Starbucks Şubesinde Kalitesiz Kahve Ve Eksik Tost


23 Haziran Salı günü saat 11:45 civarında Fethiye 22 metrelik yoldaki 3 m Migros yanı Tuzla mevkiindeki Starbucks şubesinden Yemeksepeti üzerinden kahve ve tost siparişi verdim. Gelen kahve gerçekten çok kötüydü, tost ise eksik malzemeli, ısıtılmamış ve bayat halde gönderildi. Eklediğim görselde de görüleceği üzere, azıcık vicdanı olan bir insanın kimseye böyle bir ürün göndermemesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu durum benim için sadece maddi bir konu değil, tamamen saygı ve ahlak meselesidir. Ücret iadesi alacak olsam bile, asıl kayıp benim zamanım ve yaşadığım hayal kırıklığı oldu. Böyle bir markadan bu kadar özensiz ve umursamaz bir hizmet beklemiyordum.
Şubeye ya da yetkililere ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, muhatap bulamıyorum. Bu nedenle yaşadığım durumun ciddiye alınmasını, ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür özensiz servis ve ürünlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.




















