to read complaints and reviews, or file yours.25 Mart Çarşamba günü saat 15.30 civarında Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’deki Starbucks şubesinde yaşadığım durumu paylaşma...k istiyorum. Mağazaya köpeğiyle birlikte bir çift geldi ve giriş kapısının yanındaki koltuklara köpekleriyle birlikte oturdular. Köpek, masanın üzerine patilerini koydu, koltukta z
Son zamanlarda Türkiye’deki Starbucks şubelerinde kullanılan karton bardakların kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü gözl...emliyorum. Özellikle sabah saat 07.00 civarında aldığım filtre kahvelerde, içeceği aldıktan çok kısa süre sonra bardak yumuşamaya ve dağılmaya başlıyor. Kahve daha bitmeden bardak
Starbucks hesabımdaki bakiyemin kartıma aktarılması ve hesabımın kapatılması için 9 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetle...riyle ilk görüşmemi yaptım. Bu görüşmede bakiyemin derhal kartıma aktarılmasını ve hesabımın kapatılmasını özellikle talep ettim. Herhangi bir işlem yapılmadığı için 16 Mart 2026
14 Mart 2026 günü saat 22.00 civarında Kuzey Marmara İstanbulpark servis alanındaki Opet içinde yer alan Starbucks şubes...inden Grande boy latte aldım. Grande boy ücretini kredi kartı ile 220 TL olarak ödememe rağmen, bana neredeyse bir çay bardağı kadar, yani Grande boyla ilgisi olmayan çok az miktar
07 Mart 2026 tarihinde saat 12.18’de Starbucks mobil uygulaması üzerinden GarantiPay ile hesabıma 500 TL yükleme işlemi ...yaptım. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen Starbucks uygulamasındaki bakiyeme herhangi bir yükleme yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşt
11.03.2026 tarihinde saat 15:33 civarında Diyarbakır Forum Starbucks şubesinde kasada görevli, yaka kartında “Mami” yaza...n personelden son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Kasaya geçtiğimde kendisi Starbucks uygulamamı dahi sormadan, son derece umursamaz ve aşağılayıcı bir tavırla davra
Starbucks’tan yılbaşı dönemindeki 2 al 1 öde kampanyasıyla İstanbul’daki bir mağazadan paslanmaz çelik termos satın aldı...m. Termosu ilk kullanmaya başladığım andan itibaren ağız kısmında bir tasarım hatası olduğunu düşünüyorum. İçecek içerken ağız kısmında sıvı birikiyor ve birkaç Yudum sonrasında bi
10 Şubat tarihinde Starbucks TR uygulaması üzerinden yanlışlıkla hesabıma 500 TL bakiye yükledim. Hemen ardından bakiyen...in iptal edilmesini talep ettim ancak böyle bir uygulamalarının olmadığını söylediler. Bunun üzerine hesabımın kapatılmasını ve son yüklediğim 500 TL’nin yükleme yaptığım karta iad
Kasım ayında Starbucks’ın iki al bir öde kampanyasından yeşil gri modelden iki adet termos aldım. Ne yazık ki bugüne kad...ar kullandığım en kötü termoslar çıktı. İlk kez 3 Mart günü deneme fırsatım oldu ve sıcak içecek koymama rağmen 3 saat bile dolmadan içecek buz gibi oldu. Yaşadığım sorun üzerine
2 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:15 civarında Taksim’deki Starbucks şubesine gittim ve yaşadığım tavır nedeniyle b...üyük hayal kırıklığına uğradım. Kasada bulunan genç bir kadın çalışan son derece kibirli ve kaba bir tutum sergiledi. Daha önce de yaşadığım bir sorun tekrarlandı ve ikinci kez büy
Starbucks Symbol Kocaeli şubesinde dün yaşadığım bir doğum günü mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Doğum tarihimin 29 Şu...bat olması sebebiyle, doğum günü kahvesi ve pasta ikramından yararlanmak istediğimde, sistemde doğum günümün görünmediği ve bu yüzden ikramların verilemeyeceği söylendi. Oysa dünya
14.02.2026 tarihinde Starbucks’tan orta boy Berry Hibiscus Starbucks Refresha® Drink aldım. İçeceğin içinde bozulmuş, kü...flenmiş malzeme kullanıldığını içeceği içerken fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Olayın hemen ardından saat 22
12.02.2026 tarihinde Starbucks mobil uygulaması üzerinden sunulan “500 TL yüklemeye 2 kahve ikram” kampanyasından faydal...anmak amacıyla hesabıma tek seferde 500 TL yükleme yaptım. Kampanya detaylarında 500 TL yükleme karşılığında iki adet ikram kahvenin tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, yükleme so
14.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Kayseri Almer AVM Starbucks şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Üst... kattaki tuvalete çıktığımda üç kişi sıradaydı, bir süre beklememe rağmen tuvaleti kullanamayınca aşağı inip baristadan aşağı kattaki engelli tuvaletinin anahtarını istedim. Engell
Ankara Mamak Nata Vega AVM içindeki Starbucks şubesinden yaklaşık 3–5 ay önce “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında çekirde...k kahve satın aldım. O gün paketlerin birini mağazada çektirdim, kalan paketler için ise “hepsini şimdi çekmeyelim, bayatlar, daha sonra mağazalarımıza geldiğinizde çekeriz” denile
Starbucks uygulamasında yer alan “Mastercard ile 500 TL yüklemeye 30 yıldız” kampanyasına 10.02.2026 tarihinde saat 13.5...4’te katıldım. 0530********98 numaralı telefonuma kayıtlı Starbucks hesabıma Mastercard ile 500 TL yükleme yaptım, tutar hesabımdan çekildi; ancak kampanya kapsamında tanımlanması
Ankara İncek Starbucks şubesinden aldığım kahveler karşılığında biriken yıldızlarım 28 Ocak’ta uygulamada görünür durumd...ayken, 30 Ocak’ta aniden silinmişti. Üstelik “süresi geçecek yıldızlar” sekmesinde de herhangi bir uyarı ya da bilgi yer almadığı için, yıldızlarımın süresinin dolacağını önceden g
1 Şubat 2026 tarihinde saat 12.53’te Karamürsel ilçesindeki Opet akaryakıt istasyonunda (Gülbaşlar Petrol) bulunan Starb...ucks sıcak içecek otomatından 175 TL ödeyerek cappuccino aldım. Makine kahve dolumunu yaptıktan hemen sonra kremanın aşırı kıvamlı olduğunu fark ettim ve kahve makinesinin yanında
25 Ocak’ta Trendyol GO üzerinden Starbucks kampanyasından yararlanarak yaklaşık 400 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya ka...psamında belirli bir alışveriş tutarından sonra Starbucks uygulamamda 15 yıldızlık içecek hakkı tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Gerekli şartları sağladım, hakkı kazandım ancak
29 Ocak’ta saat 12.20 civarında Madenler Starbucks şubesinden paket servis olarak aldığım ahududulu cheesecaketen bir ıs...ırık aldığım anda, tabandaki bisküvi kısmının içinden sivri bir plastik çubuk çıktı. Bu plastik parça damağımı zedeleyecek kadar sivriydi ve ağzımda ciddi bir acıya sebep oldu. He
30 Ocak tarihinde Getir uygulaması üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 781 TL tutarında kahve siparişi verdim. Siparişi ver...dikten sadece 1 dakika sonra, uygulamadaki bir hata nedeniyle iptal etmek istedim ve hemen iptal talebi oluşturdum. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sip
12:47’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal’daki Starbucks şubesinden 5 ürün siparişi verdim, siparişim yaklaşık 13:2...0 civarında teslim edildi. Ancak siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. İstediğim 5 üründen biri tamamen gönderilmedi, biri ise yanlış gönderildi buna rağmen benden 5 ürünün de ücreti
İzmir Balçova Agora AVM’deki Starbucks şubesinde bugün, yaklaşık 20 dakika önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Şubede görevli Hilal isimli çalışan, hem çalışma arkadaşına hem de müşterilere son derece rahatsız edici bir üslupla, aşağılayıcı şekilde yüksek sesle konuştu ve bağırdı. Bu tavı
"Sorun çözüldü."
