birliğiyle yapılan kampanyaya 08.07.2026 tarihinde, Starbucks’ın ke...ndi kampanya linkine tıklayarak katıldım. Kampanya kapsamında tarafıma bir kampanya kodu iletilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla he...

Starbucks Rewards programında yer alan Gold üyeliğimin 20/07/2026 tarihinde sona ereceğini görüyorum. Son dönemde iş ve ...kişisel yoğunluğum nedeniyle uygulamayı eskisi kadar aktif kullanamadım; buna rağmen şu anda hesabımda 104 yıldız bulunuyor ve Gold statüsünü korumam için yalnızca 16 yıldızım kald...

Bugün saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks Beşevler Gazi Hastanesi adresine bir içecek siparişi verdim. ...Pipetli bardak gönderilmesine rağmen siparişin içinden pipet çıkmadı. Bu nedenle ürünü düzgün şekilde tüketemedim ve bu durum ciddi bir kullanım zorluğu yarattı. Ayrıca siparişimd...

08.07.2026 tarihinde saat 07.50 civarında Mersin Yenişehir Çiftlikköy Mahallesi H****** O*** M****** Bulvarı üzerindeki ...Opet istasyonundaki Starbucks makinesinden tall boy latte aldım. Makine bardağı sadece yarısına kadar doldurdu, içecek hem çok kötü tatlıydı hem de içinde parçacıklar vardı, adeta ...

27.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Starbucks Dilovası Oksijen şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyi...m. Sipariş verirken Ice Latte istedik ve üzerine ekstra 1 shot espresso rica ettik. Kasadaki görevli son derece isteksiz bir şekilde çalışıyor, söylediklerimizi doğru düzgün dinlem...

Starbucks uygulamasından sürekli kahve alıyorum lakin son 2 alışverişimde yıldız vermedi ve yıldızlarım artmıyor. Müşter...i temsilcisi dalga geçer gibi yıldızlarınızda sorun yok kahve alın yıldızın gelir diyor. Yıldızlarım 14 de kaldı benim ikram içeceği içmemi istemiyorsanız söyleyin bari bilgim olsu...

23 Haziran tarihinde Starbucks Maltepe Piazza şubesinden berry hibiscus içeceği aldım. İçeceği içerken bardağın içinden ...kurt çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de insan sağlığını bu derece tehlikeye atan bir konu olduğu için beni son derece rahatsız etti. Olayın ardından Starbu...

3 Temmuz saat 20.52’de Trendyol GO üzerinden Starbucks İzmir Buca Kuruçeşme şubesinden verdiğim siparişte kahvenin krema...sı ve tanesi 260 TL olan iki adet brownie kek eksik teslim edildi. Sipariş numaram 11380422824’tür. Eksik ürünler için hem Trendyol GO ile hem de Starbucks ile telefon üzerinden g...

3 Temmuz tarihinde Payfour uygulamasını ilk kez indirdim. Uygulamada, ilk defa uygulamayı yükleyip kayıt olmam durumunda... Starbucks için 6 yıldız kazanacağım şeklinde bir kampanya ile karşılaştım. Kayıt olurken kampanyadaki yıldız kodunu kullanarak üyeliğimi oluşturdum. Ancak uygulamayı ilk defa ind...

11.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Starbucks şubesinden 599 TL ödeyerek bir anahtarlık satın aldım. Eve geldikten... sonra internette aynı anahtarlığın herkes tarafından 420 TL civarında bir fiyata alındığını görünce yanlış fiyatlandırma yapıldığını düşündüm ve bunun üzerine Starbucks’a şikayet ...

22 Haziran 2026 tarihinde saat 16:33’te Karabük’te hkd Demir Petrol’de bulunan Starbucks otomat makinesinden bir içecek ...almak için seçimimi yaptım, banka kartımla 175 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme çekilmesine rağmen makine kahveyi vermedi ve arızaya geçti. Olayın hemen ardından firmayı arayarak d...

Starbucks Rewards hesabımda yer alan hediye içeceğimin süresinin dolarak silindiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri h...izmetlerine ulaşıp durumu nazik bir şekilde aktardım. Bu hediyeyi bilerek kullanmama gibi bir niyetim yoktu, aksine bu süre zarfında Starbucks’tan düzenli olarak alışveriş yapmaya...

3 Haziran 2026 tarihinde Starbucks mobil uygulaması üzerinden, daha önce de defalarca bakiye yüklemesi yaptığım hesabıma... Garanti Bankası kredi kartımla 500 TL yükleme yaptım. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen uygulamadaki Starbucks bakiyeme kesinlikle yansımadı. Konuyla ilgili olarak Starbucks müş...

Uzun süredir Starbucks’tan düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve uygulamayı da aktif şekilde kullanıyorum. Ancak bir sür...edir kazandığım yıldızların sistem tarafından sürekli silindiğini fark ediyorum. Özellikle ücretsiz kahve hakkına çok yaklaştığım dönemlerde yıldızlarımın eksildiğini görüyorum ve ...

Starbucks Türkiye mobil uygulaması üzerinden 17 Haziran tarihinde 200 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım. Mail ad...resini eksik girdiğim için hediye kartı alıcıya ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, kayıt oluşturduklarını ve tarafıma bir kod gönderileceğini s...

Starbucks mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart aracılığıyla para yükleme işlemi gerçekleştirdik. Diğer işlemler sorun...suz şekilde gerçekleşmesine rağmen, 1.000 TL tutarındaki paramız hesaba yansımadı. Ayrıca bu tutar İstanbulkart bakiyemizden de düşmüş durumda. Konuyla ilgili Starbucks müşteri hi...

25 Haziran 2026 günü saat 16.00 civarında İstanbul Ümraniye’de teslim edilmek üzere Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan ...iki adet içecek siparişi verdim. Siparişimdeki içeceklerden birinin sıcak, diğerinin ise sütlü ve karamelli bir kahve olmasını özellikle seçmiştim. Ancak teslimat sonrasında içecek...

Garanti BBVA’nın 75 yıldız kampanyasına yeni üye olarak katıldım ve kampanya şartlarının tamamını sağladım. Kampanya kap...samında Garanti tarafından tarafıma bir Starbucks kodu verildi ancak yaklaşık 10 gündür bu kodu kullanamıyorum. Starbucks uygulamasında kodu girdiğimde sürekli “kod aktif değil” u...

23.06.2026 tarihinde saat 17.00’de Trendyol GO uygulaması üzerinden 11350376606 sipariş numarasıyla Starbucks’tan Iced C...hai Tea Latte Venti (Büyük) Iced Chai Tea Latte - 591 ml, yulaf sütü, şekersiz vanilya şurubu, krema ve içinde yalnızca 3 adet buz olmasını belirttiğim, ayrıca “chai aroması yoğun ...

23 Haziran Salı günü saat 11:45 civarında Fethiye 22 metrelik yoldaki 3 m Migros yanı Tuzla mevkiindeki Starbucks şubesi...nden Yemeksepeti üzerinden kahve ve tost siparişi verdim. Gelen kahve gerçekten çok kötüydü, tost ise eksik malzemeli, ısıtılmamış ve bayat halde gönderildi. Eklediğim görselde de ...